Cilj je ovoga rada ispitati razlike u aktivnostima korisnika s obzirom na njihove stavove prema komunikaciji i oglasima od strane poduzeća na društvenim mrežama. S pomoću Google Forms alata napravljen je anketni upitnik za istraživanje koje je provedeno u travnju i svibnju 2022. U svrhu dobivanja odgovarajućih rezultata koristila se multivarijatna statistika, faktorska analiza i (ANOVA). Faktorskom analizom SMMA (Social media marketing activities) mjerne ljestvice izdvojena su tri faktora: faktor interaktivnosti, faktor informativnosti i motivacijsko-iskustveni faktor. Analizom rezultata istraživanja utvrđeno je postojanje značajne razlike u izdvojenim faktorima i stavu prema komunikaciji od strane poduzeća na društvenim mrežama, kao i u kupovnim namjerama korisnika. Rezultati analize varijance ukazali su da postoji statistički značajna razlika između faktora informativnosti s obzirom na stav prema oglasima na društvenim mrežama. Također, daljnjom analizom potvrđeno je da nema značajnih razlika između faktora interaktivnosti i motivacijsko-iskustvenog faktora s obzirom na stav prema oglasima koji se javljaju na društvenim mrežama.