Dostopnost prostorov knjižnice in njihova varnost : magistrsko delo
Vratuša, Maja
Za uporabnike visokošolskih in splošnih knjižnic niso pomembne samo kakovostne storitve, temveč tudi dostopnost prostorov knjižnice in njihova varnost. Nekatere slovenske visokošolske knjižnice so po ...vzorih iz tujine že podaljšale delovni čas v večerne in nočne ure. Splošne knjižnice pri nas te tradicije nimajo. Načelo javnosti in splošne dostopnosti pomeni tudi možnost zlorab in konfliktnih situacij. V okviru magistrskega dela sem ugotavljala, kako poteka "nočna" dostopnost prostorov visokošolskih knjižnic v praksi. Poleg visokošolskih knjižnic so bile v raziskavo vključene tudi splošne knjižnice. Ugotavljala sem, kako so uporabniki zadovoljni z dostopnostjo prostorov svoje splošne knjižnice in ali se v knjižnici počutijo varno. V raziskavo sem vključila tudi zaposlene v knjižnici, ki so mi v intervjujih zaupali svoj pogled na varnost knjižničnih prostorov. Rezultati so pokazali da so uporabniki splošnih knjižnic zadovoljni s trenutnim delovnim časom, kljub temu pa je pomemben podatek, da si kar dobra polovica anketiranih uporabnikov želi podaljšani delovni čas. Opazovanje v CTK v večernih urah je pokazalo, da so bili knjižnični prostori vsak večer skoraj do konca zapolnjeni in do večjih zapletov glede varnosti osebja in uporabnikov ni prihajalo. Izkazalo se je, da se uporabnikom splošnih knjižnic zdijo prostori njihove knjižnice varni. Malce drugačne odgovore sem dobila od zaposlenih v knjižnicah, ki se vsakodnevno znajdejo v različnih konfliktnih situacijah s problematičnimi uporabniki, ki ogrožajo varnost zaposlenih in souporabnikov. Pokazalo se je da so na problematične uporabnike slabo pripravljeni in večinoma v konfliktnih situacijah delujejo po svojem občutku. Pred visokošolskim in splošnimi knjižnicami so novi izzivi: potrebno bo najti finačna sredstva za izvajanje izobraževanj na področju varnosti za knjižničarje ter podaljševati delovni čas v obeh tipih knjižnic.
Type of material - master's thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [M. Vratuša], 2015
b II 0000724603 Informacijski center za bibliotekarstvo
b II 724603 Informacijski center za bibliotekarstvo
available - reading room
Shelf entry
Adding material to shelf was successful.
Adding material to shelf failed.
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
Naročanje gradiva za izposojo v čitalnice
Naročanje kopij člankov
Urnik dostave gradiva z oznako DS v signaturi