Odjeli posebnog obrazovnog programa uključuju učenike s umjerenim, teškim i posebno teškim intelektualnim poteškoćama i mnogim povezanim poremećajima (autistični poremećaj, poremećaj kretanja, poremećaji emocija i ponašanja, poremećaji govora i jezika, dugotrajno bolesna djeca, oštećenje vida, oštećenje sluha). Prema pravilniku o razrednom odjelu, osim učitelja, skrbnik često radi i kao njegovatelj. Akt o sistematizaciji radnih mjesta sadrži zadatke oba radnika, koji ne definiraju njihove konkretne kompetencije u praksi. Zbog toga može postojati neizvjesnost u njihovom međuljudskom odnosu. Ako je cilj učinkovit tim u kojem se članovi osjećaju ugodno, tada je ključno razumjeti čimbenike koji utječu na timski rad, odrediti potrebe, vrijednosti i pravila tima te razumjeti međuljudske procese u timu.