Cilj. Cilj je ovog rada predstavljanje primjera dobre prakse kriznog upravljanja i knjižničnog poslovanja Knjižnica grada Zagreba tijekom 2020. godine, posebice u sa- mom jeku potpune obustave rada ...svih kulturnih djelatnosti.
Pristup/metodologija. Osim pregleda usluga za korisnike koje su se pružale konti- nuirano, u radu će detaljno biti prikazani primjeri dobre prakse iz poslovanja, osmišljeni i uvedeni u vrlo kratkom vremenu u nastojanju da se zadovolje brojne društvene, kultur- ne i obrazovne, pa čak i psihološke potrebe građana. Prikazane su i knjižnične prakse i usluge u međunarodnom kontekstu s kojima je provedena usporedba, kao i usklađenost s preporukama međunarodnih i nacionalnih knjižničarskih udruženja te je dan pregled rezultata kvantitativne i sadržajne analize komunikacije s korisnicima putem e-pošte i objava u medijima.
Rezultati. Usporedba knjižničnih praksi i usluga u međunarodnom kontekstu te ana- liza usklađenosti s preporukama međunarodnih i nacionalnih knjižničarskih udruženja pokazuju visok stupanj podudarnosti i usklađenosti, dok su rezultati kvantitativne i sa- držajne analize komunikacije s korisnicima i objava u medijima potvrdili opravdanost korištenog modela kriznog upravljanja i komunikacije.
Praktična primjena. Mogućnost praktične primjene prikazanih primjera dobre prak- se kriznog upravljanja i knjižničnog poslovanja te rezultata i prikaza usluga za korisnike svakako je neizmjerno važna za sve narodne knjižnice u Hrvatskoj.
Društveni značaj. Bolest COVID-19 nametnula je sasvim nove paradigme poslova- nja, poput zatvaranja knjižnica, strogih higijenskih mjera i fizičke udaljenosti, a rad u kriznim okolnostima dodatno je otežan potresom koji je pogodio Zagreb 22. ožujka te poplavom koja se dogodila 24. srpnja 2020. godine. Rad je prilog tvrdnji da su knjižnice ustanove koje su oduvijek spremno odgovarale na raznolike društvene izazove.
Originalnost/vrijednost. Opisani primjeri dobre prakse kriznog upravljanja i komu- niciranja te opisane knjižnične usluge predstavljaju značajan doprinos pregledu praksi kriznog upravljanja u narodnim knjižnicama na nacionalnoj razini te na toj razini pred- stavljaju vrijedan prilog za daljnju raspravu.
U radu se istražuje kako bi se religija trebala valorizirati u provedbi politike zapošljavanja imigranata. Europa je jedino područje svijeta za koje se predviđa pad populacije u razdoblju od 2010 do ...2050. Dok u Europskoj uniji opada broj kršćana, raste broj pripadnika drugih religija, poglavito islama. Dva su glavna uzroka promjena; plodnost stanovništva i migracije. Pitanje integracije migranata u EU postaje sve važnije. Spoznaje se da se u EU (za razliku od SAD) religija doživljava kao prepreka integraciji migranata te da postoji zabrinjavajući stupanj nezaposlenosti imigranata. Ekonomska integracija (zapošljavanje) imigranata prepoznaje se kao nužan preduvjet ostvarivanja društveno-kulturne integracije. Usporedbom stajališta prema radu i poslovanju unutar najzastupljenijih religija u EU tj. kršćanstva i islama dolazi se do spoznaje da ne postoje takve razlike koje bi mogle opravdati diskriminaciju pri zapošljavanju.
Politička, ekonomska, društvena i medijska moć sporta odavno je otvorila vrata obavještajnom djelovanju. Utvrđenim nedostatkom sličnih studija u domeni sporta, rad je imao dva cilja: 1) pregled ...slučajeva špijunaže u sportu; 2) identifikacija područja primjene business intelligence metoda u sportu, s poslovnog i sportskog stajališta. Pretraživani su znanstveno-stručni članci i zapisi autoritativnih svjetskih medija na engleskom jeziku. Suprotno prikazanom pregledu slučajeva špijunaže iz domene nezakonitog prisluškivanja i snimanja sportskih ekipa, provala u informatičke sustave, prisvajanja tuđe imovine i sl., business intelligence kao legalna metoda daje novu dimenziju sportskom ekosistemu, omogućujući sportskim organizacijama, savezima i klubovima stjecanje komparativne prednosti nad konkurencijom. Osim u zakonskom smislu, prednost business intelligence metoda nad špijunažom počiva i na činjenici da omogućuje sustavnu, a ne tek periodičnu podršku sportsko-poslovnom procesu stoga se pretpostavlja kako će uskoro zauzeti važno mjesto u sportskom ekosistemu. Identificirane su dvije međupovezane razine primjenjivosti business intelligence metoda u sportu, u svrhu ostvarenja poslovnih rezultata i u svrhu ostvarenja sportskih rezultata. Iako uz određena ograničenja (pretraživanje materijala isključivo na engleskom jeziku), važnost studije jest u osvještavanju o metodama nezakonitih špijunskih aktivnosti u sportu u svrhu njihove prevencije, sprječavanja i sankcioniranja te u identifikaciji područja praktične primjene business intelligence metoda u sportu (u punom ili djelomičnom opsegu).
Društveno odgovorno poslovanje poduzeća nije reaktivan koncept koji se događa isključivo uslijed pritiska dionika, već nalaže konkretne aktivnosti koje uključuju odgovornost menadžera da donose ...odluke koje će biti uravnoteže između interesa raznih dionika, zaštite okoliša na koje poduzeće ima (in)direktni utjecaj te njegovih ekonomskih ciljeva. Danas se od poslovnih organizacija očekuje poslovanje u skladu s dugoročnim razvojnim strategijama koje impliciraju sustavan pristup održivom razvoju svih elemenata društva na koje poduzeće ima utjecaj. Cilj je ovoga rada ukazati na važnost gospodarenja otpadom, prije svega građevnim, kao dijela koncepta društveno odgovornog poslovanja građevinskih poduzeća, jer poduzeća u njemu sve više prepoznaju temelj svoje održivosti i konkurentnosti. U tom smislu se društveno odgovorno poslovanje sve snažnije integrira u strategije, ali i operativne poslove jer se samo ovakvim pristupom ostvaruju bolji poslovni rezultati i stječe održiva konkurentna prednost. Kada se mjeri društveno odgovorno poslovanje poslovnih entiteta, iako se gledaju tri ključna aspekta izvedbe (društveni, ekonomski i okolišni), važna je i njihova međusobna interakcija te ravnoteža. S obzirom na to da djelatnost građevinarstva ima značajan utjecaj na okoliš, ovaj članak razmatra i analizira može li se uspješno upravljanje građevnim otpadom optimizirati, prvenstveno iz okolišne perspektive, ali i iz ekonomske te društvene. U članku je prikazana i podjela građevnog otpada te gospodarenje njime. Kako bi se ostvario cilj rada, provedeno je istraživanje putem intervjua u četiri poduzeća koja se bave sakupljanjem i reciklažom građevnog otpada. Dobiveni rezultati pokazali su da su ispitana poduzeća najviše otpada prikupili od srednjih i velikih građevinskih poduzeća, a u 2018. izvezli su ukupno 53% sakupljenog otpada.
Hrvatska bilježi kontinuirani rast interesa za primjenu koncepta „društveno odgovornog poslovanja" (DOP-a). Koncept društveno odgovornog poslovanja uključuje ekonomsku, ekološku i socijalnu ...odgovornost i kao takav prepoznat je kao važan čimbenik sve većeg broja poslovnih subjekata. Bez obzira na područje djelatnosti hrvatske kompanije prepoznale su važnost uvođenja društveno odgovornog poslovanja u vlastitu strategiju djelovanja, a s ciljem formiranja održivog poslovanja i održive zajednice. Društveno odgovorno poslovanje prepoznali su i potrošači te se i kod njih bilježi sve veći interes za društvenu odgovornost poslovnih subjekata. Dosadašnja se istraživanja nisu bavila društveno odgovornim poslovanjem prehrambenih kompanija kako ga razumiju hrvatski potrošači. Stoga, ovaj rad nastoji pružiti uvid u društveno odgovorno poslovanja prehrambenih kompanija kroz prizmu hrvatskih potrošača, kao i informacije o tome koje je područje unutar društveno odgovornog poslovanja najvažnije za potrošače prilikom kupnje prehrambenih proizvoda. Istraživanje DOP-a te ponašanja potrošača u procesu kupnje prehrambenih proizvoda obuhvatilo je 105 ispitanika pretežno s područja sjeverozapadne Hrvatske. Istraživanje je provedeno internetskim anketnim upitnikom u listopadu i studenom 2017. Dobiveni rezultati statistički su obrađeni. Rezultati istraživanja pokazali su da potrošači prilikom kupnje prehrambenih proizvoda, najmanji značaj pridaju kontinuiranom pozitivnom financijskom poslovanju prehrambenih kompanija dok najveći značaj pridaju društveno odgovornim aktivnostima kompanija, jer tako stječu osjećaj vlastitog doprinosa pozitivnom aspektu DOP-a, odgovornom ponašanju kompanija prema okolišu i prirodnim resursima te brizi kompanija za globalni okoliš. Istraživanje je pokazalo da postoji statistički značajna razlika s obzirom na dob i stručnu spremu potrošača kada se radi o utjecaju brige kompanije za globalni okoliš na odluku o kupnji. Briga za globalni okoliš najvažnija je potrošačima srednje životne dobi te onima koji imaju završen preddiplomski ili diplomski studij.
Usporedba sustava za upravljanje voznim parkom Škabić, Barbara; Krelja Kurelović, Elena; Tomljanović, Jasminka
Zbornik Veleučilišta u Rijeci,
05/2018, Letnik:
6, Številka:
1
Journal Article, Paper
Recenzirano
Odprti dostop
Upotreba sustava za upravljanje voznim parkom značajno olakšava i unaprjeđuje organizaciju rada i samo poslovanje suvremenih transportnih poduzeća. Takvi sustavi omogućuju automatizaciju i ...optimizaciju poslovnih procesa povezujući sve segmente poslovanja (disponiranje, nabavu, komunikaciju, navigaciju, računovodstvo i financije) u učinkovitu cjelinu koristeći pritom suvremena tehnološka rješenja kao što su satelitski sustav navigacije, mobilnu tehnologiju, bežičnu komunikaciju i prijenos podataka, računarstvo u oblaku te telemetriju (sonde i senzori u vozilima, uređaji za udaljenu dijagnostiku). Sustavi za upravljanje voznim parkom u svakom trenutku mogu odrediti položaj vozila u realnom vremenu, obaviti daljinsku kontrolu vozila i vršiti razna mjerenja, bilježiti i optimizirati rute, pratiti radno vrijeme vozača, pratiti troškove vozila i cijelog voznog parka te arhivirati prikupljene podatake radi njihovog naknadnog pretraživanja, analiziranja
i stvaranja različitih izvještaja. Rad donosi komparativnu analizu triju takvih sustava (Mobilisis, CVS Mobile i My GPS) koja proizlazi iz njihovog stvarnog korištenja u transportnom poduzeću. Aplikacije se analiziraju i uspoređuju s obzirom na mogućnosti prilagodbe sučelja, načina praćenja vozila, generiranja izvještaja, praćenje i kontrolu potrošnje goriva i ostalih troškova, izradu radnih naloga i putnih naloga te dostupnih oblika komunikacije između vozača i disponenata. Utvrđeno je da sustav Mobilisis daje najobuhvatnije rješenje, iako najskuplje, sve potrebne funkcionalnosti ima My GPS po znatno nižoj cijeni, a nedostatak CVS Mobile je u nemogućnosti izrade putnih naloga.
The use of the fleet management system significantly facilitates and improves the organization and business of modern transport companies. The fleet management system enables automation and business process optimization by linking all segments of business (disposition, procurement, communication, navigation, accounting and finances). They use modern technology solutions such as satellite navigation system, mobile technology, wireless communication and data transfer, cloud computing and telemetry (vehicle sensors, remote diagnostics devices). The fleet management system can determine the position of any vehicle in
real time, make remote control of a vehicle and perform various measurements, record and optimize routes, monitor the driver’s working hours, monitor costs (fuel and other), store the collected data for their search, analysis, and creating reports. The paper provides a comparative analysis of three fleet management systems (Mobilisis, CVS Mobile and My GPS) based on their real use in a transport company. The systems are analyzed and compared according to interface customization, vehicle tracking, reports, fuel consumption monitoring and cost control, work order and travel warrant, and by communication between drivers and disponent. It has been found out that Mobilisis provides the most comprehensive solution, although the most expensive one, while My GPS has all the necessary functionality at a much lower price, and a disadvantage of CVS Mobile is the inability to make travel warrants.
Dinamične i vrlo često turbulentne promjene u okruženju zahtijevaju upotrebu novih metoda i načela poslovnog upravljanja. Ono što je pritom važno prvenstveno je razuman odabir i korištenje resursa, a ...zatim i uvođenje novih, inovativnih proizvoda kao i primjena različitih upravljačkih procesa i sustava u usporedbi sa onima korištenima do
tada. Poslovni model koji jedna tvrtka razvija odražava te aktivnosti. Članak predstavlja značajke poslovnih modela kao načela u upravljanju poslovanjem. Nadalje, opisane su inovacije vezane za poslovne modele te je pritom uzeta u obzir zaštita intelektualnog vlasništva u malom i srednjem poduzetništvu.
U trgovačkim društvima u vlasništvu jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave, osim financijskih revizija, provode se i revizije učinkovitosti. Revizije je proveo Državni ured za reviziju ...Republike Hrvatske. U provedenim revizijama donose se preporuke za poboljšanje poslovanja. Nakon određenog vremena Ured obavlja provjeru provedbe preporuka i utvrđuje je li postupljeno prema preporukama. U postupku provjere preporuka sastavlja se izvješće u kojemu se navode provedene, neprovedene preporuke te je li provjerom preporuka zadovoljavajući napredak. Cilj je ovog rada provesti istraživanje trgovačkih društava u vlasništvu jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave, a obuhvaćena su društva u kojima je obavljena revizija učinkovitosti postizanja rezultata i ostvarivanja ciljeva poslovanja te ona koja se nalaze u onim županijama za koja je u izvješćima o obavljenoj provjeri danih preporuka Ured ocijenio da nije postignut zadovoljavajući napredak. Radom su obuhvaćena trgovačka društva u vlasništvu jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave na području osam županija (Brodsko-posavske, Istarske, Karlovačke, Krapinsko-zagorske, Ličko-senjske, Sisačko-moslavačke, Vukovarsko-srijemske i Zagrebačke). Potpora je osnivača u strukturi prihoda značajna, dok su u strukturi rashoda značajni rashodi za zaposlene. Navedeno je utjecalo na pretpostavku da postoji korelacija između potpora osnivača i rashoda za zaposlene, što je predmet istraživanja u ovom radu. Provođenje preporuka ima cilj poboljšati učinkovitost i postići bolje rezultate poslovanja, što utječe na prihode i njihovu strukturu; potpora osnivača u strukturi prihoda bila bi manje značajna te bi došlo do smanjenja financijske ovisnosti o osnivaču. Primijenjene su metode analize, sinteze i korelacije. Potvrđena je pretpostavka da postoji jaka korelacija između udjela potpore osnivača i udjela rashoda za zaposlene po županijama. Potpora treba trgovačko društvo potaknuti na ostvarivanje poslovnih rezultata te ovisnost o potpori treba smanjiti. Rashodi za zaposlene kao značajni u strukturi rashoda trebali bi se što manje financirati iz sredstava potpore. Važnost je provođenja preporuka revizije u tome što utječu na poboljšanje poslovanja trgovačkog društva, a postižu se i pozitivni učinci na javni sektor u cjelini.
Suvremeno poslovanje pred poduzeća postavlja brojne izazove pri ostvarenju definiranih ciljeva i uspješnih poslovnih rezultata, poštujući temeljne društvene i moralne vrijednosti te vodeći brigu o ...dobrobiti zajednice. Sve veći broj poduzeća, shvaća da je u poslovnu strategiju potrebno ugraditi brigu o društvu i životnoj sredini, što je svojevrsno ulaganje u konkurentsku prednost i postizanje efikasnog poslovanja poduzeća s ciljem poboljšanja dobrobiti društva u cjelini. Uspješna i ugledna poduzeća svoje poslovanje više ne temelje isključivo na stjecanju maksimalne dobiti već u strategije poslovanja uključuju primjenu principa društveno odgovornog poslovanja (DOP) na dobrovoljnoj osnovi u namjeri usklađivanja poslovanja s potrebama društva te stvaranja visokih standarda života za interesno utjecajne skupine (dionike) izvan i unutar poduzeća. Cilj ovoga rada bio je utvrditi postoji li statistički značajna povezanost između spola, dobi i stručne spreme u odnosu na informiranost ispitanika o pojmu DOP-a te utječu li informacije vezane uz provođenje DOP-a poduzeća prehrambenih proizvoda na odluku ispitanika o kupnji njihovih proizvoda. Rezultati istraživanja su pokazali da ne postoji statistički značajna povezanost između spola i dobi s jedne te upoznatosti ispitanika s DOP-om s druge strane. Međutim, utvrđeno je da ona postoji između stručne spreme i upoznatosti ispitanika s pojmom DOP-a (manja je kod ispitanika s nižom stručnom spremom). Istraživanje pokazuje i da ne postoji statistički značajna razlika između dobi i stručne spreme ispitanika u odnosu na zanimanje potrošača za DOP prehrambenih poduzeća, ali postoji s obzirom na njihov spol (veće je kod muškaraca). Također je utvrđeno da je kvaliteta odlučujući faktor u procesu odabira i kupnje prehrambenih proizvoda, ali ne postoji statistički značajna razlika između spola, dobi i stručne spreme ispitanika po tom pitanju.
Istraživanje i eksploatacija ugljikovodika u svakoj se državi provodi prema usvojenomu fi skalnom sustavu eksploatacije. Fiskalni sustavi određuju uvjete poslovanja tijekom cjelokupnoga integriranog ...procesa od istraživanja do eksploatacije i trgovine te su namijenjeni ravnomjerno i državnim tijelima koja su zadužena za eksploataciju i kompanijama operatorima. Trenutačno se u naftnome i plinskome poslovanju primjenjuju koncesijski i ugovorni fi skalni sustavi. Ugovorni sustavi dijele se na ugovore o podjeli proizvodnje te na servisne ugovore. Izbor fi skalnoga sustava eksploatacije glavni je cilj energetske politike prema eksploataciji ugljikovodika za državu, dok je on za kompanije operatore i za servisne kompanije način vođenja poslovanja. U radu su detaljno obrađeni navedeni fi skalni sustavi s primjerima uvjeta ugovora. Elementi ugovora, neovisno o sustavu, analizirani su s njihovim prednostima i nedostatcima. Fiskalni sustavi moraju biti odabrani tako da privlače kompanije koje žele investirati. Također, njihova je dužnost da maksimalno smanje rizike za sve uključene strane, ali da maksimiziraju dobit države tijekom faze iskorištavanja ugljikovodika. Za kompanije fi skalni sustavi moraju biti atraktivni kako bi balansirali rizike tijekom istražne faze s dobitima koje je moguće ostvariti tijekom faze iskorištavanja. Uspješan i zadovoljavajući sustav (i za državu i za ulagača) mora privući ulagača i ponuditi mu prihvatljive uvjete, dok, s druge strane, mora donijeti odgovarajuću korist matičnoj državi, njezinoj industriji i lokalnomu stanovništvu uz poštovanje zakona i čuvanje okoliša. Bez obzira na to koji je fi skalni sustav na snazi, glavni elementi moraju biti koncizni i jasni te ne smije biti prostora za dvojako tumačenje ugovora. Potrebno je osigurati realne i objektivne ciljeve te neutralnost vlasti u donošenju odluka. Fiskalni sustavi i uvjeti ugovora određeni su tržištem te je nužno osigurati potrebnu fleksibilnost u slučaju promjena na tržištu kako ne bi došlo do gubitaka za bilo koju od ugovornih strana. Stoga je jedan od glavnih izazova fi skalne politike ravnomjerna raspodjela rizika, odnosno potrebna je što manja divergencija u razmišljanju vlade i ulagača. Država mora promišljati više kako osigurati racionalno iskorištavanje mineralnih sirovina uz poštovanje ugovora s naglaskom na brigu o okolišu. Ulagač ne smije pored vlastite dobiti zanemariti socijalnu komponentu područja na kojemu posluje te također mora skrbiti o životu ljudi, stanju imovine i zaštiti okoliša. Fleksibilnost je glavni temelj uspješnoga ugovora, pa je dužnost države osigurati neovisno državno tijelo koje će nadzirati poslovanje ulagača. S obzirom na dugotrajnost samih ugovora navedeno tijelo mora osluškivati i promjene na tržištu te znati pravilno i pravovremeno reagirati bez obzira na političke opcije trenutačno na vlasti. Odabir fi skalnoga sustava također je potrebno provoditi uz sagledavanje širega geopolitičkog konteksta različitih političkih i vojnih sukoba koji u pozadini imaju interese vezane uz eksploataciju i trgovinu ugljikovodicima te njihovih utjecaja na cijene ugljikovodika i gospodarstvo u cjelini. Fiskalni sustavi i vrste ugovora opisani u ovome radu samo su jedan segment naftno-plinskoga poslovanja, no izrazito bitan s obzirom na to da utječu na stabilizaciju poslovanja na nesigurnome tržištu.
PDF
