Odnos porabnikov do personaliziranih sporočil v slovenskih marketinških praksah : diplomsko delo
Bele, Živa
Personalizacija oz. prilagoditev komunikacije posameznim kupcem je že nekaj let med glavnimi trendi v marketinških praksah. Napredek pri metodah zbiranja podatkov, analitiki, digitalni elektroniki in ...digitalni ekonomiji je omogočil tržnikom, da uporabijo učinkovitejše, bolj realistične in dolgotrajnejše taktike personalizacije uporabniške izkušnje. Trg personaliziranih marketinških praks je dandanes že zelo razvit, kar pomeni, da so jim porabniki izpostavljeni. Med personalizirane marketinške prakse uvrščamo tudi personalizirana oglasna sporočila. Porabniki se srečujejo z različnimi vrstami oglasov, neposredno na izbranih spletnih straneh in prek drugih kanalov. Veliko podjetij uporablja personalizirana sporočila kot način ustvarjanja odnosa s porabniki. Vendar pa je personalizacija danes občutljivo področje in se pogosto povezuje z vprašanjem zasebnosti in iritacije porabnikov. Obstaja večje število dejavnikov, ki vplivajo na odnos porabnika do izbranega personaliziranega sporočila. Študije na področju marketinga avtorjev Jun in Lee (2007) opredeljujejo zaznano personalizacijo, informativnost, zabavo, kredibilnost in iritacijo kot odločilne. S pomočjo empirične raziskave smo poskušali prikazati vpliv omenjenih dejavnikov na odnos porabnika do izbranega personaliziranega oglasnega sporočila - elektronske pošte, spletne pasice in pojavnega okna. Na podlagi pridobljenih podatkov in opravljene analize smo ugotovili, da imajo informativnost, zabavnost in kredibilnost največji vpliv na porabnikov odnos do personaliziranih sporočil. Dejavnik personalizacija in iritacija praktično nima vpliva.
Type of material - undergraduate thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [Ž. Bele], 2020
Č Ms 0000016824 Closed stacks
Č Ms 16824 Closed stacks
loan not possible
Shelf entry
Adding material to shelf was successful.
Adding material to shelf failed.
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
More...
Subject Headings Textbook Zebra Research guides