This article explores the critical factors of consumption in Mexico, Ecuador, and Colombia, due to confinement and social distancing. Besides, which are the factors that influence the purchase ...decision. In the proposed model, we tested from quantitative research with a sample of 2,065 online consumers. We analyzed the following statistics: CFA, structural equations, invariance of measurement instruments, and multi-group analysis with the Smart Pls 3 and EQS 6.3 software. The study reveals that time, space, and place in the consumption process is more visible in the purchasing behavior with social distancing, healthy distance, and the commercial restriction caused by the health contingency. In addition to being a health and humanitarian crisis, the pandemic has severe economic consequences worldwide as 1) the increase in unemployment rates, 2) collapsed health systems, 3) education models overwhelmed by technology, 4) supply chains interrupted by the closure of borders, 5) international and domestic tourism suspended due to a lack of sanitary protocols,6) social coexistence curtailed by significantly increased infections and 7) a decreasing demand by consumers for the closure of companies. Despite being Latin American countries, cultural differences were not the priority of consumption in the crisis period due to Covid-19. They significantly change purchasing behaviors, and all have adapted to online and home delivery purchases by the social factor, local consumption, and consumers' attitude. The article presents several considerations on the main factors of consumption in Covid-19 in collectivist countries (North American and South America) such as Mexico, Colombia, and Ecuador and finds no substantial differences with consumers. There are practical implications for companies to adopt online channels and to create sales strategies in the face of the endemic pandemic.
Purchase intention in times of pandemic; Purchase behavior Intercultural study México Colombia Ecuador; Consumption factors; Commercialization; Consumer attitude; Business decision analysis
Se trata de un estudio de tipo descriptivo, no experimental y transversal que pretende determinar si la actitud hacia el YouTubers y su contenido influyen en el impacto del anuncio comercial en su ...audiencia. Se encuestaron a hombres y mujeres de 18 a 24 años de México, Brasil, Colombia y Ecuador. El tratamiento de los datos por ecuaciones estructurales y prueba de hipótesis fue a través de SPSS v25, Amos v24, SmartPLS 3 y EQS 6.3. Se puede inferir que existe una relación directa entre la actitud del YouTuber y el uso de productos en su contenido generando empatía de sus seguidores. Que coadyuva a la intención de compra por las actitudes aspiracionales de los YouTubers: estilo de vida que quiere o desea. Adquiriendo marcas o productos que el YouTuber consume mencionando o no los atributos de estos.
Objective: The objective of the research was to analyze sustainability and social development, in the search to determine the relationship between the constructs: Ecological Affect (EA), Ecological ...Concern (EC) and Ecological Knowledge (EK); And green purchasing behavior (GPB) in consumers. Method: It was a quantitative descriptive study in a sample of 1,550 (valid 96%) consumers chosen according to the criterion of convenience (men and women between 21 and 55 years), in Mexico. With the using the Likert scale. Regarding the measurement of dependent and independent variables, he used the various subscales that make up the revised scale of attitudes and environmental knowledge (EAKS). Originality / Relevance: The studies on ecological behavior in Mexico is relatively new, there are few works related to the purchase of environmental products from the perspective of ecological purchasing behavior. Results: The consumer in Mexico presents a positive attitude toward the purchase of organic products and is even willing to stop buying those companies that pollute. The stakeholders (Society, Government, Company and universities) stimulate consumption in those individuals who are really committed to the environment, being aware of the economic change, for a change of health. Theoretical / methodological contributions: This work contributes to the literature of organic consumption behavior in Mexico, little explored until now. Social contributions / for a gesture: A new approach is given to the Maloney Scale, from a sustainable marketing perspective.
El objetivo del trabajo fue evaluar el clima escolar percibido (escolar y de aula) en la escuela secundaria de Amozoc de Mota (Puebla, México) desde una perspectiva del marketing educativo. Se ...desarrolló una investigación de tipo concluyente–descriptiva y transversal, encuestando de manera presencial a 215 docentes con un instrumento adaptando lo constructos sobre el Estudio de conductas, clima y convivencia escolar. Asimismo, se trató del análisis del ambiente escolar encuestando a 150 estudiantes. En los resultados analizados se pudo observar que el profesor de secundaria no percibe apoyo ni se siente valorado por parte de sus pares y directivos, lo que genera un clima laboral complejo e influye en una gestión difícil para la convivencia escolar. Se concluye que el profesor es un agente de andamiaje en el clima escolar, permite establecer en el Aula un espacio de instrucción y de construcción del aprendizaje con vínculos positivos, clima cordial y de seguridad con reglas y límites. Asimismo, promueve en los alumnos el desarrollo-aprendizaje personal, social académico y cognitivo para la vida. Además, el rol del docente dentro del aula es de primordial importancia en el clima de aula que perciban los alumnos. Los alumnos se sienten bien entre ellos, aceptados y respetados con base en la postura conciliadora, interventora y de autoridad del profesor. Y es donde el Marketing Educativo cumple su función y puede ayudar a mejorar la convivencia y promover las relaciones basadas en el respeto y la aceptación. Lo que desarrollará en los alumnos, docentes, directivos y padres de familia actitudes asertivas, críticas, con valores y conciencia analítica.
Objetivo: Este artículo tiene como objetivo explorar los factores clave en los cambios de consumo en hombres y mujeres, en México, Ecuador y Colombia, por la situación de aislamiento causado por el ...COVID 19.
Materiales y métodos: El modelo propuesto basado en Modelos Estructurales (SEM) se prueba a partir de una investigación cuantitativa con una muestra de 2065 consumidores en línea. Se realizaron los siguientes análisis estadísticos: CFA, invariancia de instrumentos de medición y análisis multigrupo con el software Smart Pls 3 y EQS 6.3.
Resultados: El estudio revela que el tiempo, espacio y lugar en el proceso de consumo es más visible en el comportamiento de compra con el distanciamiento social, la sana distancia y la restricción comercial provocada por la contingencia sanitaria. Además de ser una crisis sanitaria -y humanitaria-, la pandemia presenta graves consecuencias económicas en todo el mundo como desempleo, sistemas de salud colapsados, educación sobrepasada por tecnología, suministros interrumpidos, turismo internacional y doméstico suspendido, convivencia social coartada y una demanda decreciente en el consumo.
Conclusiones: A pesar de ser países latinoamericanos se hallaron diferencias en la prioridad de consumo y que ser hombre o mujer, en tiempos de crisis no cambian significativamente los comportamientos de compra y todos se han adaptado a compras en línea y a domicilio. El artículo presenta varias consideraciones sobre los elementos principales factores de consumo en tiempos de Covid-19 en un país individualista (Mx) y no encuentra diferencias sustanciales con los consumidores en un país colectivista (Co y Ec). Se hacen implicaciones prácticas para que las empresas adopten canales en línea y puedan crear estrategias de venta ante la pandemia endémica que se vive.
Information and Communication Technologies (ICTs) influence growth of economies and businesseś efficiency and facilitate innovation through diffusion processes, usage practices and commercial ...success. Innovation, as well, has a direct impact on growth and competitiveness. The present empirical study has the objective to determine the effects of the ICTs as facilitators of innovation for a greater business performance of the industrial Micro, Small and Medium Sized Enterprises (MSMEs) on a developing country. In this sense, the measuring scales utilized were summited to a Confirmatory Factor Analysis (CFA) under the Maximum Likelihood Method, counting with reliability and validity. The results obtained through the Structural Equation Modeling (SEM), since a sample of 288 MSMEs established in Guanajuato (Mexico), is allowed to infer that there exists enough empirical evidence the ICTs are a facilitator of innovation by influencing in this positive and significant manner; similarly, it was found that innovation and the use of ICTs substantially impact in the performance of the businesses studied. Therefore, the decision makers should pay special attention on the way they manage these key variables for business success.
El impacto de la COVID-19 se ha sentido de inmediato, debido a las diferentes acciones que los gobiernos han implantado en sus países, situación que ya persiste por la aparición de diferentes ...mutaciones del virus que ha causado durante casi dos años graves y profundos impactos económicos, políticos, sociales y psicológicos, El confinamiento a lo que ha sido sometida la población, ha traído consigo cambios en las conductas de los individuos, en la compra y consumo de productos y a la lealtad hacia las marcas
Teniendo como objetivo conocer los patrones de compra y lealtad de marca durante el confinamiento provocado por la pandemia de la COVID-19. Se realizó una investigación descriptiva con enfoque cuantitativo, a una muestra de 1004 sujetos, 64% mujeres y 36% hombres residentes en la República Mexicana, Evaluando para este fin, 3 dimensiones respecto al consumo: 1) aumento del consumo, 2) cambio de marca o cambio de hábitos y 3) continuidad en el consumo de las mismas marcas (lealtad); todas estas, durante la contingencia de la pandemia; lo cual conlleva a la lealtad de marca, considerando como categorías de primera necesidad en consumo, el hogar, los alimentos, los medicamentos, el cuidado personal, la higiene y la limpieza, Como hallazgos tenemos que existe una correlación de manera global, en todas las categorías de producto analizadas con respecto a las marcas consumida en época de confinamiento y la continuidad de ellas después del confinamiento, esta situación no se presenta igual en cada una de las categorías evaluadas, siendo la categoría de productos de limpieza la que muestra un mayor consumo y una menor lealtad a la marca en este mismo periodo
El presente artículo de reflexión, enfocado a los gestores de instituciones educativas, quienes se han dado cuenta de la competencia saturada de productos (creación de más instituciones de educación ...superior desde niveles técnicos hasta de investigación), es necesario diferenciarse del resto de las demás. Esta diferenciación, no solamente se dará a través de la oferta que tenga cada institución, también la diferenciación se dará con valor de marca, la filosofía institucional y del modelo educativo aplicado en el servicio de enseñanza ofrecido. Desde la perspectiva propuesta pretende de integrar 10 P en la Mezcla de Mercadotecnia Educativa, debido a que se trata de considerar que las partes interesadas (Stakeholders), como los docentes, alumnos, padres de familia, los reclutadores, empresarios y científicos, exigen un cambio real dentro de la industria de servicios, en especial en la industria de la educación, hacia un uso más conectado y estratégico del marketing de asociación como una nueva herramienta eficaz en el marketing mix. Con base en el modelo de las 4 P de McCarthy, de las 7 P de Booms y Bitner y de las 9 P de Law, se explica cada una de las P que integran la Mezcla de Mercadotecnia Educativa agregando la P correspondiente al Proceso EnseñanzaAprendizaje o Modelos Educativo que diferencia a la empresa (la escuela o universidad micro, pequeña, mediana o grande), de su competencia directa o indirecta (institución pública, privada o social) y desde su enfoque educativo (rural, comunitario o indígena; teleeducación, técnica o de capacitación para el trabajo; universitaria o técnico superior universitario; científica o corporativa; religiosa o laica). PALABRAS CLAVE: Marketing educativo, Filosofía educativa, Modelo Educativo, Mix Marketing, Proceso Enseñanza-Aprendizaje. This article of reflection, focused on the managers of educational institutions, who have realized the competition saturated with products (creation of more higher education institutions from technical to research levels), is necessary to differentiate from the rest. This differentiation, not only will be through the offer that each institution has, but also the differentiation will be with brand value, the institutional philosophy and the educational model applied in the service of teaching offered. From the proposed perspective, it intends to integrate 10 P in the Educational Marketing Mix, because it is about considering that the interested parties or Stakeholders, such as teachers, students, parents, recruiters, entrepreneurs and scientists, demand a real change within the service industry, especially in the education industry, towards a more connected and strategic use of partnership marketing as a new effective tool in the marketing mix. Based on the model of the 4 P's of McCarthy, the 7 P's of Booms and Bitner and the 9 P's of Law, each of the P's that make up the Educational Marketing Mix is explained by adding the P corresponding to the TeachingLearning Process or Educational Models that differentiate the company (the micro, small, medium or large school or university), from its direct or indirect competition (public, private or social institution) and from its educational focus (rural, community or indigenous); teleeducation, technical or job training; university or technical university; scientific or corporate; religious or secular). KEY WORDS: Educational Marketing, Educational Philosophy, Educational Model, Mix Marketing, Teaching-Learning Process. Este artigo de reflexão, centrado nos gestores das instituições de ensino, que se aperceberam da concorrência saturada de produtos (criação de mais instituições de ensino superior desde os níveis técnico até à investigação), é necessário para se diferenciar do resto dos artigos. Esta diferenciação, não será apenas através da oferta que cada instituição tem, mas também a diferenciação será dada com valor de marca, a filosofia institucional e o modelo educativo aplicado no serviço de ensino oferecido. Da perspectiva proposta, pretende integrar 10 P no Marketing Mix Educativo, porque se trata de considerar que as partes interessadas (Stakeholders), tais como professores, estudantes, pais, recrutadores, empresários e cientistas, exigem uma mudança real na indústria dos serviços, especialmente na indústria da educação, no sentido de uma utilização mais conectada e estratégica do marketing de parceria como uma nova ferramenta eficaz no mix de marketing. Com base no modelo dos 4 P's de McCarthy, dos 7 P's de Booms e Bitner e dos 9 P's de Direito, cada um dos P's que compõem a Mistura de Marketing Educativo é explicado pela adição dos P's correspondentes ao Processo de Ensino-Aprendizagem ou Modelos Educativos que diferenciam a empresa (a micro, pequena, média ou grande escola ou universidade), da sua concorrência directa ou indirecta (instituição pública, privada ou social) e do seu foco educacional (rural, comunitário ou indígena); tele-educação, formação técnica ou profissional; universidade ou universidade técnica superior; científica ou empresarial; religiosa ou secular). PALAVRAS-CHAVE: Marketing Educativo, Filosofia Educativa, Modelo Educativo, Marketing Misto, Processo Ensino-Aprendizagem.
El objetivo de la investigación fue analizar la sostenibilidad y el desarrollo social, en la búsqueda para determinar el comportamiento de compra ecológica (EPB) en los consumidores de X Generation. ...Fue un estudio descriptivo cuantitativo en una muestra de 500 personas, consumidores elegidos según el criterio de conveniencia (hombres y mujeres entre 40 y 55 años), realizado en el primer semestre de 2017 en México (Estados de Puebla, Tlaxcala, Guanajuato, San Luis Potosí, Tabasco y Querétaro). Con la aplicación personal de cuestionarios utilizando la escala Likert. Con respecto a la medición de variables dependientes e independientes, he utilizado las diversas subescalas que conforman la escala revisada de actitudes y conocimiento ambiental (EAKS) de Maloney et al. (1975) El consumidor en México presenta una actitud negativa hacia la compra de productos orgánicos. La generación que vive el cambio de lo analógico a lo digital, considera que aunque no le importa el consumo de productos orgánicos porque toda su vida ha vivido con el consumo ordinal de productos y ha podido vivir así, si él entiende que los productos orgánicos ayudan a la salud y los consumen de vez en cuando por influencia de un pariente o amigo que pertenece a las generaciones milenarias. PALABRAS CLAVE: Afecto ecológico, preocupación ecológica, conocimiento ecológico, comportamiento de compra, consumidores X Generation s mexicanos The objective of the research was to analyze sustainability and social development, in the search to determine the Ecological purchasing behavior (EPB) in X Generation s consumers. It was a quantitative descriptive study in a sample of 500 persons, consumers chosen according to the criterion of convenience (men and women between 40 and 55 years), made in the first half of 2017 in Mexico (States of Puebla, Tlaxcala, Guanajuato, San Luis Potosí, Tabasco and Querétaro). With the personal application of questionnaires using the Likert scale. Regarding the measurement of dependent and independent variables, he used the various subscales that make up the revised scale of attitudes and environmental knowledge (EAKS) by Maloney et al. (1975). The consumer in Mexico presents a negative attitude toward the purchase of organic products. The generation that live the change from the analog to the digital, considers that although he does not care about the consumption of organic products because all his life he has lived with the ordinal consumption of products and has been able to live like this, if he understands that organic products they help health and consume them from time to time by influence of a relative or friend belonging to the millennial generations. KEY WORDS: Ecological Affect, Ecological Concern, Ecological Knowledge, Purchase Behavior, Mexican X Generation Consumers
The impact of COVID-19 was felt immediately, due to the widespread lockdown and social distancing measures taken by all governments globally; manifesting different attitudes taken by people during ...confinement, the research aims to know if there are differences in the behavior of Mexican men and women specifically in relation to psychological factors such as exercise and mental health and cultural factors specifically regarding the diet that people had during a period of confinement due to COVID-19. A descriptive research was carried out with a quantitative approach, to a sample of 1007 subjects nationwide, 64% women and 36% men. Data analysis was done using the SPSS version 25 statistical package. For the descriptive analysis, each of the attitudinal phrases of the instrument that were evaluated under a Likert scale were taken, nested under the top two box and bottom two method, thus obtaining an ordinal scale variable. To verify the hypotheses, an analysis of variances was carried out, as well as a correlation analysis (Pearson). The study reveals that the daily coexistence to which individuals were subjected due to the isolation produced by the COVID-19 pandemic, has caused both men and women to have similar behaviors, modifying their consumption habits, in order to improve health and stay physically and mentally healthy, it can not be predicted if these behaviors will persist when the pandemic has ended and people return to their daily activities outside the home but yes, it gives a vision of how people have adapted to this situation.
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