En la siguiente investigación trata de los factores que intervienen en el sector hotelero, posteriormente debido al acelerado crecimiento incontrolado y las dinámicas de desarrollo económico, no se han respetado los recursos naturales posibles. La implementación de mejores prácticas ambientales, vinculándose con los procesos de certificación ambiental en grandes rasgos se refiere a garantiza la veracidad de los esfuerzos ambientales estandarizados; es importante señalar que los sistemas de certificación son un procedimiento de adquisición voluntario. La ejecución de la presente norma mexicana, impulsará a los establecimientos de hospedaje para la adquisición de políticas y programas con actividades específicas para prevenir y mitigar el impacto ambiental que puedan causar durante su operación favoreciendo la calidad ambiental de la zona en la que estén ubicados. Sin embargo basándose en las exigencias del mercado, hoy en día es demando los productos que cumplan una serie de requisitos formales que aseguren la calidad ambiental de los bienes. La investigación se centra en los factores que influyen en la decisión del sector hotelero de la Ciudad de Chetumal que los lleve a tomar dicha certificación; La certificación ambiental en el sector hotelero es importante, ya que se encuentra entre las empresas que generan un alto impacto ambiental. En la actualidad el problema del cambio climático es un factor más a considerar para promover la adopción de buenas prácticas por el sector. Existe una variedad de normas para la certificación nacional e internacional, herramienta que permite a las empresas guiarlas en el proceso productivo con eficiencia y protección; dentro de las empresas certificadoras a nivel internacional; Earth Check, Calidad Ambiental Turística, Green Globe, ANEOR entre otras. A nivel nacional se cuenta con la NMX-AA-171 SCFI-2014 (Requisitos y Especificaciones de desempeño ambiental de establecimientos de hospedaje). (SECRETARIA DE ECONOMIA,2014) Objetivo General: Identificar los aspectos ambientales necesarios para hacer equiparable la certificación nacional con la internacional con la finalidad de promover el sello de la dependencia a nivel internacional. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Identificar el número de hoteles de la ciudad que cuentan con la certificación ambiental., Determinar si cuentan con la certificación Nacional o Internacional., Investigar que empresas ofrecen servicios de certificación ambiental a nivel Nacional e Internacional. Realizar un análisis comparativo de los aspectos ambientales entre normas Internacionales y el nacional caso particular Norma NMX-AA-1717 MATERIALES Y MÉTODOS: Se hace uso del modelo de planeacion estratégica esencial para comprender cada una de las acciones que se llevara a cabo, usando el «MODELO DE TOM LAMBERT, 2000, pp. 40-41». ... RESULTADOS: Se llevara un registro de las actividades necesarias a realizar, mediante un proceso a seguir para llegar al objetivo de la investigación de tesis; con apoyo del cronograma de actividades. Se tomó una muestra de 27 hoteles de la ciudad de Cancún, dentro de la clasificación de 4-5 estrellas, de los cuales 15 complejos turísticos tuvieron el certificado de Green Globe, y 12 hoteles de Earthcheck, se ha reconocido el cuidado de la ecología en que Quintana Roo; La difusión de la NMX-AA-171, sería bueno en el campo de la materia, y demostrar que está al nivel de las certificaciones internacionales. Las certificaciones a nivel internacional cubren los aspectos del consumo de agua, energía, papel, pesticidas, productos de limpieza mientras que la NM-AA-171-SCFI-2014, Abarca todos los aspectos como cuidado de la flora y fauna, agua, energía, Emisiones de gas, disminución de residuos, Compras Verdes. CONCLUSIONES La certificación se entiende como la constancia que avala los conocimientos, habilidades y destrezas requeridos con ello garantizar la actualización del sector que ofrece servicios de buena calidad en diferentes aspectos. (Abarca y Sepúlveda,2001, p.3) Establecer los requisitos y especificaciones de desempeño ambiental para la operación de establecimientos de hospedaje. La presente norma mexicana aplica a los establecimientos de hospedaje interesados en demostrar el cumplimiento de los requisitos de desempeño ambiental turístico en todo el territorio nacional. Menchaca (2010) afirma. La novedad es que el turista ahora busca destinos verdes, es decir, complejos hoteleros que cuenten con este tipo de distintivos “porque por parte de ellos hay más conciencia en torno al cuidado del medio ambiente”. (SEMARNAT). En este proceso de conclusiones finales son las que se aceptan acerca de las mejoras que se le pueden brindar a la investigación, en donde se lleva una revisión y se busca mejorar. Esta etapa de la tesis es básicamente para perfeccionar algunos detalles que puedan surgir a lo largo del proceso de investigación.