FF, Osrednja humanistična knjižnica, Ljubljana - OHK-Bibliotekarstvo (FFLJ-18)
OHK FF oddelčne knjižnice bodo imele v času poletnih mesecev nekoliko prilagojene urnike. Poletne urnike si lahko ogledate:
Poletni urniki
  • Zadovoljstvo kupcev knjigarne Konzorcij : diplomsko delo
    Bizjak, Mojca, bibl.
    Diplomska naloga se nanaša na pomemben segment knjigotržne dejavnosti, in sicer na zadovoljstvo kupcev s storitvijo knjigarne. V nalogi sem ugotavljala, kakšna je stopnja zadovoljstva kupcev ... knjigarne Konzorcij in kateri dejavniki vplivajo na njihovo zadovoljstvo. V teoretičnem delu sem predstavila različne modele merjenja zadovoljstva in dejavnike, ki vplivajo na zadovoljstvo kupcev. Raziskava je bila izvedena na vzorcu 200 kupcev knjigarne Konzorcij. Z raziskavo je bilo ponazorjeno zadovoljstvo kupcev glede na kakovost blaga, cen, prodajnih storitev ter prodajnega prostora. Rezultati raziskave so predstavljeni v empiričnem delu naloge.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [M. Bizjak], 2013
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 52924514

Signatura – lokacija, inventarna št. ... Status izvoda Rezervacija
OHK - Bibliotekarstvo
 DiplB 0000000003 BIZJAK M. Zadovoljstvo/CD-R OHK - Bibliotekarstvo
 DiplB 3 BIZJAK M. Zadovoljstvo/CD-R 		prosto - za čitalnico
OHK - Bibliotekarstvo
 DiplB 0000000003 BIZJAK M. Zadovoljstvo OHK - Bibliotekarstvo
 DiplB 3 BIZJAK M. Zadovoljstvo 		prosto - za čitalnico
loading ...
loading ...
loading ...

Vnos na polico