DIKUL - logo
Ekonomsko-poslovna fakulteta, Maribor (EPF)
POSLOVALNI ČAS/ IZPOSOJA NA DOM: Ponedeljek, Sreda, Petek 8.30 - 14.00. Torek, Četrtek 8.30 - 17.00. ČITALNICA: Ponedeljek, Torek, Sreda, Četrtek 8.30 - 17.00, Petek 8.30 - 14.00.
  • Usposabljanje telefonskih anketarjev v GRAL ITEO-ju : diplomsko delo
    Lipar, Alenka
    Diplomsko delo zajema program dopolnilnega usposabljanje telefonskih anketarjev v tržno raziskovalni hiši GRAL ITEO in oceno uporabnosti programa vpraksi. Telefonsko anketiranje je predstavljeno kot ... ena od možnosti zbiranja podatkov pri trženjskih raziskavah. Najbolj pogosto uporabljena tehnika zbiranja podatkov je anketni vprašalnik, pri katerem imata glavno vlogo anketiranec in anketar. Za razumevanje pomena in potrebe po dopolnilnem usposabljanju sta v diplomskem delu predstavljena pomen in vloga zunanjih sodelavcev - anketarjev pri procesu zbiranja podatkov. V nadaljevanju so predstavljene študije o usposabljanju telefonskih anketarjev in kratek opis usposabljanja telefonskih anketarjev v slovenskih tržnoraziskovalnih organizacijah. V delu je poudarek na ugotavljanju vpliva dopolnilnega usposabljanja na telefonske anketarje. Rezultati so kvalitativno in grafično prikazani. Vsekakor ima usposabljanje telefonskih anketarjev vpliv na izboljšanje kakovosti pridobivanja podatkov, kar je razvidno iz primerjave rezultatov med anketarji, ki so bili na dopolnilnem usposabljanju, in anketarji brez dopolnilnega usposabljanja.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo
    Založništvo in izdelava - Koper : [A. Lipar], 2000
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 282583

Signatura – lokacija, inventarna št. ... Status izvoda Rezervacija
A DM 0000000001 A DM 1 ni za izposojo
loading ...
loading ...
loading ...