Several organisations have recently started to pay more attention to their employees’ happiness since they have realized the tight relationship between employees’ well-being and productivity. In ...fact, research studies (Adams 2019; Kossek et al. 2014) have demonstrated how staff job satisfaction can be influenced by work-life balance and consequently help increase the profits of organisations. Since the growth of job stress among academics has been endangering their well-being (Bhatia and Mohsin 2020), a few scholars (Bailey and Phillips 2016; Bell et al. 2012; Heiden et al. 2021) have analysed the link between job pressure stress and health and the negative implications for both the performances of academics and the outcomes of students. In order to fight against the feeling of living in a threatening work context, some universities have begun to promote some initiatives and stress management practices to help their members to cope with increased symptoms of ill-being and psychological distress. As it is becoming increasingly usual that non-academic organisations include in their organigrams a new professional profile, the Chief Happiness Officer (CHO), in order to monitor their employees’ well-being, the present paper is intended to be the starting point of a debate on the potential role of the CHO in academia to promote a new academic culture based on happiness, satisfaction and sustainable positivity. In particular, the interest in this new profession raises the question of whether a CHO can actually contribute to improving well-being in academia or whether it can be more beneficial to focus on a “chief happiness officer mentality”, rather than a chief happiness officer person.
La gestión de la comunicación interna en las organizaciones ha experimentado un amplio desarrollo en los últimos años mediante el uso de diversas herramientas, muchas de ellas asociadas a los avances ...tecnológicos. Sin embargo, en muchas organizaciones continúa ligada a los departamentos de recursos humanos al entender que está vinculada a la relación con los trabajadores. En este contexto, caracterizado por la tendencia a fomentar la experiencia de los empleados para aumentar su implicación y posibilitar la gestión del cambio, se han introducido en las organizaciones los conceptos de felicidad y bienestar de la plantilla. Este trabajo profundiza en la relación de la comunicación interna y la felicidad y bienestar de los empleados a través de un cuestionario realizado a los responsables de comunicación interna de 82 empresas españolas que han sido reconocidas por sus acciones en comunicación interna por la consultora Great Place to Work y por el Observatorio de Comunicación Interna. Los resultados indican que la vinculación entre felicidad y comunicación interna es fuerte, pese a que el área de dirección de felicidad está muy poco implementada en las organizaciones españolas y a que en la mayoría de los casos depende del área de recursos humanos. En España el término más utilizado para designar este puesto es el de dirección de bienestar, seguido por el de dirección de felicidad y no tanto el término en inglés Chief happiness officer, como ocurre en otros países.