DIKUL - logo
(UL)
  • Vloga organiziranja prostega časa za dvig kakovosti storitev v turizmu
    Jere Jakulin, Tadeja
    V prispevku obravnavamo gostoljubnost kot del kakovostne storitve v odnosu do turista. Definirali smo podsistem turizma kot del narodnega gospodarstva z več vidikov in celovito in obdelali segment ... gostoljubnosti organizatorjev prostega časa v luči družbenih odnosov, značilnih za informacijsko družbo. Podali smo področja znanja v turističnem izobraževanju in medsebojno povezanost disciplin, ki vplivajo na turistično gospodarstvo. Ugotovili smo močno povezanost med razvojem in organiziranostjo civilne družbe blaginje, gostoljubnostjo in prihodki turizma. Opredelili smo vlogo organizatorja prostega časa in pomen znanj, ki mu omogočajo lažje in organizirano opravljanje svetovalnega in organizacijskega dela v turizmu. Turist vidi v organizatorju prostega časa predvsem zaposlenega v turizmu, ki bo s svojimi idejami, kreativnostjo in organizacijsko sposobnostjo uresničil njegove sanje in pričakovanja, ki si jih kot potrošnik v turističnem kraju ali hotelu predstavlja. Hkrati pa vidi v njem osebo, ki pooseblja profesionalen pristop in gostoljubnost.
    Vir: Organizacija : revija za management, informatiko in kadre = journal of management, informatics and human resources. - ISSN 1318-5454 (Letn. 34, št. 1, jan. 2001, str. 16-22)
    Vrsta gradiva - članek, sestavni del
    Leto - 2001
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 2980883

Vnos na polico