Cilj. Cilj je predstaviti rezultate istraživanja korisnika Knjižnice i čitaonice Bogdana Ogrizovića, Knjižnice grada Zagreba o korištenju resursa narodne knjižnice u izvanred- noj situaciji pandemije ...virusa SARS-CoV-2 i bolesti COVID-19 koju taj virus uzrokuje.
Pristup/metodologija/dizajn. Za potrebe istraživanja u radu korištena je metoda ankete uz primjenu tiskanog anketnog upitnika u prostoru Knjižnice i čitaonice Bogdana Ogrizovića, Knjižnice grada Zagreba uz primjenu prigodnog uzorka ispitanika.
Rezultati. Rezultati istraživanja pokazali su kontinuirano zanimanje korisnika Knjižnice i čitaonice Bogdana Ogrizovića, Knjižnice grada Zagreba prema navedenoj knjižnici, unatoč izvanrednoj situaciji. Rezultati su također pokazali povećano korište- nje digitalnih izvora informacija tijekom razdoblja u kojem je knjižnica bila zatvorena zbog pandemije. Rezultati su pokazali i koje su usluge knjižnice bile najtraženije tije- kom razdoblja u kojem je ona bila zatvorena zbog pandemije. Nadalje, rezultati ukazuju na pretežitu orijentaciju korisnika prema tiskanoj građi i želju za povećanom nabavom te vrste građe, ali da se usporedno nabavlja i digitalna građa.
Praktična primjena. Rezultati istraživanja korisnika Knjižnice i čitaonice Bogdana Ogrizovića, Knjižnice grada Zagreba primjenjivi su u planiranju nabave građe, kao i u planiranju godišnjih programa knjižnice, uključujući i dugoročne planove razvoja digi- talnih izvora informacija u narodnim knjižnicama.
Društveni značaj. Rad izravno ukazuje na stabilan položaj narodne knjižnice u lo- kalnoj zajednici i potrebu korisnika za uslugama narodnih knjižnica u izvanrednoj i kriznoj situaciji izazvanoj pandemijom koronavirusa i potresom, čime narodne knjižnice nastavljaju biti stup društva kada su u pitanju informacijske i srodne usluge lokalnoj zajednici.
Originalnost/vrijednost. Originalnost rada ogleda se u činjenici da je istraživanje korisnika Knjižnice i čitaonice Bogdana Ogrizovića, Knjižnice grada Zagreba provede- no u izvanrednoj i kriznoj situaciji, a riječ je o temi kojom se narodne knjižnice rjeđe bave dok takav događaj traje.
Rad proučava programske i organizacijske odgovore FM radija u dvostrukoj kriznoj situaciji u Republici Hrvatskoj. Na samom početku lockdowna uslijed epidemije kovida-19, u Zagrebu se 22. ožujka 2020. ...dogodio najjači potres u posljednjih 140 godina. Sa svrhom uvida u situaciju u vremenu u kojem se zaista i odvijala, istraživanje je imalo za cilj propitati kako su se radiji na tom području snašli u nezabilježenim kriznim okolnostima. Metodološki, riječ je o kvalitativnom i deskriptivnom istraživanju temeljenom na analizi odgovora iz upitnika. Pitanja otvorenog tipa grupirana su u tri glavne teme: organizacijske i programske promjene, izvori informiranja te uloga digitalnih platformi radija. Rezultati pokazuju sklonost zadržavanju formatiranih programskih sadržaja (dominacija glazbe, manjak novinara, prenošenje kupljenog informativnog sadržaja) bez obzira na dvostruku krizu te upućuju na preispitivanje ukupne uloge FM radija u modernom demokratskom društvu.