Personalizacija oglasa postaje dominantna promotivna taktika koja se dodatno poboljšava primjenom novih tehnologija. Veća učinkovitost glavni je cilj takvog pristupa oglašavanju koji može uzrokovati i pojavu takozvanog „paradoksa privatnosti“ te time izazvati negativne reakcije potrošača u smislu izbjegavanja takvih oglasa. Ovaj rad istražuje čimbenike koji utječu na izbjegavanje personaliziranih oglasa komuniciranih putem društvene mreže Facebook. U okviru istraživačkog modela razmatra se utjecaj percipirane personalizacije, percipirane iritacije i percipirane zabrinutosti za privatnost na skepticizam prema oglasima i njihovom izbjegavanju. Provedeno je empirijsko istraživanje nad podacima prikupljenih putem mobilnih aplikacija Facebook i WhatsApp. U skladu s dobivenim rezultatima, utvrđeno je da ne postoji negativan utjecaj percipirane personalizacije na skepticizam prema oglasima dok postoji prema njihovom izbjegavanju. Izravni pozitivni utjecaj percipirane zabrinutosti za privatnost na skepticizam i izbjegavanje oglasa nije utvrđen. Utvrđeno je da pozitivan utjecaj percipirane iritacije oglasa na skepticizam ne postoji ali postoji vrlo jak utjecaj te varijable na izbjegavanje oglasa. Također, utvrđeno je da skepticizam prema personaliziranim oglasima nema pozitivan utjecaj na izbjegavanje personaliziranih oglasa. Osim novih spoznaja, rezultati ovog rada mogu biti korisni u osmišljavanju i provedbi promotivnih kampanja putem društvenih medija.