Vpliv vključevanja porabnikov prek družbenih omrežij znamk na zaznano vrednost in nakupno namero : diplomsko delo
Hubat, Nastja
Družbena omrežja so danes eden izmed glavnih marketinških kanalov, prek katerega poskušajo podjetja s pomočjo vključevanja porabnikov razviti kakovostne odnose, ki jim bodo prinesli nadaljnje ...koristi. Da pa se bodo porabniki sploh pripravljeni aktivno vključevati, morajo podjetja poskrbeti, da pri tem tudi zanje ustvarijo zadostno vrednost. V diplomskem delu se posvetimo preučevanju odnosa med vključevanjem porabnikov na družbenih omrežjih blagovnih znamk, zaznano vrednostjo s strani porabnika, znotraj katere upoštevamo utilitarno, hedonično ter družbeno dimenzijo, in nakupno namero. Na podlagi obstoječih virov smo oblikovali konceptualni model in izpeljali hipoteze o povezavah med zastavljenimi spremenljivkami. Podatke smo pridobili s pomočjo spletne ankete in jih analizirali po metodi najmanjših delnih kvadratov z uporabo programa Smart PLS. Izkazalo se je, da vključevanje porabnikov vpliva na vse dimenzije zaznane vrednosti, pri čemer ima najmočnejši vpliv na hedonično vrednost, najmanjšega pa na družbeno. Z raziskavo smo uspešno potrdili tudi pozitivno povezanost med vključevanjem porabnikov in posameznikovo nakupno namero. Pri vplivu zaznane vrednosti na nakupno namero se je izkazalo, da najmočneje vpliva utilitarna dimenzija; sledi ji hedonična, medtem ko naj bi bil vpliv družbene dimenzije rahlo negativen. V primeru posredne povezanosti spremenljivk vključevanje najmočneje vpliva na nakupno namero prek utilitarne vrednosti; na drugem mestu je hedonična; povezava prek družbene vrednosti pa se je izkazala za nepomembno.
Type of material - undergraduate thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [N. Hubat], 2022
Č Ms 0000017421 Closed stacks
Č Ms 17421 Closed stacks
loan not possible
Shelf entry
Adding material to shelf was successful.
Adding material to shelf failed.
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
More...
Subject Headings Textbook Zebra Research guides