DIKUL - logo
(UL)
  • Barometer kakovosti v državni upravi
    Kovač, Polonca, 1971-
    Barometer kakovosti je eden novejših kazalnikov stanja kakovosti v državni upravi v razmerju do strank oz. uporabnikov javnih storitev, ki ga je uvedla Vlada RA v maju 2006. Barometer kakovosti naj ... bi meril zadovoljstvo strank na mesečni osnovi. Manim pa, da je kljub hvalevrednemu namenu, tj. stalnim izboljšavam, orodje v trenutni fazi nedodelano in zato še ne predstavlja povsem verodostojnega izkaza.
    Vir: Kakovost. - ISSN 1318-0002 (št. 3, oktober 2006, str. 27-29)
    Vrsta gradiva - članek, sestavni del
    Leto - 2006
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 2519982

vir: Kakovost. - ISSN 1318-0002 (št. 3, oktober 2006, str. 27-29)

loading ...
loading ...
loading ...