VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
-
Pomen ustrezne komunikacije in dobrih medsebojnih odnosov v timu urgentne službe : diplomsko delo visokošolskega strokovnega študijskega programa prve bolonjske stopnje Zdravstvena negaKocuvan, SergejTeoretična izhodišča: V urgentni službi je zelo pomembna komunikacija, saj ta vpliva na učinkovitost dela. Komunikacijo izvajamo skozi celotno življenje, je človekova najzahtevnejša dejavnost in ... nemogoče se ji je izogniti. Pri komunikaciji sodelujejo um, čustva in celotno fizično telo. Predstavlja vsa razmišljanja, pa naj bo to s samim seboj ali s sodelavci, znanci, prijatelji ali družino. Poleg dobre komunikacije so pomembni tudi dobri medsebojni odnosi. Metoda: Diplomsko delo je sestavljeno iz teoretičnega in raziskovalnega dela. V teoretičnem delu smo uporabili deskriptivno metodo dela, pri kateri smo uporabili domačo in tujo strokovno ter znanstveno literaturo. V raziskovalnem delu smo uporabili anketni vprašalnik, ki smo ga razdelili med 42 zaposlenih v timu urgentne službe ZD Lenart. Rezultati: Iz raziskave je razvidno, da je za večino anketirancev zelo pomembna komunikacija na delovnem mestu. Menijo, da na uspešno komunikacijo najbolj vplivajo dobri medsebojni odnosi na delovnem mestu. Anketiranci v večini menijo, da se komunikacija med timom prične ob prihodu na delovno mesto, prav tako tudi, da imajo dovolj časa za samo komunikacijo med zdravstvenim timom. Večina jih meni, da se znajo spopasti s situacijo, kadar pride do konflikta, slednjega v večini poskusijo rešiti sami s pogovorom. Razprava: V timu urgentne službe ZD Lenarta se dobro razumejo in imajo dobre medsebojne odnose ter dobro komunikacijo, večina jih pove, ko se pri delu s čimer ne strinjajo. Menijo, da na kakovost dela najbolj vpliva komunikacija. Večina zaposlenih se je že znašla v konfliktu s sodelavcem/-o, vendar statistično gledano glede na spol ni razlike. Večina jih opazuje in jim je pomembna tudi neverbalna komunikacija, pri čemer ni statistično značilne razlike glede na stopnjo izobrazbe na delovnem mestu.Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasleZaložništvo in izdelava - Maribor : [S. Kocuvan], 2022Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 158785795
Digitalne vsebine: dCOBISS
| Knjižnica/institucija |
Kraj | Akronim | Za izposojo | Druga zaloga |
|---|---|---|---|---|
| Univerza Alma Mater Europaea, Maribor | Maribor | ESM |
v čitalnico 1 izv.
|
Vir: Osebne bibliografije
in: SICRIS
