FDV, Osrednja družboslovna knjižnica J. Goričarja, Ljubljana (ODKLJ)
-
Analiza nakupne poti kupcev na medorganizacijskem trgu pri podjetjih z večkanalno strategijo [Elektronski vir] : magistrsko deloHebar, LaraZ razvojem novih komunikacijskih orodij je večkanalno komuniciranje postalo stalnica tudi v medorganizacijskem svetu. Uporaba večkanalne strategije je že nekaj časa relevantna tema na področju ... marketinga in tržnega komuniciranja, vendar je iz vidika analize nakupne poti na medorganizacijskem trgu še pomanjkljivo raziskana. Večkanalnost omogoča, da kupci sami izbereje preko katerega kanala bodo komunicirali s podjetjem. Podjetje pa mora zato dobro poznati kupčeve pred-, med- in ponakupne dejavnosti, saj kupci pričakujejo dosledno in prilagojeno izkušnjo v vsaki fazi njihove nakupne poti. Od podjetij se pričakuje, da bodo prisotna na številnih kanalih, vendar pa se težave pogosto pojavijo že pri sami implementaciji večkanalne strategije. S porastom spletnih komunikacijskih kanalov se način komuniciranja in posledično nakupne navade znatno spreminjajo, zato sem se odločila v magistrski nalogi preučiti, katere kanale uporabljajo medorganizacijska podjetja za komunikacijo s kupci, kakšne so prednosti in slabosti večkanalnosti ter ali imajo narejeno analizo nakupne poti svojih kupcev. Kot se je izkazalo iz empiričnega dela, ki je temeljil na polstrukturiranih intervjujih, uporabljajo medorganizacijska podjetja že večkanalne strategije, pri čemer se največkrat soočajo s težavo virov(finančnih in človeških), ki bi jih lahko namenili za upravljanje večih kanalov. Ugotovila sem tudi, da večina podjetij primarno že komunicira preko spletnih kanalov ter, da je stopnja zavedanja o pomembnosti analize nakupne poti velika, kljub temu, pa je intervjuvana podjetja nimajo narejene.Vrsta gradiva - magistrsko delo ; neleposlovje za odrasleZaložništvo in izdelava - Ljubljana : [L. Hebar], 2024Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 189971971
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Hebar, Lara | |
Burger, Anže, 1979- | 24345 |
Vir: Osebne bibliografije
in: SICRIS
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Naslov za dostavo:
Med podatki člana manjka naslov.
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Gradivo iz matične enote je brezplačno. Če je gradivo na mesto prevzema dostavljeno iz drugih enot, lahko knjižnica to storitev zaračuna.
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Rezervacija v teku
Prosimo, počakajte trenutek.
Rezervacija je uspela.
Rezervacija ni uspela.
Rezervacija...
Članska izkaznica:
Mesto prevzema:
Več ...
Predmetne oznake Učbeniki Zebra Vodiči