The current debate on demographic change often revolves around seniors (over 65-years-old), their housing preferences, and their spatial mobility. Our study contributes to this discussion by ...examining how seniors make evaluations concerning retirement homes guided by concepts such as functional congruity, self-congruity, and lifestyle congruity. An experimental study was conducted involving 325 Austrian and 546 French seniors (60+). The results were supportive of the hypotheses that seniors evaluate retirement homes positively when they (1) perceive the retirement home to have high service quality (high functional congruity), (2) identify with the occupant residents (high self-congruity), (3) believe that living in the retirement home is consistent with their own lifestyle (high lifestyle congruity), and (4) anticipate feeling satisfied with their social life, leisure life, health, love life, and life overall (high anticipated life satisfaction).
An increase in the number of individuals trying to lose weight has enabled the development of online weight-loss support communities (Weight Watchers, Dukan, etc.). This research aims to study ...whether and how social support in these communities affects dietary self-efficacy to improve individuals’ food well-being. After an initial qualitative study with 25 community users, we formulated hypotheses and tested them in a quantitative study involving 335 users. The results show that social support contributes to dietary self-efficacy through two sequential mediators: identification with community members and motivation to comply with group norms. Our analyses also show that nutritional knowledge moderates the relationship between motivation to comply and dietary self-efficacy. The results of these two studies enrich the literature on online communities and allow us to suggest managerial recommendations for administrators of these communities and health professionals.
L’augmentation du nombre d’individus cherchant à perdre du poids a permis le développement de nombreuses communautés en ligne de soutien à la perte de poids (Weight Watchers, Dukan, etc.). Cette ...recherche a pour objectif d’étudier l’effet du soutien social reçu dans ces communautés sur l’auto-efficacité alimentaire, en vue d’améliorer le bien-être alimentaire des individus. Après une première étude qualitative menée auprès de 25 utilisateurs de communautés, des hypothèses ont été formulées et testées quantitativement auprès de 335 utilisateurs. Les résultats montrent que le soutien social contribue positivement à l’auto-efficacité alimentaire via deux médiateurs séquentiels : l’identification aux membres de la communauté et la motivation à se conformer aux normes du groupe. Les analyses montrent également que les connaissances alimentaires modèrent la relation entre la motivation à se conformer et l’auto-efficacité alimentaire. Les résultats de ces deux études enrichissent la littérature sur les communautés en ligne et permettent de proposer des recommandations managériales à destination des administrateurs de ces communautés et des professionnels de santé.
The trust that people place in consumer associations to protect their interests in dealing with commercial entities is at the heart of the consumerist mission. It is therefore important to identify ...the factors underpinning this trust. The results of one qualitative study (51 respondents) and one quantitative study (315 individuals) reveal that intentions to trust a consumer association depend on its recognized degree of cognitive, pragmatic and moral legitimacy. Furthermore, the effect of pragmatic legitimacy on such intentions varies in accordance with the perceived vulnerability of consumers in dealing with commercial entities. However, perceived vulnerability does not moderate the relationship between cognitive and moral legitimacy and intentions to trust consumer associations: it has a direct influence on this response variable.
Despite its importance surprisingly little is known about the influence of colour in advertising. This paper studies the effects of the three components of an ad's colour (hue, saturation and ...lightness) on the emotions it evokes and on attitudes towards it. It is assumed that the influence of colour varies with the individual, whose optimal stimulation level (OSL) is considered a moderator variable. Analyses of covariance were conducted. The results show that OSL is a moderator variable accounting for the relations between hue and the pleasure evoked by the ad, and hue and the attitude towards the ad. Moreover, OSL proves to be a moderator for the relation between saturation and the same dependent variables. PUBLICATION ABSTRACT
The affective states experienced by consumers in stores are numerous, heterogeneous and specific. In order to measure them, most researchers use Anglo-Saxon psychological measurement scales. However, ...these carry several limitations and are ill-suited to the retail environment. The purpose of this research was to create a scale with which to measure the emotions experienced in retail outlets. Following a brief analysis of the literature on affective states and the measurement thereof, we turn our attention to the emotions experienced in-store by consumers. We then use a qualitative phase and two quantitative studies to propose a six-dimensional measurement scale (well-being, escapism, nervousness, pleasure, calm and constriction) that has been adapted to the retail environment. The reliability and convergent, discriminant and predictive validity of the scale are all wholly satisfactory.
The aim of this paper is to determine the effect of the perceived age of the model shown in an ad on different variables pertaining to the advertisement's effectiveness, namely attitudes, beliefs and ...purchase intention. This effect has been examined on two populations – young adults and seniors – taking into account the chronological age of the respondents as well as the subjective age of the seniors. The results show that the model's age plays a crucial role in advertising effectiveness, and that its impact varies according to the respondent's chronological and subjective age. In addition, the closeness of the perceived age of the model to the respondent's actual or subjective age also plays a key role.
Dans le contexte actuel de surpoids et d'obésité, de nombreuses communautés en ligne de soutien à la perte de poids ont vu le jour ces dernières années sur Internet. Leur effet sur le comportement ...des utilisateurs a été peu étudié. A l'aide de deux études qualitatives menées auprès d'experts en nutrition et d'utilisateurs de communautés en ligne de soutien à la perte de poids, cette recherche met en avant la comparaison sociale et l'influence sociale qui s'exercent au sein de ces communautés. Les résultats montrent notamment 1/ que l'influence sociale en ligne dans ces communautés est de nature informationnelle plutôt que normative, 2/ que parfois, les utilisateurs peuvent être enclins à adopter des choix alimentaires restrictifs sur la base des pratiques et conseils d'autres membres et 3/ que les utilisateurs peuvent être influencés à la suite de comparaisons sociales avec les membres de la communauté, ces comparaisons étant principalement ascendantes (avec un standard jugé supérieur) mais également, descendantes (avec un standard inférieur) et latérales (avec un standard similaire). Les individus peuvent également se comparer à eux-mêmes dans le passé (comparaison temporelle).
Mieux comprendre le lien entre la consommation et la satisfaction dans la vie est devenu un enjeu pour les économistes du bonheur qui tentent de trouver des leviers pour améliorer le bien-être ...subjectif des populations. Or, les travaux portant sur l'influence de la consommation de produits ou de services sur la satisfaction dans la vie divergent selon le produit, le pays et le temps. L'objectif de cet article est de montrer l'intérêt d'intégrer plusieurs modérateurs de la relation entre la satisfaction à l’égard du produit et la satisfaction dans la vie : la « centralité du produit », qui peut être définie comme l’importance et l'impact de la consommation d’un produit ou service dans la vie quotidienne, la « congruence entre le produit et le soi » et la « congruence entre le produit et le style de vie ». Trois études, l’une qualitative, les deux autres quantitatives, ont permis de montrer l’influence de ces variables. Par ailleurs, l'effet de la dimension temporelle sur la relation est étudié.
La confiance qu’accordent les individus aux associations de consommateurs pour protéger leurs intérêts face aux acteurs marchands est au coeur de la mission consumériste. Il est donc important ...d’identifier les facteurs sur lesquels repose cette confiance. Les résultats d’une étude qualitative (51 répondants) et d’une étude quantitative (315 individus) montrent que l’intention d’accorder sa confiance à une association de consommateurs dépend du degré de légitimité cognitive, pragmatique et morale qui lui est reconnu. Par ailleurs, l’effet de la légitimité pragmatique sur l’intention de confiance varie selon la vulnérabilité perçue des individus face aux acteurs marchands. En revanche, la vulnérabilité perçue ne modère pas la relation entre la légitimité cognitive ou la légitimité morale et l’intention de confiance dans les associations : elle a une influence directe sur cette variable à expliquer.
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