Vizualno informiranje putnika čine sustav točnog vremena i sustav za davanje vizualnih informacija putnicima o dolascima i odlascima vlakova korištenjem informacijskih ploča. Kako bi informacije učinila dostupnijima širemu krugu korisnika željezničkih usluga, HŽ Infrastruktura razmišlja o uvođenju dodatnih usluga pristupu informacijama o voznome redu. Zato će pružanje informacija o voznome redu uz primjenu Wi-Fi pristupnih točaka u kolosiječnim informacijskim pločama postati nova funkcionalnost koju će trebati integrirati i koja će trebati povezati različite sustave. Glasovno informiranje putnika trenutačno nije automatizirano, a govorne poruke priopćava uglavnom prometnik preko prometnoga terminala i razglasnih uređaja. U sklopu automatizacije toga procesa moguće je izgraditi sustav koji će samostalno generirati glasovnu poruku na temelju dobivenih informacija o poziciji vlaka. Takav je sustav već u upotrebi u vlakovima HŽ Putničkog prijevoza.