Vpliv prenove knjižnice na zadovoljstvo uporabnikov : študija primera : diplomsko delo
Cvikl, Polona
V preteklosti je bila pozornost knjižnične dejavnosti usmerjena predvsem na knjižnični fond, danes pa knjižnice na prvo mesto postavljajo zadovoljevanje potreb uporabnikov. Cilj vsake knjižnice je ...yadovoljen uporabnik, da pa lahko neka knjižnica zadovolji potrebe uporabnika, mora poznati njegove želje in pričakovanja. Z ugotavljanjem zadovoljstva uporabnikov dobimo njihovo oceno o zadovoljstvu s knjižnico. Namen diplomskega dela je odkriti vpliv prenove ter povečenja prostorov Knjižnice Šmarje pri Jelšah ter dodatnih storitev na povečanje števila uporabnikov ter njihovo zadovoljstvo. Delo je sestavljeno iz teoretičnega in praktičnega dela. V teoretičnem delu so predstavljene teorije o splošni knjižnici, o uporabnikih splošne knjižnice ter kakovosti in vrednotenju kakovosti knjižničnih storitev. Praktični del vsebuje analizo rezultatov raziskave. Predstavljena je s tabelami in komentarji. Za metodo dela je izbrana analiza statističnih podatkov, metoda anonimnega anketnega vprašalnika ter statistična analiza vsebine odgovorov ankatirancev. Rezultati raziskave so v veliki meri potrdili postavljene hipoteze, ki zajemajo vzroke obiska uporabnikov, vpliv prenovljenih in povečanih prostorov na število članov in obisk knjižnice, vpliv obogatenih storitev na število članov in obisk knjižnice ter zadovoljstvo uporabnikov s knjižnico.
Vrsta gradiva - diplomsko delo
; neleposlovje za odrasle
Založništvo in izdelava - Ljubljana : [P. Cvikl], 2004
b II 0000605889 Informacijski center za bibliotekarstvo
b II 605889 Informacijski center za bibliotekarstvo
prosto - za čitalnico
Vnos na polico
Dodajanje gradiva na polico je uspelo.
Dodajanje gradiva na polico je spodletelo.
Dodajanje gradiva na polico ni bilo potrebno.
Bibliografsko gradivo je bilo uspešno dodano na polico.
Dodajanje bibliografskega gradiva na polico ni uspelo.
Gradivo je že na polici.
Trajna povezava
URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto
Faktor vpliva
Izdaja
Kategorija
Razvrstitev
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Izberite knjižnično izkaznico:
Baze podatkov,
v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov
Področje
Leto
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev
Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Citiranje
Funkcionalnost trenutno ni na voljo. Prosimo, poskusite kasneje.
Naročanje gradiva za izposojo v čitalnice
Naročanje kopij člankov
Urnik dostave gradiva z oznako DS v signaturi