Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana (NUK)
Naročanje gradiva za izposojo na dom
Naročanje gradiva za izposojo v čitalnice
Naročanje kopij člankov
Urnik dostave gradiva z oznako DS v signaturi
  • Sistemi vodenja kakovosti in modeli odličnosti [Elektronski vir] : ključni dejavniki (ne)uspešnega delovanja
    Škafar, Branko
    Na poti do učinkovite in uspešne organizacije pa so le tem v pomoč znana standardizirana in nestandardizirana orodja za doseganje kakovosti in odličnosti. V tej znanstveni monografiji bomo ... predstavili pomen in skupne značilnosti nekaterih sistemov vodenja kakovosti in modelov odličnosti ter na osnovi raziskav podali ugotovitve zakaj le ti v praksi delujejo oz. slabo delujejo. Primerjali bomo sistem vodenja kakovosti ISO 9001, sistem vodenja kakovosti v višjih strokovnih šolah, sistem vodenja kakovosti v visokih šolah, sistem vodenja kakovosti Kakovost za prihodnost vzgoje in izobraževanja, sistem vodenja kakovosti v gasilstvu, model poslovne odličnosti v komunalnem podjetju, model odličnosti v višjih strokovnih šolah in model odličnosti PRSPO (Priznanje Republike Slovenije za poslovno odličnost) ter EFQM (EFQM (the European Foundation for Quality Management). Razen mednarodnega standarda sistema vodenja kakovosti ISO 9001 in modelov odličnosti PRSPO ter EFQM je avtor ali soavtor ostalih navedenih orodij, avtor te monografije. Skozi več kot 20 letno delovanje avtorja te monografije, na področju sistemov kakovosti in modelov odličnosti, je avtor te monografije opravil več raziskav o uporabi teh orodij. V tej monografiji so predstavljeni rezultati raziskav zakaj v praksi orodja za zagotavljanje kakovosti in odličnosti delujejo in zakaj tudi ne. Na koncu so podani predlogi kako izboljšati uporabnost sistemov vodenja kakovosti in modelov odličnosti.
    Vrsta gradiva - znanstvena monografija
    Založništvo in izdelava - Novo mesto : Fakulteta za organizacijske študije, 2018
    Jezik - slovenski
    ISBN - 978-961-6974-30-1; 978-961-6974-31-8; 978-961-6974-32-5
    COBISS.SI-ID - 296310784

    Povezava(-e):

    http://www.fos-unm.si/si/dejavnosti/zaloznistvo/
    Digitalna knjižnica Slovenije - dLib.si

    Dostop z namenskih računalnikov v prostorih NUK



Vnos na polico