Strateško komuniciranje u Hrvatskoj Grbeša Zenzerović, Marijana; Skoko, Božo; Bebić, Domagoj
Politička misao,
11/2022, Letnik:
59, Številka:
3
Journal Article
Recenzirano
Odprti dostop
Rad daje pregled doprinosa hrvatskih istraživača, prije svega znanstvenika i suradnika s Fakulteta političkih znanosti Sveučilišta u Zagrebu, znanstvenom i akademskom razvoju političke komunikacije, ...političkog marketinga i odnosa s javnošću u Hrvatskoj. Sve tri discipline spadaju u područje strateškog komuniciranja koje podrazumijeva svrhovito korištenje komunikacije kojom pojedinci, organizacije, institucije ili države nastoje ostvariti svoje strateške ciljeve. Rad pokazuje kako je Hrvatska, iako je kasno uskočila na vlak tržišnog komuniciranja, brzo uhvatila korak s međunarodnim istraživačkim i akademskim trendovima na tom području. Fakultet političkih znanosti u tome je imao pionirsku i predvodničku ulogu. Istraživači s Fakulteta, ali i drugi hrvatski znanstvenici, svojim istraživanjima i policy analizama na području političkog marketinga i političke komunikacije doprinijeli su konceptualizaciji i komparativnoj analizi suvremenih izbornih kampanja, zatim fenomena amerikanizacije, personalizacije, pakiranja politike, populizma, celebrity populizma, dezinformacija, e-demokracije, cyber politike i drugih. Na području odnosa s javnošću posebno se ističu doprinosi konceptualizaciji i istraživanju imidža, identiteta i brenda država, kriznom komuniciranju, strateškom komuniciranju u turizmu te evaluaciji odnosa s javnošću.
The paper provides an overview of the contribution of Croatian researchers, primarily scientists and associates from the Faculty of Political Sciences, University of Zagreb, to research and teaching of political communication, political marketing and public relations in Croatia. All three disciplines belong to the field of strategic communication, which refers to a purposeful use of communication by individuals, organizations, institutions or states aimed at achieving their strategic goals. The paper shows how Croatia, despite its belated enrolment in the market communication, quickly caught up with international research and academic trends in the field. The role of the Faculty in this process was the one of a pioneer and a leader. Researchers from the Faculty, as well as other Croatian scientists, have been contributing to the conceptualization and comparative analyses of contemporary election campaigns, as well as to the research of the phenomena of Americanization, personalization, packaging of politics, populism, celebrity populism, disinformation, e-democracy, cyber politics and others. In the field of public relations, particularly noteworthy are contributions related to image, identity and nation branding, crisis communication, strategic communication in tourism and evaluation in public relations.
Iako postoje istraživanja usmjerena na vještine, znanja i karakteristike komunikacijskih stručnjaka, ne postoji istraživanje koje spaja sve te elemente zajedno u europskoj studiji. Ovaj rad ispituje: ...(1) kako su socioekonomska pitanja oblikovala komunikacijsku profesiju u Turskoj; (2) nepovezanost između kompetencija koje traže profesionalne udruge i onih koje nude obrazovne institucije u Nizozemskoj; (3) kompetencije koje trebaju menadžeri i potreba da oni koji rade u struci ulažu u svoje daljnje obrazovanje u Njemačkoj; (4) kako je krizna komunikacija postala dominantna specijalnost u Španjolskoj i koje su kompetencije povezane s tom ulogom; (5) profesionalizaciju odnosa s javnošću u Ujedinjenom Kraljevstvu i (6) kako je u Vladi i javnom sektoru u Hrvatskoj komunikacija stekla reputaciju „upadljive potrošnje“ (conspicuous consumption) te s kojim posljedicama za profesiju i s kojim izazovima za praktičare. Nalazi su utemeljeni na radu European Communication Professionals Skills and Innovation Programme – ECOPSI (ERASMUS 2011 Ref No: 517691-LLP-1-2011-1-UK-ERASMUS-ECUE).
U današnjem svijetu ovisnom o komunikaciji koja omogućuje brzu, učinkovitu i sveprisutnu razmjenu emocija, ideja, upozorenja, informacija i znanja, strateško komuniciranje zauzima posebno mjesto. ...Iako relativno novi pojam, strateško komuniciranje je sve priznatije kao sveobuhvatni koncept koji uključuje razne ciljno-usmjerene komunikacijske aktivnosti, koje obično uključuju odnose s javnošću, marketing i financijske komunikacije, zdravstvene komunikacije, javnu diplomaciju, kampanje te brojne druge discipline. Strateško komuniciranje danas je važan dio modernih nacionalnih i multilateralnih strategijskih, operativnih i taktičkih dokumenata i procesa te u tom kontekstu se u radu promatra i njegova uloga u okviru NATO-a i EU. Tako autor s informacijsko-komunikacijskog stajališta, analizom dostupnih dokumenata, promatra strateško komuniciranje na području vanjske politike, obrane i sigurnosti u EU i NATO-u. Ujedno se objašnjava što strateško komuniciranje znači, kako se definira te kako se i kada koristi: prvo na načelnom nivou, a zatim u okviru EU, NATO-a i na nacionalnoj razini Republike Hrvatske.
Strateško komuniciranje stvara vrijednost sukreiranjem budućnosti. Predmoderno društvo je bilo o prošlosti, moderno o sadašnjosti, a postmoderno je o budućnosti. Globalizacija, digitalizacija i ...dematerijalizacija mijenjaju svijet oko nas do neprepoznatljivosti. Tržišta u nastajanju i gospodarstva u razvoju prestigla su napredna gospodarstva s nesagledivim posljedicama za naš, zapadnjački način života: socijalna država umire. Digitalizacija rekonfigurira razgraničenja između javne i privatne domene, političke i komercijalne komunikacije. Naše razumijevanje i reguliranje prava i odgovornosti u vezi s privatnošću i slobodama su zastarjeli. Dematerijalizacija rekonfigurira stvaranje vrijednosti i bogatstvo se seli iz materijalne u nematerijalnu imovinu. Ljudski, organizacijski i relacijski kapital sukreirani su u procesima strateške komunikacije između organizacija i dionika. To se ogleda u sve većim ulaganjima u strateško komuniciranje i transformacijama svih vrsta organizacija u medijske kuće. Svjedoci smo pojave medijatizacije svega.
PDF