Ispred visokoobrazovnih institucija, kako svijeta, tako i Europske unije stavljaju se sve veći
zahtjevi po pitanju kvalitete kojima Republika Hrvatska, kao članica EU također mora
udovoljiti. Iako se ...kvaliteta stavlja na središnje mjesto, ona je sa znanstvenog aspekta na
području Hrvatske i zemalja u regiji nedovoljno istražena. U ovoj doktorskoj disertaciji
kvaliteta je istražena vrednovanjem efikasnosti i efektivnosti kao njezine dvije temeljne
odrednice, a istraživanje je provedeno putem dva postavljena modela, empirijskog za
određivanje efikasnosti i teorijskog za određivanje efektivnosti.
U doktorskoj disertaciji empirijskim modelom vrednuje se relativna efikasnost
visokoobrazovnih institucija ekonomskog usmjerenja. Rezultatima modela dobio se uvid u
rezultate relativne efikasnosti promatranih institucija po specifičnim područjima njihova
djelovanja te bitne čimbenike koji na nju djeluju. Subjekti vrednovanja su 31 javna i privatna
visokoobrazovna institucija ekonomskog usmjerenja (fakulteti, odjeli sveučilišta, odjeli
veleučilišta i visoke škole) s područja Hrvatske, Slovenije i Bosne i Hercegovine. Temeljem
spoznaja dobivenih iz analize moći će se djelovati na izvore neefikasnosti svake pojedine
institucije, kao što će se moći utvrditi i čimbenici bitni za pripadnost pojedinom klasteru
formiranom temeljem ostvarenih rezultata relativne efikasnosti.
Analiza je provedena u tri međusobno povezane faze. U prvoj fazi su postavljena i testirana
četiri modela za koja se analizom omeđivanja podataka utvrdio rezultat relativne efikasnosti
visokoobrazovnih institucija ekonomskog usmjerenja. Tri modela vrednuju relativnu efikasnost
promatranih institucija kroz tri temeljna područja njihova djelovanja (nastavna, znanstvena i
međunarodna djelatnost), a četvrti model vrednuje relativnu efikasnost ukupnog poslovanja.
Utvrđeni su izvori neefikasnosti za svaki pojedini model i predložene smjernice za potencijalna
poboljšanja kojima bi se isti otklonili. Nakon prve faze provedena je druga faza u kojoj su
klaster analizom, temeljem rezultata relativne efikasnosti svakog pojedinog područja,
visokoobrazovne institucije podijeljene u dvije skupine, odnosno klastere. Nakon druge faze
pristupilo se trećoj fazi u kojoj su univarijantnom binarnom logističkom regresijom
identificirani ključni čimbenici pripadnosti pojedinom klasteru te su temeljem istih utvrđene
vjerojatnosti prelaska u povoljniji klaster. Na ovaj način postavljen model pruža odmak od
standardnih modela jer omogućuje sveobuhvatan i generalan uvid u identificiranje čimbenika
bitnih za pripadnost određenom klasteru formiranom temeljem rezultata relativne efikasnosti
svakog područja djelovanja visokoobrazovnih institucija.
Pored empirijskog modela postavljen je i teorijski okvir za vrednovanje efektivnosti
visokoobrazovnih institucija. Efektivnost institucije predstavlja proces kojim institucija definira
koliko uspješno je ostvarila zadanu misiju. Pritom je ispravno definiranje misije kao i samih
ishoda koje je potrebno ostvariti ključno za ostvarivanje više razine efektivnosti. Ukoliko se
koncept institucionalne efektivnosti primijeni na primjeru visokoobrazovnih institucija, važno
je prije svega utvrditi što je bitno, definirati ishode, pratiti ih i koristiti rezultate za ostvarivanje
efektivnijeg poslovanja. S obzirom da je nužan preduvjet ostvarivanja efektivnosti ostvarivanje
efikasnosti iz razdoblja u razdoblje, pri definiranju ciljeva i provođenju radnji za njihovo
ostvarenje treba u obzir uzeti rezultate relativne efikasnosti dobivene empirijskim modelom
vrednovanja, kao i prijedloge za njezino poboljšanje.
Iako su modeli konstruirani i primijenjeni konkretno na visokoobrazovnim institucijama
ekonomskog usmjerenja, uz određene modifikacije, mogli bi se primijeniti i na
visokoobrazovnim institucijama drugih usmjerenja, kako u Hrvatskoj, tako i šire.
The higher education institutions in the European Union are facing more and more challenging
demands regarding quality achievement. Croatia, as a EU member state, must comply to this
demands. Although quality is crucial for higher education institutions, it is not sufficiently
studied in Croatia and countries of the region, from a scientific point of view. In this doctoral
thesis, quality of higher education is studied through the evaluation of its two basic principles:
efficiency and effectiveness. The research is carried out with two models: empirical to assess
the efficiency and theoretical to assess the effectiveness.
The empirical model evaluates the relative efficiency of higher education institutions of
economic orientation. The model results offered an overview about the relative efficiency of
the observed institutions according to their areas of activities and factors affecting it. The
subjects of evaluation are 31 public and private higher education institutions of economic
affiliation (faculties, university departments, departments of polytechnics and private colleges)
from Croatia, Slovenia and Bosnia and Herzegovina. Based on the obtained results it will be
possible to influence the sources of inefficiency in each of the observed institution. Also, from
results of relative efficiency, it will be possible to identify the factors that determine the position
of the institutions in the cluster.
The analysis was carried out through three phases. In the first phase, four models are tested
using data envelopment analysis. The results of the first phase are relative efficiency scores for
higher education institutions of economic orientation. In the first phase, three models evaluate
the relative efficiency of the observed institutions within three main areas of their activities
(teaching, research and international activity), while the fourth model evaluates the relative
efficiency of the overall business. Sources of inefficiency are identified for each model and
guidelines for the potential improvement are suggested. In the second phase, cluster analysis
was used. Based on the results of relative efficiency for each area of activity, higher education
institutions are divided into two clusters. In the third phase, univariate binary logistic regression
was used to determine the key association factors of a particular cluster. Based on these factors,
the probability of transition to a more favorable cluster was defined. Unlike standard models,
the empirical model gives different points of view as it offers both, a comprehensive and a
general insight into identifying the essential factors for positioning inside a specific cluster. The
clusters are based on results of relative efficiency for different areas of activities of the observed
higher education institutions.
In addition to the empirical model, a theoretical framework for evaluating the effectiveness of
higher education institutions was presented. The effectiveness of an institution is the process of
determining how successfully the institution was in achieving its mission. To achieve a higher
level of effectiveness, it is important to properly define the mission and the outcomes. If the
concept of institutional effectiveness is applied on higher education institutions, it is important
to decide what is important, to define the outcomes, to monitor them and to use the results to
achieve a more effective activity. Given that the prerequisite for achieving effectiveness is
having an efficient activity over an observed period, the results of relative efficiency should be
taken into account when defining the objectives and the actions for its achievement.
Although the empirical and the theoretical model are designed and applied specifically to higher
education institutions of economic orientation, with certain modifications, they could be applied
to higher education institutions of different orientation, both in Croatia and in other countries.
Osnovni cilj ove doktorske disertacije jest dokazati na teorijskoj i empirijskoj osnovi mogućnost
optimizacije drvnih klastera primjenom koncepta menadžmenta opskrbnog lanca. Kako bi se
ostvario cilj ...istraživanja kreiran je teorijski model koji se temelji na dokazivanju pretpostavki o
statistički snažnom doprinosu koncepta menadžmenta opskrbnog lanca efikasnosti i efektivnosti
drvnih klastera. Efikasnost je opisana odnosom izmeñu čimbenika menadžmenta opskrbnog lanca
− suradnja s partnerima, informatička tehnologija te proces dodavanja vrijednosti (inputi) i
performansi opskrbnog lanca (outputi), dok efektivnost ukazuje na odnos izmeñu performansi
opskrbnog lanca i konkurentnosti klastera.
U teorijskom dijelu rada posebna je pozornost usmjerena na klasifikaciju klastera s obzirom na
način procesnog povezivanja članica klastera. Nadalje, u radu su detaljno elaborirane temeljne
odrednice menadžmenta opskrbnog lanca te je istražena uloga čimbenika menadžmenta
opskrbnog lanca u vertikalno integriranim sustavima (u ovom slučaju klasterima), nakon čega su
identificirani čimbenici menadžmenta opskrbnog lanca koji snažno doprinose jačanju
konkurentnosti poslovnih subjekata u drvnoj industriji (informatička tehnologija, proces dodavanja
vrijednosti i suradnja s partnerima).
Empirijskim istraživanjem testirala se mogućnost optimizacije drvnih klastera primjenom
spomenutih čimbenika menadžmenta opskrbnog lanca (informatička tehnologija, proces
dodavanja vrijednosti, suradnja s partnerima), a u istraživanju je sudjelovalo 58 poslovnih
subjekata koji su članovi hrvatskih (22) i austrijskog (36) klastera. Prikupljeni podaci najprije su
obrañeni faktorskom analizom, a testiranje hipoteza modela izvedeno je pomoću višestruke
regresijske analize kojom je utvrñen statistički značajan doprinos varijabla informatičke tehnologije,
suradnje s partnerima i procesa dodavanja vrijednosti na performanse opskrbnog lanca. Ovime je
dokazano da koncept menadžmenta opskrbnog lanca pozitivno doprinosi efikasnosti klastera.
Osim toga, potvrñen je statistički značajan doprinos performansi opskrbnog lanca na
konkurentnost, čime je dokazano da koncept menadžmenta opskrbnog lanca pozitivno utječe i na
efektivnost, što jasno ukazuje na mogućnost optimizacije drvnih klastera.
Rezultati provedenog istraživanja nedvojbeno ukazuju na važnost i potrebu implementacije
koncepta menadžmenta opskrbnog lanca u vertikalno povezanim poslovnim sustavima te
predstavljaju polaznu točku za buduća istraživanja. Utvrñene korelacije izmeñu varijabla
predstavljaju koristan input za donošenje relevantnih poslovnih odluka, ne samo na strateškoj već
i na operativnoj razini.
The main objective of this doctoral dissertation is to, based on theory and empirical research,
confirm the possibility of optimizing wood clusters by applying the supply chain management
concept. In order to achieve the research objective, a theoretical model has been created to test
and confirm the assumptions on a significant statistical contribution of the supply chain
management concept on the effectiveness and efficiency of wood clusters. Efficiency is defined as
the relationship between the supply chain management factors - cooperation with partners,
information technology and the process of adding value (inputs) and supply chain performance
(outputs), whereas, effectiveness reflects the relationship between supply chain performance and
cluster’s competitiveness.
In the theoretical part of the dissertation, special emphasis is put on the classification of clusters
according to the manner in which the processes of cluster members are integrated. Furthermore,
the thesis elaborates on the the basic supply chain management determinants. It explores the role
of the supply chain management factors in vertically integrated systems (in this case clusters) and
identifies the supply chain management factors that strongly contribute to the competitiveness of
business entities in wood industry (information technology, the process of adding value and
cooperation with partners).
The empirical research tested the possibility of optimizing wood clusters by applying the
aforementioned supply chain management factors (information technology, the process of adding
value, cooperation with partners). The study included 58 business entities: 22 being members of
the Croatian cluster and 36 of the Austrian cluster. The collected data were first analyzed by the
factor analysis. The model hypotheses were tested using the multiple regression analysis which
showed a statistically significant contribution of the information technology, cooperation with
partners and the process of adding value variables to the performance of the supply chain. This
proves that the concept of supply chain management contributes positively to a cluster’s efficiency.
Furthermore, the analysis confirmed a statistically significant contribution of supply chain
performance on a cluster’s competitiveness, which confirms that the supply chain management
concept also positively effects efficiency, which clearly indicates the possibility of wood cluster
optimization.
The research results unquestionable indicate the significance and thus the need to implement the
supply chain management concept in vertically integrated business systems and represent a
starting point for future research. The computed correlations between variables represent a useful
input for business decision making, not just at strategic but also at operational level.
Temeljna svrha doktorske disertacije je objediniti i produbiti spoznaje o važnosti uključivanja izrečenih preferencija i povezanih odabira pojedinaca u proces osmišljavanja, prilagodbe i provedbe ...preventivnih programa javne zdravstvene zaštite. Slijedom toga, osnovni cilj empirijskog djela ovog istraživanja je, korištenjem ekonomske teorije u svrhu mjerenja i vrednovanja izrečenih preferencija ciljne populacije, utvrditi metodološku i aplikativnu (utvrđivanje relevantnih čimbenika na strani potražnje za zdravstvenim uslugama) važnost i potrebitost vrednovanja izrečenih preferencija prilikom osmišljavanja, provedbe i evaluacije
preventivnih programa javne zdravstvene zaštite, kroz uporabu i usporedbu različitih metoda vrednovanja izrečenih preferencija.Iz navedenih razloga ispitivale su se preferencije žena iz ciljne populacije Nacionalnog programa ranog otkrivanja raka vrata maternice na području Primorsko-goranske županije te utjecaj pojedinih obilježja programa na razinu njihove korisnosti i formiranje odluka o odazivu na screening, koristeći tri različite metode vrednovanje izrečenih preferencija.
Istraživanjem je dokazano (koristeći metodu uvjetovanog ocjenjivanja) kako su različita obilježja Nacionalnog program ranog otkrivanja raka maternice povezana s razinom korisnosti ispitanika. Nadalje, koristeći eksperiment diskretnog odabira (DCE), utvrđeno je da su razine obilježja Programa povezane s odlukama žena o odazivu na screening, dok je metodom najboljeg i najgoreg odabira (BWS), osim promjene u razinama korisnosti unutar pojedinog obilježja (vrijednost skale), utvrđena i razina korisnosti između različitih obilježja Programa, odnosno relativni utjecaj pojedinih obilježja na korisnost ispitanika. Također,
istraživanjem je dokazana i mogućnost usporedbe graničnih korisnosti različitih obilježja prema homogenim grupacijama ispitanika te je osim za ciljnu populaciju, kroz prošireni ekonometrijski model, moguće dobiti uvid u kompromise (zamjenu jednog obilježja programa drugim) koji su pripadnici određenih skupina spremni učiniti. Sukladno dobivenim rezultatima istraživanja, može se zaključiti da je potvrđena temeljna hipoteza rada prema kojoj je uvažavanjem preferencija pojedinaca u osmišljavanju i realizaciji zdravstvenih usluga, moguće povećati usvojenost programa od strane pacijenata, odnosno unaprijediti efektivnost javno zdravstvenih preventivnih programa, posljedično i efikasnost sustava javne zdravstvene zaštite. Upravo metode diskretnog odabira (DCE i BWS) pokazale iii su se teorijski opravdane i metodološki primjenjive za vrednovanje preferencija pacijenata,
određenih interesnih skupina kao i šire populacije.
Temeljna svrha doktorske disertacije je objediniti i produbiti spoznaje o važnosti uključivanja izrečenih preferencija i povezanih odabira pojedinaca u proces osmišljavanja, prilagodbe i provedbe preventivnih programa javne zdravstvene zaštite. Slijedom toga, osnovni cilj empirijskog djela ovog istraživanja je, korištenjem ekonomske teorije u svrhu mjerenja i vrednovanja izrečenih preferencija ciljne populacije, utvrditi metodološku i aplikativnu (utvrđivanje relevantnih čimbenika na strani potražnje za zdravstvenim uslugama) važnost i potrebitost vrednovanja izrečenih preferencija prilikom osmišljavanja, provedbe i evaluacije
preventivnih programa javne zdravstvene zaštite, kroz uporabu i usporedbu različitih metoda vrednovanja izrečenih preferencija.Iz navedenih razloga ispitivale su se preferencije žena iz ciljne populacije Nacionalnog programa ranog otkrivanja raka vrata maternice na području Primorsko-goranske županije te utjecaj pojedinih obilježja programa na razinu njihove korisnosti i formiranje odluka o odazivu na screening, koristeći tri različite metode vrednovanje izrečenih preferencija.
Istraživanjem je dokazano (koristeći metodu uvjetovanog ocjenjivanja) kako su različita obilježja Nacionalnog program ranog otkrivanja raka maternice povezana s razinom korisnosti ispitanika. Nadalje, koristeći eksperiment diskretnog odabira (DCE), utvrđeno je da su razine obilježja Programa povezane s odlukama žena o odazivu na screening, dok je metodom najboljeg i najgoreg odabira (BWS), osim promjene u razinama korisnosti unutar pojedinog obilježja (vrijednost skale), utvrđena i razina korisnosti između različitih obilježja Programa, odnosno relativni utjecaj pojedinih obilježja na korisnost ispitanika. Također,
istraživanjem je dokazana i mogućnost usporedbe graničnih korisnosti različitih obilježja prema homogenim grupacijama ispitanika te je osim za ciljnu populaciju, kroz prošireni ekonometrijski model, moguće dobiti uvid u kompromise (zamjenu jednog obilježja programa drugim) koji su pripadnici određenih skupina spremni učiniti. Sukladno dobivenim rezultatima istraživanja, može se zaključiti da je potvrđena temeljna hipoteza rada prema kojoj je uvažavanjem preferencija pojedinaca u osmišljavanju i realizaciji zdravstvenih usluga, moguće povećati usvojenost programa od strane pacijenata, odnosno unaprijediti efektivnost javno zdravstvenih preventivnih programa, posljedično i efikasnost sustava javne zdravstvene zaštite. Upravo metode diskretnog odabira (DCE i BWS) pokazale iii su se teorijski opravdane i metodološki primjenjive za vrednovanje preferencija pacijenata,
određenih interesnih skupina kao i šire populacije.
The purpose of this doctoral thesis is to consolidate and broaden the cognitions on the importance of including stated preferences and related individual choices in designing, adjusting and implementing public health care preventive interventions. Subsequently, the main objective of the empirical investigation was to, based on economic theory, measure and evaluate stated preferences of the target population by using different stated preference valuation methods, in order to identify methodological and applicative relevance of stated preferences valuation in enhancing the effectiveness, and thus the efficiency of public Health care preventive programs.For the above reasons, the analysis of preferences stated by the women in National Program for Early Detection of Cervical Cancer in Primorsko-goranska County, and the impact of
individual program attributes on their utility level and decision to attend screening, was conducted using tree different stated preference methods. The research results achieved by the conditional rating method have proven that different National Program attributes are correlated with the utility level of the respondents. Furthermore, the discrete choice
experiment (DCE) results indicate that different attribute levels impact women’s decisions to attend screening. In addition to determining the changes in the utility levels within individual attributes (i.e. scale value), the best-worst scaling method (BWS) allowed for determining the level of utility between observed National Program attributes i.e. the relative impact of
individual attributes on respondents’ utility. Moreover, the research has confirmed the possibility of comparing marginal utilities of different attributes according to homogeneous groups of respondents, and thus, through the expanded econometric model, allowed insights into compromises (trading one program attribute for another) that the members of certain groups are willing to make. In accordance with the research results, it can be concluded that the basic hypothesis is
confirmed i.e. that by taking into account preferences stated by the target population in the process of the design and realization of health care services, it is possible to increase the attendance rate and improve the effectiveness of the public health preventive programs, and consequently, a more efficient public health care system. It were the methods of discrete
choice (DCE and BWS) that proved to be theoretically justified and methodologically v applicable for the valuation of preferences stated by the specific target population, as well as he broader population.
Uz poduzeća u državnom vlasništvu, osobito ona u potpunom državnom vlasništvu najčešće se spominje niska razina transparentnosti. Niska transparentnost omogućava stvaranje neefikasnog poslovanja, ...sniženu razinu etičnosti ponašanja u poduzeću kao i gubitka integriteta na tržištu. Kod ovog tipa poduzeća ne postoji tržišni mehanizam valorizacije efikasnosti njihova poslova. To potencijalno stvara troškovne posljedice za gospodarstvo i za društvo u cjelini. Svrha doktorskog istraživanja rada je bila utvrditi intenzitet i način na koji primjena međunarodnih standarda transparentnosti utječe na unaprjeđenje upravljanja poduzeća u potpunom vlasništvu Republike Hrvatske. Na temelju provedene korelacijske analize nad uzorkom koji čine poduzeća u potpunom vlasništvu države utvrđeno je da primjena međunarodnih standarda financijske transparentnosti značajno utječe na upravljanje poduzećima u potpunom vlasništvu države. Veća financijska transparentnost smanjuje rashode. Na taj način podže razinu efikasnosti upravljanja ovim poduzećima. Na razini kvalitativne analize i ocjene primjene međunarodnih standarda financijske transparentnosti poslovanja poduzeća u potpunom vlasništvu Republike Hrvatske razvidno je da se kumulativno oko 60 % međunarodnih standarda financijske transparentnosti primjenjuju. Ipak, neki od najvažnijih standarda uopće se ne primjenjuju. Upravo taj segment područje je nužnosti izgradnje odnosno dogradnje računovodstvenog informacijskog sustava sukladno međunarodnim standardima financijske transparentnosti s ciljem unaprjeđenja efikasnosti i efektivnosti upravljanja poduzeća u potpunom vlasništvu države.
Uz poduzeća u državnom vlasništvu, osobito ona u potpunom državnom vlasništvu najčešće se spominje niska razina transparentnosti. Niska transparentnost omogućava stvaranje neefikasnog poslovanja, sniženu razinu etičnosti ponašanja u poduzeću kao i gubitka integriteta na tržištu. Kod ovog tipa poduzeća ne postoji tržišni mehanizam valorizacije efikasnosti njihova poslova. To potencijalno stvara troškovne posljedice za gospodarstvo i za društvo u cjelini. Svrha doktorskog istraživanja rada je bila utvrditi intenzitet i način na koji primjena međunarodnih standarda transparentnosti utječe na unaprjeđenje upravljanja poduzeća u potpunom vlasništvu Republike Hrvatske. Na temelju provedene korelacijske analize nad uzorkom koji čine poduzeća u potpunom vlasništvu države utvrđeno je da primjena međunarodnih standarda financijske transparentnosti značajno utječe na upravljanje poduzećima u potpunom vlasništvu države. Veća financijska transparentnost smanjuje rashode. Na taj način podže razinu efikasnosti upravljanja ovim poduzećima. Na razini kvalitativne analize i ocjene primjene međunarodnih standarda financijske transparentnosti poslovanja poduzeća u potpunom vlasništvu Republike Hrvatske razvidno je da se kumulativno oko 60 % međunarodnih standarda financijske transparentnosti primjenjuju. Ipak, neki od najvažnijih standarda uopće se ne primjenjuju. Upravo taj segment područje je nužnosti izgradnje odnosno dogradnje računovodstvenog informacijskog sustava sukladno međunarodnim standardima financijske transparentnosti s ciljem unaprjeđenja efikasnosti i efektivnosti upravljanja poduzeća u potpunom vlasništvu države.
Phenomenon of the low level of transparency that is often related to state owned companies, especially for companies fully owned by state is often correlated with possibilities and risks of unethical business practices and frauds resulting with diminished efficiency and integrity of these companies on the market. In the case of this type of companies, since markets does not function as the mechanism of valorisation of their economic choices, any increase of their unchecked expenditures does act as the permanent source of the raising uncontrolled costs for both business and societies at large. This Phd dissertation was aimed at elaborating the relationships between the application of the international standards of financial transparency and improvement in the governance related practise of the companies fully owned by state in the case of Croatia. Based on application of the series of correlation and multiple regression analyses a positive significant relationship between application of the international standards of financial transparency and quality of governance of the fully state owned companies is determined. The higher financial transparency standards applied the more checked and balanced expenditures happened to be. Keeping expenditures under control is the source of increasing the efficacy of these companies. In the sphere of qualitative analysis it has been established that cumulatively around 60 % of the international standards of financial transparency have been implemented in the national institutional arrangements, including policies and practices in Croatia with distinction of the fact that some of the most pronounced of the related standards at this point are not implemented at all. Resultantly, the highest value added in terms of positive influence over the quality of governance processes in the companies fully owned by state in Croatia would be if accounting systems based on the full adequate implementation of the international standards of financial transparency are developed or upgraded particularly on these segments.
Osiguranje je specifična djelatnost jer kupcima nudi uslugu, nudi im proizvod koji je u stvari pravni odnos između ugovornih strana. Osiguranici povjeravaju osiguravateljima brigu o svojoj imovini, ...pa čak i o svojim životima. Organizacija osiguravajućeg društva zbog tog mora biti pouzdana, dugoročno stabilna, mora dati potrebnu sigurnost i povjerenje te imati potrebnu kvalitetu organizacije i sistem koji će stalno i dugoročno garantirati sigurnost i stabilnost, a koji će sa stajališta osiguravatelja biti učinkovit i efektivan. Jedno je od mogućih rješenja uvođenje modela za upravljanje sistemom kvalitete u osiguravajućem društvu.
U skladu sa suvremenim tendencijama kvaliteta je usluga u hotelskoj industriji postala jedna od glavnih preokupacija 80-tih i 90-tih godina. Sustavi su upravljanja kvalitetom prepoznati kao načini za ...povećanje profesionalnosti i motivacije zaposlenih, veće efikasnosti i efektivnosti poslovanja kroz programe koji vode računa o kupcu i timove za kvalitetu.
Polazeći od temeljnog ekonomskog cilja svakog poduzeća a to je ostvariti profit, neophodno je stalno evidentirati, mjeriti i ocjenjivati efektivnost i efikasnost poslovanja.
Cilj rada je razlučiti dva aspekta kvalitete poslovanja, a to su efektivnost - položaj hotela na tržištu i efikasnost - ekonomija korištenja resursa hotela.
U radu se najprije definiraju efektivnost i efikasnost poslovanja, nakon čega se razlučuju pokazatelji mjerenja i ocjenjivanja ta dva aspekta kvalitete poslovanja.
Svrha rada bila je prezentirati način korištenja višestupanjskih modela u procjenjivanju performanse procesa visokog obrazovanja. U prvom dijelu rada definiran je obrazovni proces, a posebna pažnja ...posvećena je definiranju efikasnosti i efektivnosti obrazovnog procesa, te objašnjavanju njegove hijerarhijske strukture. Drugi dio rada posvećen je prikazivanju hijerarhijskih linearnih modela, njihovim osobinama te mogućnostima primjene. Osnovni višestupanjski regresijski linearni model te njegova primjena u procjeni performanse obrazovnog procesa prikazani su u posljednjem dijelu rada.
Tractor operation under partial regimes Bozhkov, S. (Institut po Mekhanizatsiya i Elektrifikatsiya na Selskoto Stopanstvo, Sofia (Bulgaria))
Selskostopanska Tekhnika (Bulgaria),
(1996), Volume:
33, Issue:
3
Journal Article
Tractor operation under partial regimes is aimed at improving the fuel economy of the machine-and-tractor units, upon carrying out agricultural operations requiring low power consumption. The ...operation under partial regime consists in reducing the angular speed of rotation of the tractor engine crankshaft, and in choosing a suitable (higher) transmission from the gear box, with the purpose of achieving the optimal engine power loading, and of ensuring the necessary technological speed of the unit motion.
The present investigation has treated the fuel equipment of YuMZ-6L tractors, as well as the reliability level has been studied under operational conditions in Southeastern Bulgaria. Evaluations have ...been obtained as to the basic digital characteristics of the reliability indexes of new engines and of repaired ones.
Premda je logistika dugo bila zapostavljana kao čimbenik efikasnosti i efektivnosti odvijanja procesa kretanja proizvoda, usluga i informacija, unutar i između poslovnih pothvata istoga ili ...različitih narodnih gospodarstava, danas logističke aktivnosti predstavljaju jedno od najvažnijih područja povećanja efikasnosti i efektivnosti poslovnih pothvata i narodnih gospodarstava, a logistički sustavi postaju sve složeniji, podrazumijevajući efikasnu koordiniranost i
organizaciju velikoga broja logističkih fenomena, pri čemu se ruše barijere između različitih poslovnih funkcija unutar poslovnih pothvata te unutar i između različitih narodnih gospodarstava, odnosno logističkih sustava. Ta se tvrdnja, nakon koncizna obrazloženih
temeljnih obilježja logistike, dokazuje definiranjem i elaboriranjem najvažnijih značajki i funkcija podsustava logističkoga sustava, kako bi se temeljem sustavnoga pristupa sagledali bitni čimbenici afirmacije, rasta razvoja temeljnih logističkih podsustava. Koncizna su elaborirani važniji logistički fenomeni najvažnijih logističkih podsustava: megalogistika, globalna logistika, makro - mikro - metalogistika, inter i intralogistika, servisna logistika, informacijska
logistika, menadžment logistika, primarna logistika, sekundarna logistika, tercijarna logistika, kvartarna logistika, kvintarna logistika i logistika održivoga razvoja. U nastavku se e/aborira poslovna politika logističkih vrtki temeljem analize njihovih osnovnih pet potpolitika: kadrovske politike, tržišne politike (marketinga), proizvodne politike, financijske politike i razvojne politike.
