UNI-MB - logo
UMNIK - logo
 
(UM)
  • Trženje pogrebnih storitev v Sloveniji [Elektronski vir] : analiza spletnih strani ponudnikov pogrebnih storitev : magistrsko delo
    Babić, Kaja
    Magistrsko delo temelji na predpostavki, da je trženje pogrebnih storitev specifično zaradi sociokulturne distinktivnosti fenomena smrti in čustvene prizadetosti žalujočih po smrti bližnje osebe. Za ... to področje trženja je namreč značilno, da žalujoči sprejemajo odločitve v času življenjske krize in v sorazmerno kratkem časovnem obdobju. Pogreb kot "zadnje slovo" od pokojnika ne služi samo namenu pokopa trupla, saj s svojimi značilnostmi obreda in rutine pomirjajo žalujoče in jih reintegrira v družbo, hkrati je to prelomni trenutek, ki sproži pričetek žalovanja za svojce pokojnika. V magistrskem delu analiziramo tržne nagovore potencialnih strank na spletnih straneh pogrebnih podjetij v Sloveniji. Raziskava zajema 75 edinstvenih podjetij in s pomočjo metode analize vsebine preuči vsebino njihovih spletnih strani. Rezultati kažejo, (1) da pogrebna podjetja najpogosteje izpostavljajo usluge pomoči in urejanja pogrebnih slovesnosti, vendar te niso natančno opredeljene, (2) da ima večina opazovanih vnosov tehničen apel in nizek oziroma zmerni dodatni naboj, (3) da podjetja najpogosteje koncipirajo svoje prednosti glede tradicije, kakovosti in profesionalnosti, (4) da slovo od pokojnika koncipirajo kot dostojno, (5) pokojnika koncipirajo kot bližnjo osebo in (6) čas po smrti kot najtežji trenutek. V postopek organizacije pokopa trupla in organizacije pogreba je vključenih kar nekaj deležnikov, med njimi razen bližnjih in pogrebnega podjetja tudi pokopališki delavci, sodelujoči pri slovesnosti, cvetličarne in mediji.
    Vrsta gradiva - magistrsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Maribor : [K. Babić], 2023
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 163557635

    Povezava(-e):

    Digitalna knjižnica Univerze v Mariboru – DKUM

Vnos na polico