UNI-MB - logo
UMNIK - logo
 
FDV, Osrednja družboslovna knjižnica J. Goričarja, Ljubljana (ODKLJ)
Delovni čas v juliju in avgustu: 8.00-15.00, sreda 8.00-17.00, sobota zaprto.
  Več ...
Predmetne oznake    Učbeniki     Zebra   Vodiči
  • Družbena omrežja kot orodje za grajenje odnosov z deležniki v B2B podjetjih : magistrsko delo
    Moškon, Klara
    V medorganizacijskih oziroma B2B podjetjih je tradicionalno veljalo, da je najučinkovitejše komuniciranje z deležniki v živo in neposredno. Z vzponom spleta pa so tudi številna B2B podjetja v svoj ... komunikacijski nabor uvrstila različna družbena omrežja, ki omogočajo dvosmerno komuniciranje in širok doseg različnih deležnikov ter s tem velik potencial za grajenje odnosov –tako obstoječih kot tudi novih. Namen te naloge je raziskati, kako B2B podjetja uporabljajo lastna družbena omrežja, katerim deležnikom posvečajo pozornost in predvsem, kako in če sploh s pomočjo družbenih omrežij gradijo odnose z njimi. Osredotočili smo se na en segment B2B podjetij in pod drobnogled vzeli pet slovenskih podjetij s področja komuniciranja, zato raziskava ni posplošljiva na vsa B2B podjetja. Sestoji iz dveh stopenj: pri prvi gre za desktop analizo, kjer smo preučili komuniciranje podjetij na izbranih družbenih omrežjih v zadnjem letu, pri drugem pa za polstrukturirane intervjuje s predstavniki podjetij, kjer smo poglobili izsledke iz desktop analize. Ugotovili smo, da podjetja delno prilagajajo svoje komuniciranje različnim deležniškim skupinam, še posebej pa, ko gre za objave namenjene potencialnim novim zaposlenim. Večina obravnavanih podjetij s pomočjo družbenih omrežij bolj ohranjajo obstoječe odnose kot pa vzpostavljajo nove. Družbena omrežja dojemajo kot pomembno podporo k drugim vrstam komuniciranja in relevantno orodje za vzpostavljanje prezence, še vedno pa poudarjajo, da je osebni stik nenadomestljiv in izjemnega pomena.
    Vrsta gradiva - magistrsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [K. Moškon], 2023
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 164926979

Dostopna je elektronska verzija dokumenta ali pa gre za elektronski vir
loading ...
loading ...
loading ...