FF, Osrednja humanistična knjižnica, Ljubljana - vsi oddelki (FFLJ)
-
Skriti uporabnik knjižnice : diplomski seminarTomažin, Lucija, bibliotekarkaDiplomski seminar z naslovom Skriti uporabnik knjižnice se navezuje na tržno-raziskovalno metodo opazovanja, imenovano skriti kupec. Namen in cilj seminarja je, da bi raziskava, ki temelji na metodi ... opazovanja s strani uporabnikov, postala pomemben element vrednotenja delovanja splošnih knjižnic. Raziskava se navezuje predvsem na referenčni pogovor, katerega kakovost je pomembna za dobro razumevanje med knjižničarji in uporabniki. V diplomskem seminarju je opisana tudi tržno-raziskovalna metoda opazovanja - skriti kupec, iz katere izhaja raziskava Skriti uporabnik knjižnice. Raziskava je bila izvedena v treh slovenskih splošnih knjižnicah februarja 2021. Rezultati so pokazali, da se odzivi knjižničarjev razlikujejo, četudi gre za isto informacijsko potrebo uporabnika - če je ta premalo definirana, se lahko zgodi, da knjižničar uporabnika zavrne. Knjižničarji še vedno ponujajo premalo drugih možnih storitev, ki so jim na voljo (medknjižnična izposoja, e-viri itd.). Ob zaključku referenčnega pogovora ima uporabnik lahko občutek, da mu je knjižničar do neke mere pomagal, odvisno od knjižničarja pa je, kako se je tekom pogovora trudil zadovoljiti uporabnikovo informacijsko potrebo. Uporabniki se velikokrat za vrnitev v knjižnico odločajo na podlagi predhodnih izkušenj, zato so te ključnega pomena. Ker gre za pilotno raziskavo, večjih zaključkov ni možno sklepati. Raziskava daje vpogled v analizo knjižničnih storitev s strani uporabnikov, ki so ključni za delovanje knjižnic.Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasleZaložništvo in izdelava - Ljubljana : [L. Tomažin], 2021Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 70982147
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Tomažin, Lucija, bibliotekarka | ![]() |
Švab, Katarina | 31847 |
Vir: Osebne bibliografije
in: SICRIS
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Naslov za dostavo:
Med podatki člana manjka naslov.
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Gradivo iz matične enote je brezplačno. Če je gradivo na mesto prevzema dostavljeno iz drugih enot, lahko knjižnica to storitev zaračuna.
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Rezervacija v teku
Prosimo, počakajte trenutek.
Rezervacija je uspela.
Rezervacija ni uspela.
Rezervacija...
Članska izkaznica:
Mesto prevzema:
Poletni urniki