Očekivanja korisnika u ovo digitalno doba postaju sve veća. Korisnici mijenjaju svoje navike, one postaju sve složenije, a na organizacijama je da ih uspješno prate. Poznavanje korisnika za ...organizaciju predstavlja izazov zbog kojeg one u svoje poslovanje uvode inovacije kako bi nadišle konkurenciju na tržištu i samim time postale prvi izbor korisnika. Usmjerenost na korisnika, upravo je jedan od fokusa digitalne transformacije. Ona mijenja sferu poslovanja organizacija uzimajući u obzir komunikaciju i suradnju s korisnicima te ih uključuje u sve procese poslovanja. Poslovni procesi su predmet inovacija te se u kontekstu digitalne transformacije očekuje njihova modifikacija i potpuna prilagođenost tržištu te potrebama korisnika. Predmet analize članka predstavljaju promjene koje se javljaju u marketinškim procesima s ciljem poboljšanja korisničkog iskustva. Istraživanje je provedeno temeljem analize postojeće literature koja naglasak stavlja na digitalnu transformaciju i korisničko iskustvo. Cilj članka je istražiti ulogu i pojam usredotočenosti na klijenta u kontekstu digitalne transformacije marketinških procesa.
Digitalna transformacija poslovanja obuhvaća dizajn i razvoj poslovnih procesa kojima će se generirati novi proizvodi i usluge, anticipirajući mogućnosti suvremenih i dolazećih tehnologija. Pritom je ...potrebno dizajnirati nove proizvode i usluge koje poduzeće može isporučiti izvedbom svojih procesa, prije nego što za osmišljenim proizvodima ili uslugama uopće postoji ideja ili potreba na tržištu. U tom kontekstu inicijacije digitalne transformacije poslovanja, potrebno je identificirati ključne odrednice percepcije kupaca koje mogu biti relevantne za marketinške strategije stvaranja potražnje za novim proizvodom ili uslugom kod budućih kupaca. U ovom radu će biti istražene klasične odrednice percepcije kupaca s obzirom na utjecaj suvremenih i dolazećih tehnologija, a nakon toga će biti opisano kako se rezultati istraženih dimenzija mogu iskoristiti kod kreiranja marketinške strategije za novi proizvod ili uslugu digitalno transformiranog poslovanja.
Pandemija koronavirusa COVID-19 nije kreirala organizaciju za rad na daljinu; ali je kompanijama i javnoj upravi oduzela izgovore da to ne učine. Kada je prošle godine došlo do zabrane kretanja, ...svjedočili smo najbržoj promjeni radnog ponašanja ikada viđenoj. Mnoge od onih organizacija koje su bile oprezne pri dopuštanju svojim uposlenim da rade od kuće bile su toliko iznenađene koliko je taj oblik rada produktivan i isplativ, da su mnogi uposleni i dalje ostali da rade od kuće.Ako je sve što je potrebno za rad na daljinu bilo uklanjanje posljednjih nekoliko izgovora da se to ne uradi, koje su druge sjajne ideje čekale na svoj trenutak da zasijaju? Da li bi mnogo širi trend „digitalne transformacije“ mogao biti spreman za brzu implementaciju? Ovaj trend je u toku u mnogim organizacijama privatnog sektora - a donekle iu nekim odjeljenjima javnog sektora - da li bi digitalizacija mogla biti spremna za rad na daljinu?Baš kao i rad na daljinu, poslovna osnova za digitalnu transformaciju javnog sektora već je dobro uspostavljena - rad bez papira i beskontaktno poslovanje, veća mobilnost zaposlenih, analiza velikih podataka, poboljšano korisničko iskustvo i nove mogućnosti saradnje.Imajući ovo u vidu, koji su gradivni elementi neophodni da bi javni sektor uspio da pređe na digitalnu transformaciju u trenutnoj klimi jesu cilj ovog rad, u kome će biti prikazani ključni koraci koji su neophodni za digitalnu transformaciju javne uprave. U radu su uglavnom korišteni sekundarni izvori podataka, a od statističkih metoda su korištene metode indukcije, dedukcije, analize i sinteze.
Digitalna transformacija poslovanja i društva u EU ima ogroman potencijal rasta za cijelu Europu. Digitalna transformacija europskih gospodarstava i društava ubrzava se i ulazi u sljedeću fazu, ...potaknuta fuzijom tehnologija koje postupno brišu granice između fizičke, digitalne i biološke sfere i pomiču granice onoga što su računala sposobna učiniti. Digitalna transformacija i rezultirajuća inovacija poslovnog modela iz temelja su promijenili očekivanja i ponašanje potrošača, stavljajući ogroman pritisak na tradicionalne tvrtke i poremetivši mnoga tržišta. Stoga je cilj ove studije istaknuti multidisciplinarni karakter digitalne transformacije s različitih aspekata kako bi se lakše razumio koncept digitalne transformacije, te istražiti i identificirati transformacijske modele i smjernice za digitalnu transformaciju prema I4.0 u području promjena upravljanje. Oslanjajući se na postojeću literaturu, u radu su identificirane tri faze digitalne transformacije: digitalizacija, digitalizacija i digitalna transformacija. Rad identificira i ocrtava strategije rasta digitalnih tvrtki, kao i resurse potrebne za uspješnu digitalnu transformaciju. U radu su također prikazani modeli digitalne transformacije kao putokaz za njezinu provedbu. Naposljetku, istraživanje dosadašnjih radova dalo je dobru podlogu da ovaj rad da program istraživanja za poticanje i usmjeravanje budućih istraživanja u području digitalne transformacije.
Digitalna transformacija predstavlja izazov i priliku za poduzeća, koja moraju biti spremna za promjene. U moderno vrijeme društvo od malih i srednjih poduzeća (MSP) očekuje prilagodbu tržištu i ...moderniju infrastrukturu putem kojih oni nude svoje usluge i dobra. Iz tog razloga, digitalna transformacija postala je nezaobilazan korak koji poduzeća trebaju poduzeti kako bi postigla bolju efikasnost i osigurala konkurentnost na tržištu. Digitalna transformacija marketinga jednog poduzeća pomaže njegovoj prepoznatljivosti i boljoj komunikaciji prema potrošačima. Ovaj članak bavi se pregledom literature iz područja digitalne transformacije u marketingu malih i srednjih poduzeća. Rezultati istraživanja provedenih nad svjetskim bazama (WOS i Scopus) te pretraživanjem javno dostupnih izvora putem tražilice Google navedeni su kao skup smjernica ili trendova u kojem se navedeno područje nalazi s naglaskom na marketing malih i srednjih poduzeća. Kako bi se poduzeća odlučila na promjene, potrebno je da prvo utvrde svoju trenutnu poziciju na tržištu, trenutni digitalni položaj, spremnost zaposlenih na digitalnu transformaciju, strategije digitalizacije, konkretne mjere digitalizacije te efikasnost poduzetih mjera.
Njemačko geodetsko društvo (DVW e.V.) oformilo je skupinu od 15 stručnjaka sa zadatkom da definira geodetski doprinos digitalnoj transformaciji u Njemačkoj. Rezultat njihova rada je strateški ...dokument »DiGEOtalisierung«. U ovom kratkom prikazu skrećemo pozornost na neke od zaključaka iznesenih u tom dokumentu.
Cilj je rada analizirati utjecaj pandemije Covid 19 na ukupne prihode globalne glazbene industrije. Istraživanje se temelji na analizi prihoda pojedinih kategorija glazbene industrije te se rezultati ...kompariraju s rezultatima istraživanja trenda ukupnih prihoda. U kontekstu analize trenda u razdoblju pandemije Covid 19, istraživanje je podijeljeno u dva dijela od kojih jedan obuhvaća samo razdoblje koje se izravno povezuje s pandemijom Covid 19. Rezultati istraživanja su dokazali kako pandemija Covid 19 nije imala nikakav utjecaj na trend ukupnih prihoda. Isto tako, rezultati istraživanja dokazali su značajan utjecaj pandemije na prihode svih kategorija glazbene industrije osim prihoda u kategoriji streaming. U posljednjem analiziranom periodu, prihodi su naglo porasli što je rezultat otvaranja tržišta te porasta prihoda u kategorijama Autorska prava i Sinkronizacija. Rezultati istraživanja ukazuju na nagli rast ukupnih prihoda, ali i usporavanje prihoda od streaminga kao dominantne kategorije u strukturi prihoda.
Sveobuhvatna integracija digitalnih tehnologija u svim područjima ljudskog života rezultirala je novim potrebama i obavezama društva. Prilagoditi se novim uvjetima života izazvani su svi, a ne samo ...oni koji su ili koji će odabrati informatička zanimanja. Spomenuta prilagodba na digitalizirano okružje u svrhu povećanja konkurentnosti temelj je digitalne transformacije društva, koja se u svakom području ljudskog djelovanja mora provoditi temeljito razrađenim planom – strategijom. U Republici Hrvatskoj škole, koje su centar formalnog obrazovanja, pravilnu strategiju moraju razviti i zbog zabrinjavajućeg demografskog trenda – opadanja broja djece pa tako i učenika, i mogućnosti odstupanja od upisnog područja koje je definirano mrežom škola koju donosi Vlada Republike Hrvatske na prijedlog Ministarstva znanosti i obrazovanja, tj. mogućnosti roditelja da svoje dijete upiše u školu koja nije određena za njegovo upisno područje. Uslijed opisane situacije, a radi postizanja konkurentnosti u tijeku pravog tržišnog natjecanja, škole moraju stremiti konkretnim marketinškim potezima. Slijedom postavljenih argumenata, u ovom je primjeru prakse opisan razvoj identiteta I. osnovne škole Bjelovar, odnosno stvaranje prepoznatljivosti škole na temelju vizualnih elemenata, načina predstavljanja u javnosti i cjelokupnog sadržaja koji prati brand škole. Ovaj primjer prakse, osim što opisuje konkretne korake razvoja identiteta škole, predlaže stvaranje strategije, odnosno dugoročnog plana za razvoj identiteta škola u digitalnoj transformaciji obrazovanja i cjelokupnog društva.
Cilj je ovog rada analizirati poslovne performanse platforme OnlyFans te ukazati na mogućnosti razvoja poduzetničkog projekta u modelu digitalne transformacije. Razvoj platforme i poslovnog modela ...izravno je povezan s razvojem poslijemodernog društva u kojem se brišu granice klasičnih poduzetničkih projekata povezanih s proizvodnjom i prodajom fizičkih roba odnosno poduzetničkih projekata povezanih s „brick-and-mortar“ modelom proizvodnje i distribucije. U radu se analiziraju odabrani financijski pokazatelji kako bi se ukazalo na financijsku efikasnost platforme. Istraživanje obuhvaća i statističku analizu trenda korisnika u odabranom razdoblju kao i dio deskriptivne analize utjecaja digitalne transformacije poslovanja na razvoj poduzetničkih projekata na platformi. Rezultati istraživanja ukazuju na eksponencijalni rast prihoda platforme kao i broja korisnika. Platforma omogućuje relativno jednostavan model pristupa, u kontekstu započinjanja poduzetničkog projekta, te unaprijed definira modele zarade ponuditelja sadržaja. Rezultati istraživanja dokazuju korelaciju između rasta platforme i zarada korisnika koji prodaju sadržaje. Deskriptivni rezultati istraživanja ukazuju i na asimetriju zarada odnosno korisnici platforme koji su razvili profile i karijere na drugim platformama, a i u drugim vrstama medija, ostvaruju neusporedivo veće prihode od novih poduzetnika koji tek započinju s aktivnostima na platformi.
Vodstvo potiče digitalnu transformaciju. Vrijednosti, vještine i ponašanja vođa ključni su u pokretanju i vođenju procesa organizacijskog razvoja. Cilj ovoga rada bio je istražiti postojeća ...znanstvena istraživanja i razviti integrativni okvir posebno usmjeren na kompetencije vodstva za digitalnu transformaciju. U tu svrhu proveden je sustavni pregled literature na temelju baza podataka Web of Science i Scopus. Za analizu i sintetizaciju kvalitativnih podataka korištena je metoda analize sadržaja. Identificirane dimenzije (kompetencije) vodstva su: zašto? (vizija, inovativnost, fleksibilnost); što? (razumijevanje digitalnih tehnologija, osnaživanje, suradnja); i kako? (višestruke inteligencije, eksperimentiranje, kontinuirano učenje). Rezultirajućim okvirom kompetencija u području poslovnog upravljanja mogu se koristiti stručnjaci za vodstvo i organizacijski razvoj, edukatori, kao i sadašnji i budući vođe digitalne transformacije. Provedbom predloženih smjernica budućih istraživanja predstavljeni rezultati mogu se dodatno potvrditi, usporediti i kontekstualizirati.
