U radu se analizira postojeća teorija upravljanja rizicima u međunarodnom
poslovanju, kao i učinci globalizacije i digitalne transformacije na razvoj sigurnosnih
rizika. Pored analize ključnih ...elementa globalizacije i digitalne transformacije, ovaj rad
ističe sustavno upravljanje sigurnosnim rizicima u međunarodnom poslovanju i zasebnu
kategorizaciju u identifikaciji rizika kao imperativ za sustavno upravljanje sigurnosnim
rizicima. Sustavno upravljanje sigurnosnim rizicima daje sigurnost svim dionicima
poslovnih procesa da će se novčane transakcije biti sigurne, da će se kupljena roba
isporučiti, i da podaci neće biti uništeni, i/ili dostupni neovlaštenim trećim stranama.
Suvremeni koncept upravljanja sigurnosnim rizicima u međunarodnom poslovanju mora
biti usmjeren na preventivno djelovanje i partnerski odnos, pri čemu se očekuje aktivno
sudjelovanje svih poslovnih entiteta uključenih u međunarodno poslovanje u realizaciji
sigurnosne prakse i sprječavanju štetnog učinka rizika. Rad ističe kako se ovom vrstom
rizika se može učinkovito upravljati kroz razvoj i implementaciju novih politika i
sposobnosti odgovora na rizike na razini poduzeća. U tom smislu, bitno ga je da ga
poduzeća koja posluju na međunarodnom tržištu pravovremeno percipiraju, i usmjere se
na minimiziranje negativnih učinaka na poslovanje. Autori iznose teorijski pregled
upravljanja sigurnosnim rizicima i predlažu novu kategorizaciju rizika u međunarodnom
poslovanju. Kao zasebna kategorija u identifikaciji rizika u međunarodnom poslovanju,
sigurnosni rizik bi trebao obuhvatiti rizik od narušavanja sigurnosti podataka, rizik od
narušavanja sigurnosti poslovanja i poslovnih procesa kao digitalne sigurnosne rizike,
te fizički rizik od narušavanja fizičke sigurnosti poduzeća (gubitka materijalne imovine i
sigurnosti zaposlenika).
Presenting a thorough overview and analysis of the security and privacy provisions of Bitcoin and its underlying blockchain clients, this thorough resource offers concrete solutions and ...recommendations on the best practices to use when relying o
Elektronička trgovina ima značajnu ulogu u procesu kupnje, prodaje i razmjene dobara i usluga putem interneta. Jednostavnost i niski troškovi utjecali su da e-trgovina postane najprofitabilniji oblik ...trgovine. Ovaj način trgovine nosi određene prednosti poput prodaje i kupnje proizvoda 24 sata dnevno, bez obzira na udaljenost korisnika i proizvoda. Internet stranice omogućuju novčanu uštedu, jer nema potrebe zakupa poslovnog prostora. E-trgovina iz dana u dan raste zahvaljujući velikom izboru proizvoda, mogućnostima sortiranja po cijeni i vrsti te omogućuje usporedbu s drugim proizvodima. Dostavom proizvoda na kućnu adresu štedi se vrijeme i novac, a informacije koje trebamo o proizvodu dostupne su nam online. Broj malih poduzeća u Republici Hrvatskoj svakodnevno raste, pa je cilj ovog rada istražiti koriste li mala poduzeća Republike Hrvatske e-trgovinu, koliko zaostajemo za europskim trendovima, i koja je uloga e-trgovine u njihovom poslovanju. Istraživanje je provedeno anketiranjem vlasnice „Špajze, The Zero Waste Store.
Der wachsende Einfluss der Internetplattformen des 21. Jahrhunderts in wirtschaftlicher, gesellschaftlicher und politischer Hinsicht hat eine Diskussion über die angemessene Regulierung dieser ...Konzerne ausgelöst. Im Zentrum dieser Debatte steht das Kartellrecht – das Rechtsgebiet, das zur Kontrolle marktbeherrschender Unternehmen geschaffen wurde. Die Bestimmung des im Kartellrecht fundamentalen Begriffes der marktbeherrschenden Stellung steht in der Rechtsanwendung bei Internetplattformen vor zahlreichen Herausforderungen, von der Unentgeltlichkeit der Leistungen bis hin zur Mehrseitigkeit der Geschäftsmodelle. Die vorliegende Arbeit zerlegt den Begriff der marktbeherrschenden Stellung in seine Teile und zeigt auf, inwiefern die Methodik einer Anpassung an die digitale Wirtschaft bedarf. Dies geschieht unter Einbeziehung der Erkenntnisse der Rechtsökonomie sowie der Rechtsordnungen Deutschlands, der Europäischen Union und der USA.
Wohin entwickelt sich die Konsumgesellschaft? Wie ändern sich die Einstellungen und Verhaltensweisen der Verbraucherinnen und Verbraucher? Zeichnet sich ein Wandel vom industriellen Massenkonsum zum ...individualisierten Digitalkonsum ab? Diesen Fragen widmete sich die dritte Jahrestagung des bundesweiten Netzwerks Verbraucherforschung, deren Ergebnisse der vorliegende Band dokumentiert. Tiefgreifende Transformationen in der Geschichte des Konsums, wie sie die Industrielle Revolution und die Digitalisierung darstellen, können nur durch disziplinübergreifende Forschungsanstrengungen verstanden werden. Neben den klassischen Fächern der Verbraucherwissenschaften wie Wirtschafts-, Rechts-, Politik- und Sozialwissenschaften kommen daher in diesem Band auch historiografische und kulturwissenschaftliche Perspektiven zum Tragen. Die Veröffentlichung hat zum Ziel, den Austausch aktueller Ergebnisse der verbraucherbezogenen Forschung in Wissenschaft und Politik zu fördern und den Wissenstransfer zu stärken.
Cyber insecurity Harrison, Richard M; Herr, Trey
2016., 2016, 2016-10-18
eBook
Growing dependence on cyberspace for commerce, communication, governance, and military operations has left society vulnerable to a multitude of security threats. Mitigating the inherent risks ...associated with the use of cyberspace poses a series of thorny public policy problems. In this volume, academics, practitioners from both private sector and government, along with former service members come together to highlight sixteen of the most pressing contemporary challenges in cybersecurity, and to offer recommendations for the future. As internet connectivity continues to spread, this book will offer readers greater awareness of the threats of tomorrow—and serve to inform public debate into the next information age. Contributions by Adrienne Allen, Aaron Brantly, Lauren Boas Hayes, Jane Chong, Joshua Corman, Honorable Richard J. Danzig, Kat Dransfield, Ryan Ellis, Mailyn Fidler, Allan Friedman, Taylor Grossman, Richard M. Harrison, Trey Herr, Drew Herrick, Jonah F. Hill, Robert M. Lee, Herbert S. Lin, Anastasia Mark, Robert Morgus, Paul Ohm, Eric Ormes, Jason Rivera, Sasha Romanosky, Paul Rosenzweig, Matthew Russell, Nathaniel Tisa, Abraham Wagner, Rand Waltzman, David Weinstein, Heather West, and Beau Woods.
Model of Trust in E-Transactions Pestek, Almir; Resic, Emina; Nozica, Maja
Ekonomska istraživanja,
09/2011, Volume:
24, Issue:
3
Journal Article
Open access
Besides significant benefits, the trend of e-commerce development gives rise to a lot of challenges in terms of developing trust between the company and the consumer. A lack of trust leads to ...withdrawal from e-transactions. The paper is thus aimed at identifying and explaining the most important factors that affect the increase in users' trust in e-transactions. Besides an analysis of available papers in this area, a field research was conducted on a sample of 512 respondents in Bosnia and Herzegovina in order to develop a structural model of users' trust in e-transactions. Research findings confirm that the basic factors of an online trust model are: website usability, privacy, security, expected product performance, loyalty, and electronic management of customer relations (e-CRM).
In an age when customers have access to vast amounts of data about a company, its product and its competitors, customer experience becomes increasingly important as a sustainable source of ...competitive advantage. But success doesn't just rely on digital engagement and excellence, but also on combining a digital-first attitude with a human touch. In When Digital Becomes Human, Steven Van Belleghem explores and explains the new digital relationships. Packed with global examples from organizations that have successfully transformed their customer relationships, such as Amazon, Toyota, ING, Coolblue, Nike and Starbucks, When Digital Becomes Human presents a clear model that companies can easily implement to integrate an emotional layer into their digital strategy. This guide to combining two of a business's most important assets - its people and its digital strengths - covers the latest issues in digital marketing and customer experience management, including omnichannel and multichannel experiences, big data and predictive analytics, privacy concerns, customer collaboration (ie crowdsourcing) and more.
Business Process Change, 3rd Edition provides a balanced view of the field of business process change. Bestselling author Paul Harmon offers concepts, methods, cases for all aspects and phases of ...successful business process improvement. Updated and added for this edition is new material on the development of business models and business process architecture development, on integrating decision management models and business rules, on service processes and on dynamic case management, and on integrating various approaches in a broad business process management approach. New to this edition: How to develop business models and business process architecture How to integrate decision management models and business rulesNew material on service processes and on dynamic case managementLearn to integrate various approaches in a broad business process management approach
Extensive revision and update addresses Business Process Management Systems, and the integration of process redesign and Six SigmaLearn how all the different process elements fit together in this best first book on business process, now completely updated Tailor the presented methodology, which is based on best practices, to your organization's specific needs Understand the human aspects of process redesignBenefit from all new detailed case studies showing how these methods are implemented
Gospodarstva diljem svijeta suočavaju se uslijed razvoja digitalnih tehnologija s brzim i radikalnim promjenama koje prodiru u svaki segment tržišta. Digitalna tehnologija imala je ključnu ulogu u ...razvoju današnje digitalne ekonomije i elektroničkog poslovanja. Tehnologija, kao česti pojam u znanstvenom svijetu, nekada se smatrala tek izumom koji je doprinosio stvaranju novih načina obavljanja proizvodnih procesa, odvijanja poslovanja i života. Nastanku digitalne ekonomije prethodila je digitalna revolucija, odnosno treća industrijska revolucija, a digitalna transformacija poslovanja dovela je do toga da poduzeća i gospodarstva mogu digitalizirati svoje poslovne aktivnosti uz pomoć interneta i sredstava ICT tehnologija. Sve je ovo omogućilo prelazak s industrijskog društva u informacijsko društvo. Digitalna ekonomija donosi izazove poreznim tijelima u kontekstu direktnog i indirektnog oporezivanja. Međunarodna pravila oporezivanja, koja su kreirana još u prošlom stoljeću, nisu adekvatna za digitalna gospodarstva. Digitalna ekonomija, koja se odvija „online“, ne poznaje postojanje fizičkih granica i omogućuje poduzetnicima obavljanje poslovnih aktivnosti i dopiranje do velikog broja krajnjih potrošača diljem svijeta bez potrebe za fizičkom prisutnošću. Postojeća pravila o oporezivanju dobiti poduzeća nisu primjenjiva na digitalna poduzeća jer ne raspoznaju mjesto ostvarivanja dobiti od mjesta gdje će se dobit oporezivati. Također, trenutačna načela oporezivanja PDV-om ne mogu adekvatno odgovoriti na izazove koje predstavlja e-trgovina s aspekta mjesta oporezivanja jer su isporuke dobara i usluga potpuno digitalizirane. Ovim problemima aktivno se bave Europska unija i Organizacija za ekonomsku suradnju i razvoj (OECD) zajedno sa skupinom zemalja G20. Prioritet im je putem donošenja prijedloga i potencijalnih rješenja omogućiti pravedno i efikasno oporezivanje kojim bi digitalna poduzeća sudjelovala u pravednom plaćanju porezne obveze sukladno dobiti koju stvarno ostvaruju. Glavni cilj rada jest prikazati i analizirati ključne izazove, kao i potencijalna rješenja prilikom oporezivanja digitalne ekonomije na kojima Europska komisija i OECD intenzivno rade u okviru paketa mjera BEPS (engl. base erosion and profit shifting), kreiranja CCCTB-a (engl. Common Consolidated Corporate Tax Base) i određenih direktiva s ciljem formiranja Jedinstvenog digitalnog tržišta Europske unije. Analiza određenih privremenih rješenja u direktnom i indirektnom oporezivanju digitalne ekonomije provedena je na odabranom uzorku država članica Europske unije i država OECD-a. Digitalna ekonomija omogućila je potrošačima da kupuju online, a poduzećima da prodaju diljem svijeta bez potrebe da budu fizički prisutni u zemlji svojih potrošača. Navedeno rezultira neadekvatnim ili nikakvim oporezivanjem ovakvih transakcija PDV-om, negativnim efektom na prikupljene prihode od PDV-a i na konkurentnost između domaćih i stranih dobavljača.