Svrha ovog članka je istražiti utjecaje različitih neverbalnih elemenata na percepciju karakteristika proizvoda i percepciju osobnih karakteristika pojedinca koji upotrebljavaju oglašavani proizvod. Neverbalni elementi pojačavaju komunikacijsku poruku koju određeni proizvod ili usluga želi prenijeti ciljnoj publici. Empirijsko istraživanje provedeno je na dvije skupine oglasa, odnosno uspoređuju se videooglasi i statični oglasi za tri različita proizvoda u kategoriji proizvoda brze potrošnje. Rezultati istraživanja ukazuju da je uloga neverbalne komunikacije u ponavljanju, proturječju, dopunjivanju, isticanju ili ublažavanju verbalne komponente kôd komunikacijske poruke. Prilikom stvaranja oglasa podjednaka pažnja bi se trebala pridavati i verbalnoj i neverbalnoj komunikacijskoj komponenti. Ovisno o kategoriji proizvoda neverbalna komunikacija u većoj ili manjoj mjeri, ali uvijek pozitivno, utječe na percepciju karakteristika osobe koja koristi oglašavani proizvod. Neverbalna komunikacija stoga može se koristiti kako bi se povećala željena percepcija oglašavanje marke. Implikacije za menadžere također su ponuđene.