VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
  • Analiza učinkovitosti in uspešnosti izbrane upravne enote v obdobju 2017 - 2019 : diplomsko delo
    Lukić, Lea, 1998-
    Pravilna izbira kazalnikov merjenja učinkovitosti in uspešnosti, predstavlja organizacijam vse večji izziv. Problem se pojavi, ko organizacije izbirajo neustrezne kazalnike za merjenje omenjenega ter ... s tem pridobivajo neustrezne rezultate o poslovanju. To jim onemogoči možnost izboljšanja poslovanja ter zagotavljanja kakovostnejših storitev. Namen diplomskega dela je bil, na podlagi pridobljenih podatkov iz analize, ugotoviti, ali je Upravna enota Ljubljana (v nadaljevanju UE LJ) v obdobju 2017 - 2019 poslovala (ne)učinkovito in (ne)uspešno ter prepoznati vzroke za (ne)učinkovito in (ne)uspešno poslovanje. Poleg tega pa tudi vodstvu UE, predlagati ukrepe za učinkovitejše in uspešnejše poslovanje. Cilj je bil proučiti in analizirati učinkovitost in uspešnost delovanja UE LJ, v obdobju 2017 - 2019. V teoretičnem delu diplomskega dela je bila uporabljena metoda deskripcije, s katero smo opisali naslednje osnovne pojme: javni sektor (v nadaljevanju JS), učinkovitost in uspešnost ter kazalnike merjenja učinkovitosti in uspešnosti. V pomoč so nam bili strokovni članki, vsebinska poročila UE LJ ter zakoni. Empirični del zajema metodo analitičnega raziskovanja, pri kateri je poudarek na analiziranju in proučevanju dosežene učinkovitosti in uspešnosti UE LJ med letoma 2017 in 2019. Rezultati analize poročil prikazujejo, da je bila izbrana upravna enota v obdobju 2017 - 2019 učinkovita in uspešna pri svojem poslovanju. Največja odstopanja in možnosti za izboljšave se pojavljajo pri stroških, namenjenih pisarniškemu materialu, pri številu rešenih zadev, pomanjkanju stika z odjemalci ter pri zadovoljstvu zaposlenih. S pravilnimi ukrepi ter, sprotnim in natančnim merjenjem kazalnikov učinkovitosti in uspešnosti, vodstvo lahko odpravi zaznana odstopanja, s čimer se bo v naslednjih letih, še bolj povečala učinkovitost in uspešnost poslovanja.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [L. Lukić], 2021
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 76700675

Knjižnica/institucija Kraj Akronim Za izposojo Druga zaloga
Fakulteta za upravo, Ljubljana Ljubljana VUSLJ v čitalnico 1 izv.
loading ...
loading ...
loading ...