-
Zaznavanje kakovosti bančnih storitev v Sloveniji in na Balkanu : magistrsko deloVeselko, Barbara, 1975-Vrsta gradiva - magistrsko deloZaložništvo in izdelava - Maribor : [B. Veselko], 2009Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 9947164
Avtor
Veselko, Barbara, 1975-
Drugi avtorji
Mumel, Damijan |
Zbašnik, Dušan
Teme
Bank service quality |
Quality measurement |
BSQ |
Slovenia |
Balkan |
Master thesis |
Banke |
Storitvene dejavnosti |
Učinkovitost delovanja |
Slovenija |
Balkanske države |
Magistrske naloge |
Bančni sistem |
Kakovost storitev |
Merjenje učinkovitosti |
Slovenija |
Balkanske države |
Magistrske naloge |
Bančni posli |
Bančni sektor |
Primerjalna analiza |
Slovenija |
Balkanske države |
Magistrske naloge |
Bančni posli |
Bančne storitve |
Primerjalna analiza |
Slovenija |
Grčija |
Makedonija |
Magistrske naloge |
Bančni posli |
Bančne storitve |
Primerjalna analiza |
Albanija |
Bolgarija |
Srbija |
Magistrske naloge |
Kvaliteta storitev |
Storitveni sektor |
SERVQUAL model |
Magistrske naloge |
Banke |
Storitvene dejavnosti |
Presoja kakovosti |
Magistrske naloge |
Bančni posli |
Strukturne značilnosti |
Modeli kakovosti storitev |
Slovenija |
Balkanske države |
Magistrske naloge |
Bančni posli |
Zaznana vrednost |
Metode zagotavljanja kakovosti |
Magistrske naloge |
Kakovost |
Porabniki |
Pričakovanje |
Magistrske naloge |
banke |
bančno poslovanje |
bančni sistemi |
Slovenija |
Balkan |
kvaliteta |
modeli |
meritve |
zagotavljanje kvalitete |
mednarodne primerjave |
faktorska analiza |
storitve |
stroški |
vrednost |
vrednotenje |
modeli |
zaznavanje |
uporabniki |
oblikovanje |
dejavnost |
predstava |
panoge dejavnosti |
komercialno poslovanje |
povezanost |
podpora |
merila |
razvoj |
integracijski procesi |
zagotavljanje kvalitete |
orodja
Signatura – lokacija, inventarna št. ... |
Status izvoda | Rezervacija |
---|---|---|
Č M 0000000887 Č M 887 |
prosto - za čitalnico
|
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Veselko, Barbara, 1975- | |
Mumel, Damijan | 15314 |
Zbašnik, Dušan | 02837 |
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Obvestilo
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Prosimo, počakajte trenutek.