Poslovna komunikacija vrlo je važan dio poslovanja, organizacije i upravljačkoga sustava dok informacij
-
ska tehnologija predstavlja spregu mikroelektronike, računala, telekomunikacija i softvera, ...koja omogućuje
unos, obradu i distribuciju informacija. Dakle, informacijska je tehnologija jedna od ključnih generičkih
tehnologija jer prodire u sva područja gospodarstva, znanosti, društvenoga i privatnoga života i u njih
unosi radikalne promjene. Različite informacijske tehnologije i komunikacija usko su povezani. Naime,
nova, suvremena ili 2.0 poslovna komunikacija definira aktivne čimbenike u potpuno novoj okolini procesa
poslovnoga komuniciranja. Za djelotvornu uporabu novoga pristupa poslovnoj komunikaciji, potrebno je
dobro poznavanje različite komunikacijske tehnologije. Cilj rada odnosi se na prikaz sinteze informacija o
suvremenoj poslovnoj komunikaciji istraživačkoga osvrta koji daje pregled koliko informacijska tehnologija
utječe na poslovnu komunikaciju u praksi na primjeru privatnoga gospodarskoga subjekta.
Danas se u hotelima recepcijsko poslovanje obavlja uz uporabu informacijske tehnologije, posredstvom namjenski izrađenih aplikacijskih programa. Suvremena je tehnologija posljednjih godina uvelike ...promijenila način recepcijskog poslovanja, iako je ono u suštini ostalo isto. Različiti oblici informacijske tehnologije olakšali su rad recepcionarima, a posebno interna komunikacijska veza, koja povezuje sve hotelske odjele, tako da su na jednom mjestu prikupljeni svi potrebni podaci. To je pridonijelo mnogo bržem načinu rada, ali i tome da svaki recepcionar, sada može raditi sve i time je na još većoj usluzi gostima. Za što kvalitetnije upravljanje poslovanjem recepcijskog odjela u hotelu, danas su razvijene posebne metode vođenja i obračuna prihoda i rashoda nastalih aktivnošću u odjelu smještaja. S ciljem utvrđivanja uspješnosti poslovanja smještajnog odjela hotela, hotelijeri se upućuju na korištenje takvih modernih metoda evidencije i obračuna, jer je
temeljem dobivenih pokazatelja moguće izvesti određene pokazatelje, koji će koristiti za ocjenu boniteta poslovanja odjela smještaja.
Za izradu i implementaciju ugostiteljskih marketinških planova, prijeko je potrebno istraživanje tržišta i prikupljanje informacija o potrošačima, koje omogućuju praćenje tekućih aktivnosti, ali i ...definiranje poslovnih prioriteta u budućnosti. Marketinški planovi i odluke koje se pretežito donose na temelju poslovnog iskustva odgovornih menadžera, bez komunikacije s njihovim gostima, ne doprinose uspješnijem poslovanju. U ugostiteljskoj djelatnosti (hotelijerstvu i restoraterstvu), razvoj baze podataka o ključnim kupcima izuzetno je važan proces i sve više postaje dominantno konkurentsko oruđe za uspješnije poslovanje. Kako bi ugostiteljski objekti svoju ponudu mogli bolje prilagoditi potražnji, nastala je i sve se više razvija, potreba razumijevanja motivacije gostiju pri kupnji pojedinačnih usluga ili proizvoda u cjelini. Razvoj informacijsko-komunikacijske tehnologije omogućio je razvoj mikromarketinga, čija se filozofija temelji na podacima o gostima, a prilagodljivi računalni programi omogućuju sveobuhvatnije raspolaganje podacima o gostima za različite namjene.
Osnovni cilj članku je istraživati relevantne faktore multimodalnih transportnih lanaca, njihovih prednosti i slabosti, ali i probleme sinkronizacije rada svih sudionika u multimodalnom transportu. ...Razvoj informacijskih tehnologija i metoda optimalizacije multimodalnih transportnih lanaca sve se više temelji na kompjutorskim programima koji su reprezentativna sredstva u procesu rješavanja složenih transportnih problema.Vjeruje se da će sadašnje istraživanje, aplicirana metodologija i rješenja unaprijediti multimodalne transportne lance poradi zadovoljavanja kompleksnih sadašnjih i budućih logističkih zahtjeva globalne ekonomije.
The basic aim of this treatise is to research into relevant features of the multimodal transportation chains, their advantages and disadvantages as well as the problems of the sinchronization of work of all participants in multimodal transport. With the development of information technology the method of optimisation of the multimodal transportation chains is more and more based on the computer programs being representative tools in solving of the comprehensive tasks.It is believed that the present research, the methodology applied and its findings, should promote and improve the multimodal transportation chains in order to cope with the complex contemporary logistic demands of global economy.
INFORMATIZACIJA HOTELSKE PRODAJE Galičić, Vlado; Ivanović, Slobodan; Mijolović, Davor
Tourism and hospitality management,
12/2004, Letnik:
10, Številka:
3-4
Web Resource
Odprti dostop
Hotelska prodaja je jedna od najznačajnijih poslovnih funkcija, jer su pravovremene informacije o stanju prodaje smještajnih kapaciteta osnova za donošenje ključnih odluka za buduće cjelokupno ...poslovanje hotela. Osim toga, prodaja smještajnih kapaciteta u hotelu veoma je dinamična djelatnost kojoj je svrha osiguravanje što kvalitetnije usluge i proširenje asortimana ponude u hotelu. Jedan od osnovnih ciljeva informatizacije hotelske prodaje je povećanje iskorištenosti smještajnih kapaciteta. To je razlog što se pred informacijski podsustav prodaje smještajnih kapaciteta postavlja zadaća osiguravanja što više relevantnih informacija koje će menadžmentu hotela posluţiti kao kvalitetna osnova za donošenje određene poslovne odluke usmjerene ka što većem zadovoljenju želja gostiju, pružanju što kvalitetnije usluge i ostvarenju što većeg profita u poslovanju.
Analiza pojavnih manifestacija suvremenog znanstveno-tehnološkog razvoja pokazuje, da se nalazimo u pulsirajućem procesu. Taj proces nalazi svoj odraz u kvaliteti života društva (kao sistema), ...odnosno neposredno utječe i na kvalitetu života pojedinca (kao podsistema). Snažan utjecaj i na društveni i na privredni sistem okruženja ima neosporno informacijska tehnologija — karakterističan predstavnik »novih« tehnologija. Njezino racionalno korištenje i uvođenje u sistem visokog obrazovanja ima višestruki značaj.
Mogućnost upotrebe visoko tehnologiziranog znanja uz mogućnost novog načina »proizvodnje « toga znanja dinamizira postojeći sistem Sveučilišta. Raste potreba da i Sveučilište u Osijeku definira svoje osnovne procese — proces obrazovanja i proces znanstvenoistraživačkog rada — u okviru integralnog informacijskog sistema Sveučilišta. Proces se realizira u dvije iteracije. Prva — da se u sistemu postojećeg informacijskog sistema Sveučilišta u Osijeku definiraju subjekti procesa obrazovanja i znanstvenoistraživačkog procesa. Subjekti kanaliziraju upravljački proces, koji rezultira kvantitativnim i kvalitativnim pokazateljima. Druga — da se analizom dobivenih pokazatelja utvrdi povezanost i interakcija odnosa (dio — cjelina) između postojećeg informacijskog sistema Sveučilišta i mogućeg, koji bi naglasio primarnost funkcije razvoja.
Model obrazovanja za metodiku MIRIS Pavlić, Mile; Poščić, Patrizia; Marinović, Marija
Informatologia,
12/2006, Letnik:
39, Številka:
4
Web Resource
Odprti dostop
U ovom radu prikazana je metodika MIRIS i model obrazovanja pomoću kojeg se može steći znanje i vještina projektiranja informacijskih sustava po spomenutoj metodici. Model obrazovanja je primijenjen ...na studentima. Pored toga model je primjenjen i na profesionalcima informatičke tehnologije (IT) koji se aktivno bave razvojem informacijskih sustava. Tijekom vremena model je mijenjan, a nastava se pomakla od akademskog izlaganja metoda ka komunikacijskom timskom modeliranju. Rezultati su zasnovani na višegodišnjem obrazovanju. Mjerenje je izvršeno na IT profesionalcima i praćen je broj uspješno položenih ispita za projektanta informacijskih sustava tijekom dužeg vremenskog razdoblja.
U članku se prezentira pogled na tekuće događanje međunarodnog i lokalnog značaja u poslovnom i ekonomskom okruženju, gdje se sve veće značenje pridaje znanjima modernog računovođe.Prije svega, ...definiranju se specifične računovodstvene kvalifikacije, koje temeljito treba svladati svaki suvremeni računovođa. Upravo te kvalifikacije su odredile konačnu granicu između računovodstva i knjigovodstva. Slijedi sagledavanje uloge računovođe s pozicija koju im daje certifikat ovlaštenog računovođe u Velikoj Britaniji i u Sloveniji, ali i kroz djelovanje u hotelima u Sloveniji, gdje se sagledavaju ključni činitelji i njihov utjecaj na promjenu uloge računovođe u poslovnom sustavu. Na kraju se obrazlažu znanja, vještine i kvalifikacije koje treba imati moderni računovođa, s naglaskom na sustav obrazovanja i treninga a u cilju stjecanja titule ovlašteni računovođa.
U radu na temu: „Usporedba online nastave korištenjem IT tehnologija i klasičnog oblika nastave u učionicama“ su prikazani rezultati ankete koji pokazuju: koji je za ispitanike najpraktičniji oblik ...nastave za stjecanje znanja, kod kojih predmeta je ispitanicima bolji online oblik nastave za lakše stjecanje znanja u odnosu na klasični oblik nastave, kod kojih predmeta je ispitanicima bolji klasični oblik nastave (u učionici) za lakše stjecanje znanja u odnosu na online oblik, jesu li ispitanici prilikom online nastave koristili LMS sustave (sustave za upravljanje učenjem) kod pojedinih predmeta, koje LMS sustave su ispitanici koristili za vrijeme online nastave, jesu li ispitanici radili u nastavi s LMS sustavima za vrijeme klasičnog načina odvijanja nastave, koje je mišljenje ispitanika o tome koji su praktičniji sustavi za odvijanje nastavnih procesa, je li lakše i praktičnije ispitanicima sudjelovati (prema njihovom mišljenju) u online nastavi (za vrijeme odvijanja online nastave) iz opće obrazovnih predmeta ili iz strukovnih predmeta, koji alat za online nastavu su ispitanici najčešće koristili, koriste li ispitanici dalje alate („koriste li danas alate“) koji su bili namijenjeni online nastavi (u vrijeme COVID-a) u nastavnom procesu za lakše stjecanje znanja i lakši pristup materijalima u digitalnom obliku te koje je mišljenje ispitanika o objektivnošću ocjenjivanja prema njihovom iskustvu uzimajući u obzir vrijeme online nastave te vrijeme odvijanja klasičnog oblika nastave.
