UNI-MB - logo
UMNIK - logo
 
BF, Oddelek za lesarstvo, Ljubljana (BFLES)
  • Analiza konkurenčnosti trgovin s pohištvom z metodo navideznega nakupovanja : diplomsko delo - univerzitetni študij = Application research on the mystery shopping in stores with furniture : graduation thesis - university studies
    Dimnik, Gregor, 1981-
    V diplomskem delu smo z metodo navideznega nakupovanja analizirali konkurenčnost treh trgovin s pohištvom. Z začetno interakcijo med navideznimi kupci in okoljem trgovin smo ocenjevali zunanjost ... prodajnega prostora (dostop, zunanje označbe, vhod, urejenost izložbe), notranjost prodajnega prostora (čistoča, urejenost površin, različnost artiklov, označenost oddelkov, prehodi, osvetljenost, cene, različnost oblik plačila) in razstavljene artikle (pozicioniranje, pestrost, dopolnilna ponudba, preizkus, hitro informiranje). Z analizo ocen smo ugotovili, da imajo slovenske trgovine s pohištvom z vidika zunanje in notranje urejenosti ter razstavljenih artiklov še veliko rezerve v smislu povečanja svoje konkurenčnosti. Raziskava je pokazala, da je kakovost celovite ponudbe storitev odvisna tudi od ustrezne izbire, usposabljanja, motiviranja in nadziranja prodajnega osebja.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [G. Dimnik], 2016
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 2632841

Signatura – lokacija, inventarna št. ... Status izvoda Rezervacija
Knjižnica BF za lesarstvo
dn 0000000956
IN: 020160130
Knjižnica BF za lesarstvo
dn 956
IN: 020160130
prosto - za čitalnico
loading ...
loading ...
loading ...