Pričakovanja uporabnikov splošne knjižnice : diplomsko delo
Borko, Tanja, 1979-
Splošne knjižnice (SK) so namenjene širokemu krogu uporabnikov, katerim morajo ponujati čim več storitev, ki jih predlagajo teoretični članki s področja bibliotekarstva in jih z njimi tudi ustrezno ...seznanjati. Pomemben pokazatelj, ali SK dobro seznanjajo svoje uporabnike s storitvami, ki jih ponujajo, je pričakovanje uporabnikov. V diplomskem delu so predstavljene storitve, ki naj bi jih SK, nudila svojim uporabnikom, opredeljen je pojem pričakovanja, predstavljeni so dejavniki, ki vplivajo na oblikovanje pričakovanja in načini kako SK oblikujejo pričakovanja od predšolskega otroka do odraslega uporabnika. Intervju je zajel 60 uporabnikov iz dveh SK, ki smo jih izbrali na podlagi lokacije in prostorske ureditve. Namen naloge je bil ugotoviti v kolikšni meri se pričakovanja uporabnikov ujemajo s ponudbo storitev SK. Rezultati so pokazali, da uporabniki največ pričakujejo klasične storitve kot so prosti pristop, izposoja, dajanje informacij po telefonu, čitalnica in medknjižnična izposoja; pomoč knjižničarja pri iskanju informacij; dostop do interneta; spletno stran knjižnice; knjižnični in vzajemni katalog in dejavnosti za najmlajše kot je ura pravljic. Malo manj pričakujejo skupinsko vodenje po knjižnici in seznanjanje s kulturnimi dejavnostmi v mestu. Najmanj vprašanih uporabnikov pričakuje storitve kot je ponudba elektronskih revij, tečaje za iskanje po internetu in drugih elektronskih virih, strokovne tečaje, kot je pisanje znanstvenih nalog in obknjižnične dejavnosti kot so organizirani izleti in razvedrilne dejavnosti kot so aranžiranje cvetja, slikanje, šivanje ipd.
Type of material - undergraduate thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [T. Borko], 2006
b II 0000618065 Informacijski center za bibliotekarstvo
b II 618065 Informacijski center za bibliotekarstvo
available - reading room
Shelf entry
Adding material to shelf was successful.
Adding material to shelf failed.
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
Naročanje gradiva za izposojo v čitalnice
Naročanje kopij člankov
Urnik dostave gradiva z oznako DS v signaturi