FF, Osrednja humanistična knjižnica, Ljubljana - vsi oddelki (FFLJ)
-
Načini komuniciranja in posredovanja informacij uporabnikom v splošni knjižnici : diplomsko deloMargon, PetraSplošne knjižnice so prepoznane kot nepogrešljive sodelavke posameznika in skupin v vsakdanjem življenju. Pomembno vlogo imajo pri razvijanju bralne pismenosti prebivalstva in bralne kulture tako za ... področje vseživljenjskega učenja, preživljanja prostega časa in informiranja. Pri tem je bistvenega pomena da se znajo zaposleni v njej uporabniku približati z ustrezno komunikacijo, obenem pa mu morajo posredovati informacije na način, ki njemu najbolj ustreza. V tej diplomski nalogi je avtorica v teoretičnem delu predstavila teorijo in vlogo komuniciranja v splošni knjižnici. Pregledala je spletni servis "Vprašaj knjižničarja" in ga predstavila z vidika komuniciranja med uporabniki in informacijskimi strokovnjaki s pomočjo informacijsko tehnologije. Raziskava je bila izvedena maja 2009, v splošni knjižnici Srečka Kosovela v Sežani. Anketni vprašalnik za knjižničarje je izpolnilo 13 zaposlenih, anketni vprašalnik za uporabnike Kosovelove knjižnice pa 55 anketirancev. Avtorico je zanimalo, kakšen način komuniciranja prevladuje v tej knjižnici in v kolikšni meri za to uporabljajo informacijsko-komunikacijsko tehnologijo. Zanimalo jo je tudi, ali uporabniki te knjižnice poznajo vse storitve, ki jim jih knjižnica nudi za obveščanje in posredovanje informacij ter v kolikšni meri jih uporabljajo. Rezultati so pokazali, da je v splošnih knjižnicah na prvem mestu osebna komunikacija, vendar pa so vidne razlike med generacijami, saj pri mlajših osebni komunikaciji sledi uporaba elektronske pošte in spletne strani, pri starejših pa še vedno klasična pošta, branje oglasne deske ali obvestila na vratih knjižnice. Glede na to morajo knjižničarji obvladati različne komunikacijske spretnosti, od referenčnega do telefonskega pogovora, od uporabe klasične pošte do elektronske. Ta način morajo prilagoditi ciljni skupini, saj bojo le tako uspešno opravljali svoje delo in privabili v knjižnice vse generacije uporabnikov.Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasleZaložništvo in izdelava - Ljubljana : [P. Margon], 2009Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 40446306
Avtor
Margon, Petra
Drugi avtorji
Južnič, Primož
Teme
splošne knjižnice |
komuniciranje |
posredovanje informacij |
IKT |
informacijsko-komunikacijska tehnologija |
bolonjske diplomske naloge |
bolonjske diplomske naloge
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Margon, Petra | |
Južnič, Primož | 06594 |
Vir: Osebne bibliografije
in: SICRIS
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Naslov za dostavo:
Med podatki člana manjka naslov.
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Gradivo iz matične enote je brezplačno. Če je gradivo na mesto prevzema dostavljeno iz drugih enot, lahko knjižnica to storitev zaračuna.
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Rezervacija v teku
Prosimo, počakajte trenutek.
Rezervacija je uspela.
Rezervacija ni uspela.
Rezervacija...
Članska izkaznica:
Mesto prevzema:
Poletni urniki