Ugotavljanje kakovosti storitev športnih društev na Koroškem : magistrsko delo
Burjak, Matic
Magistrsko delo govori o kakovosti storitev, ki jo športna društva na Koroškem nudijo svojih uporabnikom. Namen magistrskega dela je prispevati k izboljšanju kakovosti delovanja športnih organizacij, ...ki se ukvarjajo s športnimi vadbami. Ker takšna raziskava do sedaj še ni bila izvedena na slovenskem prostoru, je namen zaključnega dela oblikovanje primernega anketnega vprašalnika in dejavnikov zagotavljanja kakovosti ter skozi analizo rezultatov le-teh ugotoviti, kakšna je kakovost storitev, ki jo Koroška športna društva nudijo svojim mladoletnim uporabnikom. Za samo temo magistrskega dela smo se odločili, ker takšna problematika do sedaj še ni bila analizirana, ker tudi sami delujemo na področju športa mladostnikov in nas je zanimalo, kakšno kakovost storitev nudimo svojim uporabnikom. V analizi rezultatov raziskave, ki smo jo opravili s pomočjo razvitega anketnega vprašalnika in modela za ugotavljanje kakovosti, smo ugotovili, da je delovanje koroških športnih društev, ki se ukvarjajo z vadbo ekipnih športov na področju športa mladostnikov, kakovostna ter da svojim uporabnikom nudi kakovostno izvedene storitve, ki zadovoljujejo vse njihove potrebe po kvalitetni športni vadbi. Z magistrskim delom smo razvili anketni vprašalnik in model za ugotavljanje kakovosti storitev, ki bo športnim organizacijam, ki delujejo na področju športnih vadb, v pomoč pri ugotavljanju in zagotavljanju kakovosti storitev, ki jih bodo nudile svojim uporabnikom ter boljši medsebojni interakciji med njimi in njihovimi uporabniki.
Type of material - master's thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [M. Burjak], 2018
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
