Vpliv kakovosti turističnih paketnih storitev na ponovno odločitev kupcev za istega organizatorja potovanj : diplomska naloga
Petrišič, Marjan
Prevladujoč način potovalnih navad v Sloveniji, ki se kaže v izrabi turističnih paketnih storitev, izpostavlja trenutni trend zagotavljanja čim višjega nivoja kakovosti storitev. Globalno okolje ...čedalje bolj določa merila oziroma standarde kakovosti, ki so sestavni del celovitosti turističnih paketnih storitev. Kakovost storitev je vedno bolj pomembna pri ohranjanju dolgoročnega odnosa s kupci. Z raziskavo, s katero smo merili stališča kupcev turistične paketne storitve in njihovo zadovoljstvo s storitvijo, smo želeli ugotoviti in izpostaviti pripravljenost kupcev, da se ponovno odločijo za istega organizatorja potovanj. Avtor nadalje predlaga kakovostni model, s katerim bi lahko organizatorji turističnih paketnih storitev postopoma izboljšali svoje storitve.
Vrsta gradiva - diplomsko delo
; neleposlovje za odrasle
Založništvo in izdelava - Portorož : [M. Petrišič], 2002
Bibliografsko gradivo je bilo uspešno dodano na polico.
Dodajanje bibliografskega gradiva na polico ni uspelo.
Gradivo je že na polici.
Trajna povezava
URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto
Faktor vpliva
Izdaja
Kategorija
Razvrstitev
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Izberite knjižnično izkaznico:
Baze podatkov,
v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov
Področje
Leto
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev
Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
