Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana (NUK)
Naročanje gradiva za izposojo na dom
Naročanje gradiva za izposojo v čitalnice
Naročanje kopij člankov
Urnik dostave gradiva z oznako DS v signaturi
  • Vpliv knjižničarjevega vedenja na uspešnost referenčne službe v slovenskih splošnoizobraževalnih knjižnicah
    Albert, Ester ...
    Po obisku knjižnic so študentje - uporabniki ocenili, kaj je bilo pri referenčnem procesu najbolj moteče in kaj jim je najbolj pomagalo. Najpogosteje so navajali, da jih je knjižničar resnično ... poslušal (58,9%). Ostalo vedenje, ki je pripomoglo k uspešnosti referenčnega pogovora, se je pojavljajo v manj kot 40%. Tri oblike vedenja, ki niso pripomogle k uspešnosti referenčnega pogovora (ničesar me ni vprašal o mojem vprašanju in se ni nič trudil, da bi ugotovil mojo dejansko informacijsko potrebo; ni se nič potrudil, da bi mi sledil oz. preveril, ali sem našel, kar sem iskal; ni povedal ničesar o tem, kaj je dejal in me pustil v dvomih, ali naj sledim ali čakam, so bile navajane v 30% do 50%.
    Vir: Knjižnica : revija za področje bibliotekarstva in informacijske znanosti = Library : journal for library and information science. - ISSN 0023-2424 (Leto 42, št. 1, 1998, str. 91-105)
    Vrsta gradiva - prispevek na konferenci
    Leto - 1998
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 78299136

Vnos na polico