Stalne promjene u globalnim turističkim trendovima, povećana primjena informacijskih i komunikacijskih tehnologija u turizmu te kontinuirano poboljšanje kvalitete turističke ponude, pojave su koje povezuje čvrsta uzročno-posljedična veza. Sofisticirana turistička potražnja glavni je motiv za stvaranje konkurentskih prednosti u turističkoj ponudi, pri čemu se dobavljači oslanjaju na informacijske i komunikacijske tehnologije. Potrošači se, s druge strane, oslanjaju na informacijske i komunikacijske tehnologije u procesu odabira ponude i stvaranja vlastitog iskustva. Informacijske i komunikacijske tehnologije omogućavaju neograničeni pristup informacijama te doprinose stvaranju jedinstvenog proizvoda i njegovog marketinga. Informacijske i komunikacijske tehnologije predstavljaju ključni alat za privlačenje i zadržavanje turista i osiguravaju tvrtkama za upravljanje destinacijama mogućnost kompleksnog planiranja i upravljanja ponudom. Metode istraživanja korištene u radu su deskriptivna metoda, kvantitativna i kvalitativna analiza te komparativna analiza. Cilj ovog istraživanja je ispitati utjecaj informacijskih i komunikacijskih tehnologija u funkciji razvoja turizma kao najvažnije gospodarske grane u Hrvatskoj.