ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
-
Konstruktivno reševanje konfliktov med člani negovalnega tima [Elektronski vir]Zaletelj, Nina, 1996- ; Leskovic, LjiljanaUvod: Znotraj zdravstvenih ustanov je komunikacija večplastna, saj gre za komunikacijo med uslužbenci, zdravstvenimi delavci in pacienti. Vsebuje visoka etična načela in predstavlja sodelovanje ... multidisciplinarnega tima. Namen raziskave je preučiti, kako člani negovalnega tima rešujejo konflikte, ki nastanejo v delovnem procesu. Cilji raziskave so predstaviti reševanje konfliktov med člani negovalnega tima na delovnem mestu in preučiti pristope k reševanju konfliktov. Metode: Raziskava temelji na kvantitativni metodi dela z uporabo tehnike anketiranja. Zbiranje primarnih podatkov je potekalo z anketnim vprašalnikom. Vprašalnik, ki je sestavljen iz 16 vprašanj zaprtega tipa, v prvem delu vsebuje sociodemografska vprašanja, v drugem pa vprašanja o konfliktih med člani negovalnega tima. Sekundarne vire smo zbrali s pomočjo pregleda znanstvene in strokovne literature ter spletnih virov v podatkovnih bazah CINAHL, COBBIS. SI, Google Učenjak in Digitalna knjižnica Slovenije. Rezultati: Med srednje medicinske sestre oziroma zdravstvene tehnike ter diplomirane medicinske sestre oziroma diplomirane zdravstvenike smo razdelili 50 anketnih vprašalnikov, nazaj pa dobili 29 (58 %) v popolnosti izpolnjenih anketnih vprašalnikov. Ugotovili smo, da 17 anketiranih (58 %) navaja kot vzrok za nastanek konfliktov med člani negovalnega tima neučinkovito komunikacijo, 16 (55 %) pa kot vzrok navaja pomanjkanje kadra oziramo preobremenjenost. 8 anketiranih (27,58 %) konflikte rešuje z mirnim pogovorom, 15 (51,72 %) pa z opravičilom osebi, ki je bila vključena v sam konflikt. Nastale konflikte anketirani (6; 20,7 %) največkrat rešujejo s pomočjo komunikacije, sem pa spadajo mirni pogovor, opravičilo in pogovor z nadrejenim. Razprava: Nastali konflikti se največkrat rešujejo s pomočjo komunikacije, in sicer z mirnim pogovorom, z opravičilom in pogovorom z nadrejenim. Komunikacija med člani negovalnega tima je zelo pomembna. Neučinkovita komunikacija je vzrok nastanka konflikta, dobra komunikacija pa pripomore k dobrim odnosom in manjši možnosti nastajanju konfliktov.Source: Raziskovanje za znanje, znanje za zdravje [Elektronski vir] : 12. študentska konferenca s področja zdravstvenih ved : zbornik prispevkov z recenzijo (Str. 359-365)Type of material - conference contributionPublish date - 2020Language - slovenianCOBISS.SI-ID - 29619459
Author
Zaletelj, Nina, 1996- |
Leskovic, Ljiljana
Topics
komunikacija |
konflikti |
zdravstveni delavci |
negovalni tim
Shelf entry
Permalink
- URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year | Impact factor | Edition | Category | Classification | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Select the library membership card:
If the library membership card is not in the list,
add a new one.
DRS, in which the journal is indexed
Database name | Field | Year |
---|
Links to authors' personal bibliographies | Links to information on researchers in the SICRIS system |
---|---|
Zaletelj, Nina, 1996- | |
Leskovic, Ljiljana | 34977 |
Source: Personal bibliographies
and: SICRIS
Select pickup location:
Material pickup by post
Delivery address:
Address is missing from the member's data.
The address retrieval service is currently unavailable, please try again.
By clicking the "OK" button, you will confirm the pickup location selected above and complete the reservation process.
By clicking the "OK" button, you will confirm the above pickup location and delivery address, and complete the reservation process.
By clicking the "OK" button, you will confirm the address selected above and complete the reservation process.
Notification
Automatic login and reservation service currently not available. You can reserve the material on the Biblos portal or try again here later.
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
Pickup location | Material status | Reservation |
---|
Reservation in progress
Please wait a moment.
Reservation was successful.
Reservation failed.
Reservation...
Membership card:
Pickup location: