Na području sjeverozapadne Hrvatske, pod koju podrazumijevamo Bjelovarsko-bilogorsku, Koprivničko-križevačku, Krapinsko-zagorsku, Međimursku i Varaždinsku županiju rođene su ukupno 82 osobe koje su ...zahvaljujući svojem nesebičnom radu te znanstvenom i kulturno-umjetničkom doprinosu postali članovi Hrvatske akademije znanosti i umjetnosti, od njezina osnutka do kraja 2016. godine. Najbrojniji su članovi iz Varaždinske županije, podjednako iz Koprivničko-križevačke i Krapinsko-zagorske županije, slijedi Bjelovarsko-bilogorska županija, a najmanje ih je iz Međimurske županije. Zastupljeni su svim Akademijinim razredima; najviše ih je u Razredu za likovne umjetnosti, a samo jedan član u Razredu za tehničke znanosti. Neki od njih postali su akademici ili redoviti članovi, dok je dio djelovao u statusu člana suradnika, dopisnog člana ili počasnog člana. Od ukupnog broja članova, 64 su preminula, a 18 je u vrijeme pisanja ovog rada živih. Također, od ukupnog broja članova njih 80 su muškarci, a samo dvije su žene. Ovim radom želimo i lokalnoj zajednici ukazati na članove Hrvatske akademije koji su porijeklom s navedenog područja i ukazati na značaj njihovih života i rada za povijest, znanost, kulturu i umjetnost Republike Hrvatske. Na području sjeverozapadne Hrvatske danas djeluju tri Akademijina zavoda: Zavod za znanstveni rad Hrvatske akademije znanosti i umjetnosti u Varaždinu, Zavod za znanstvenoistraživački i umjetnički rad u Bjelovaru i Zavod za znanstvenoistraživački i umjetnički rad Koprivničko-križevačke županije u Križevcima.
Osiguranje kvalitete u javnom zdravstvu predstavlja jedan od ključnih čimbenika kvalitete zdravstvene usluge. Sukladno tome raste svijest o nužnosti integriranja sustava kvalitete i njihovih načela u ...zdravstveni sustav. Njihova je uloga važna u kontekstu osiguranja kvalitete u skladu sa zahtjevima pacijenata kao i u procesu poboljšanja kvalitete zdravstvene usluge. Ključni su za uspješnu provedbu
sustava upravljanja kvalitetom i odnose se na : usmjerenost na kupca, vodstvo, uključenost ljudi, procesni pristup, poboljšavanje, donošenje odluka na temelju činjenica i upravljanje odnosima, U ovom se radu daje prikaz rezultata istraživanja o razini primjene načela TQM-a u Zavodima za javno zdravstvo u Republici Hrvatskoj a vezano uz uključenost zaposlenika, poboljšanja i fokus na internog kupca. Analiza je usmjerena na utvrđivanje veze između uključivanja zaposlenika i poboljšanja te fokusa na unutarnjeg
kupca (zaposlenika) i poboljšanja. Rezultati pokazuju da postoji snažna povezanost između uključenosti ljudi i poboljšanja, dok između primjene poboljšanja i usmjerenosti na unutarnjeg kupca nije utvrđena povezanost. U kontekstu standardizacije kvalitete usluga u javnom zdravstvu rad ima za cilj proširiti teorijske spoznaje o TQM načelima i to posebno za uključenost zaposlenika, fokus na internog kupca (zaposlenika) i poboljšanja procesa. Dobiveni rezultati mogu poslužiti kao osnova za poboljšanje postojeće prakse implementacije TQM-a u javno zdravstvenom sustavu s posebnim naglaskom na ulogu zaposlenika u tom procesu.
PDF
