VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
  • Vrednotenje elektronskega referenčnega servisa "Vprašaj knjižničarja" s strani knjižničnih uporabnikov : magistrsko delo
    Svetličič, Tjaša
    Magistrsko delo obravnava referenčni servis "Vprašaj knjižničarja" (RSVK) v sistemu COBISS.SI. Namen magistrskega dela je ugotoviti njegovo prepoznavnost med uporabniki knjižnic. Prav tako magistrsko ... delo raziskuje pomen strokovnosti RSVK pri obravnavi razpoložljivih informacij in posredovanju le teh uporabnikom. Cilj je tudi ugotoviti pogostost rabe servisa, namen, kakovost servisa in pojavnost težav pri uporabi le tega. Teoretičnemu delu sledi raziskovalni del, ki prikazuje rezultate ankete. Vzorec zajema uporabnike treh različnih vrst knjižnic: Mestne knjižnice Ljubljana, Centralne tehniške knjižnice in knjižnice Fakultete za zdravstvo Jesenice. Namen raziskave je bil ugotoviti, kako so uporabniki zadovoljni z RSVK in kako ga vrednotijo ter ali obstajajo razlike med uporabniki različnih vrst knjižnic. Rezultati so pokazali, da RSVK pozna le manjše število uporabnikov, so pa le ti z njegovo uporabo zadovoljni in ga ocenjujejo kot uporabnega in kakovostnega. Ugotovitve magistrskega dela potrjujejo, da je v desetih letih obstoja RSVK še vedno premalo prepoznaven in uporabljen, mnenje anketiranih uporabnikov pa je pozitivno in spodbudno.
    Vrsta gradiva - magistrsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [T. Svetličič], 2015
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 57871714

    Povezava(-e):

    Repozitorij Univerze v Ljubljani – RUL

Knjižnica/institucija Kraj Akronim Za izposojo Druga zaloga
FF, Osrednja humanistična knjižnica, Ljubljana Ljubljana FFLJ na dom 1 izv.
v čitalnico 2 izv.
Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana Ljubljana NUK v čitalnico 1 izv.
loading ...
loading ...
loading ...

Vnos na polico