VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
  • Primerjava klasičnih in UI-podprtih intervjujev v marketinških raziskavah [Elektronski vir] : magistrsko delo
    Bobič, Lea
    Umetna inteligenca (UI) postaja čedalje bolj prisotna na vseh področjih našega življenja in se postopoma uvaja tudi v vse sfere delovnih procesov, vključno s kvalitativnimi marketinškimi raziskavami. ... Kvalitativne raziskave se poleg vseh svojih prednosti srečujejo z določenimi pomanjkljivostmi, ki bi jih UI lahko pomagal premostiti. Znano je, da se izvajajo na majhnih vzorcih in njihove ugotovitve ne veljajo za statistično reprezentativne. Raziskovalec je ključen del procesa tovrstnih raziskav, vendar mora biti visoko kvalificiran in hkrati nepristranski. Obenem pa celoten proces kvalitativnih raziskav zajema kompleksne in dolgotrajne faze, ki so časovno zamudne in posledično tudi drage. V magistrskem delu sem se osredotočila na primerjavo med klasičnimi poglobljenimi intervjuji in poglobljenimi intervjuji, izvedenimi z UI. Želela sem preučiti ali UI lahko zbira enako kakovostne podatke, ali se je med intervjujev zmožen enako prilagajati pogovoru kot človek, ter ali UI prispeva k večji časovni in stroškovni učinkovitosti. Rezultati so pokazali, da je kakovost pridobljenih podatkov večja pri klasični izvedbi poglobljenih intervjujev, predvsem zaradi človeškega moderatorja, ki se je zmožen bolje prilagoditi toku pogovora in bolj dosledno postavljati dodatna vprašanja za pojasnjevanje, kjer je to potrebno. Na drugi strani pa se je pri UI-podprtih intervjujih znatno skrajšal raziskovalni proces, kar je pripomoglo tudi k znižanju stroškov. Izkazalo se je, da ima UI velik potencial v kvalitativnih marketinških raziskavah, zlasti pri možnosti razširitve metode na večje vzorce, vendar raziskovalec ostaja ključni element poglobljenih intervjujev, ki ga UI ni zmožen nadomestiti.
    Vrsta gradiva - magistrsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [L. Bobič], 2025
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 244253443

Vnos na polico