DIGITAL MARKETING Kourdi, Jeremy
The Marketing Century,
2011, 2012-01-02
Book Chapter
This chapter covers six significant digital marketing themes that include websites and direct marketing, social networks and media, display advertising, mobile, search engine optimisation ...(SEO)/search engine marketing (SEM), and analytics. Modern marketers must get to grips with the views expressed via social media by advocates and detractors alike. Marketers must understand the potential for helping to nurture the former and work with the latter, and must improve their public relations expertise in navigating the earned media. The digital marketing's future can be viewed on two fronts. Firstly, there is going to be much more of the same, and secondly, there are going to be some radically new developments that emerge. Many potential digital marketing innovations walk a fine line between changing the society's cultural norms and invoking a backlash when they are considered to have pushed the norms too far. This brings people to the new things, for which the fine line is present.
A well‐laid‐out plan in social marketing must take into consideration the entire experience for the influencer, consumer and individual, including search. When the consumer has an intention to ...purchase, and there is a computer available, the search engine is the very first place they will go. In addition to its inherent value to a consumer, social media also has a high impact on search results. This chapter highlights the strong connection between social media and search. Social media and search — whether it is SEO or SEM — are very closely intertwined with each other. More social media activity drives better search results. Better search results drive more social media traffic. With this in mind, both search and social media must be measured to determine the true impact each has on the overall marketing mix. Marketers must also make certain that as they build and conclude marketing campaigns they do not neglect to take into consideration these effects can have on their brands. Maintaining and archiving old versions of a web and social media presence can continue to provide value for a long time.
This chapter elaborates on the traditional search engine marketing (SEM), which is almost 50% of online marketing spending and consists of purchase search words for specific campaigns. The essential ...metrics are cost per click (CPC), transaction conversion rate (TCR), return on ad dollars spent (ROA), bounce rate, and Word of mouth (WOM). These metrics combined with click‐through rate (CTR) enable SEM campaign optimization. Bounce rate is the essential metric to understand how good a web site is. Word of mouth (WOM) quantifies whether one would recommend the service or the product to a friend on the Internet. It is the social media multiplier, increasing the value of clicks and impressions by a factor of WOM.
SEM (Search Engine Marketing) is a set of actions, strategies and techniques aimed at increasing the visibility and traffic of users to certain websites through search engines, especially the tools ...that these engines make available to webmasters to develope marketing campaigns through click-based advertising. This fact has led to the flourishing of a professional sector aimed at the passive monetization of websites, through advertising contracts concluded between webmasters and search engines, especially Google. The main objective of this work is to identify and categorize an exhaustive set of good and bad practices in the websites' passive monetization. For this, a set of case studies (thematic websites) characterized by working in potential market niches will be evaluated. The work will start from a detailed description of the SEM and the emergence of professional practices focused on the monetization of websites, highlighting its emergence in the Web market, its main features, the disciplines that comprise it, the professionals that address it, as well as as different success stories. Subsequently, a set of real cases of thematic websites will be selected and the monetization practices carried out will be analyzed externally (without being the webmasters). Finally, a proposal of categorization of good and bad practices will be made, which can be used as work guides for future professionals. REFERENCES Cristóbal, J. (2012). Nichos de mercado: Posicionamiento SEO mediante palabras clave. Javier Cristóbal. Dou, W., Lim, K. H., Su, C., Zhou, N., & Cui, N. (2010). Brand positioning strategy using search engine marketing. Mis Quarterly, 261-279. Roca, G. (2008). Modelos de negocio en las redes sociales. TELOS 76: Redes Sociales, 76, 85. Martínez, Manuel Goyanes. "Monetizar el periodismo digital. La hoja de ruta en la que el lector es el eslabón fundamental." Razón y palabra 81 (2012): 49-9. Sen, R. (2005). Optimal search engine marketing strategy. International Journal of Electronic Commerce, 10(1), 9-25.
El SEM (Search Engine Marketing) es un conjunto de acciones, estrategias y técnicas orientadas a aumentar la visibilidad y el tráfico de usuarios hacia determinados sitios web gracias a los motores de búsqueda, especialmente a las herramientas que éstos ponen a disposición de los webmasters para elaborar campañas de marketing a través de la publicidad basada en clics. Este hecho ha propiciado el florecimiento de un sector profesional orientado a la monetización de sitios web de forma pasiva, a través de los contratos de publicidad concertados entre los webmasters y los buscadores, especialmente Google. El objetivo principal de este trabajo es identificar y categorizar un conjunto exhaustivo de buenas y malas prácticas en la monetización pasiva de sitios web. Para ello se evaluarán un conjunto de casos de estudio (sitios web temáticos) caracterizados por trabajar en nichos potenciales de mercado. El trabajo partirá de una descripción pormenorizada del SEM y la aparición de prácticas profesionales centradas en la monetización de sitios web, destacando su surgimiento en el mercado de la Web, sus principales características, las disciplinas que lo conforman, los profesionales que lo abordan, así como distintos casos de éxito. Posteriormente se seleccionará un conjunto de casos reales de sitios web temáticos y se analizarán de forma externa (sin ser los webmasters) las prácticas de monetización llevadas a cabo. Finalmente se realizará una propuesta de categorización de buenas y malas prácticas, que puedan ser utilizadas como guías de trabajo para los futuros profesionales. BIBLIOGRAFÍA Cristóbal, J. (2012). Nichos de mercado: Posicionamiento SEO mediante palabras clave. Javier Cristóbal. Dou, W., Lim, K. H., Su, C., Zhou, N., & Cui, N. (2010). Brand positioning strategy using search engine marketing. Mis Quarterly, 261-279. Roca, G. (2008). Modelos de negocio en las redes sociales. TELOS 76: Redes Sociales, 76, 85. Martínez, Manuel Goyanes. "Monetizar el periodismo digital. La hoja de ruta en la que el lector es el eslabón fundamental." Razón y palabra 81 (2012): 49-9. Sen, R. (2005). Optimal search engine marketing strategy. International Journal of Electronic Commerce, 10(1), 9-25.
El SEM (Search Engine Marketing) es un conjunto de acciones, estrategias y técnicas orientadas a aumentar la visibilidad y el tráfico de usuarios hacia determinados sitios web gracias a los motores de búsqueda, especialmente a las herramientas que éstos ponen a disposición de los webmasters para elaborar campañas de marketing a través de la publicidad basada en clics. Este hecho ha propiciado el florecimiento de un sector profesional orientado a la monetización de sitios web de forma pasiva, a través de los contratos de publicidad concertados entre los webmasters y los buscadores, especialmente Google. El objetivo principal de este trabajo es identificar y categorizar un conjunto exhaustivo de buenas y malas prácticas en la monetización pasiva de sitios web. Para ello se evaluarán un conjunto de casos de estudio (sitios web temáticos) caracterizados por trabajar en nichos potenciales de mercado. El trabajo partirá de una descripción pormenorizada del SEM y la aparición de prácticas profesionales centradas en la monetización de sitios web, destacando su surgimiento en el mercado de la Web, sus principales características, las disciplinas que lo conforman, los profesionales que lo abordan, así como distintos casos de éxito. Posteriormente se seleccionará un conjunto de casos reales de sitios web temáticos y se analizarán de forma externa (sin ser los webmasters) las prácticas de monetización llevadas a cabo. Finalmente se realizará una propuesta de categorización de buenas y malas prácticas, que puedan ser utilizadas como guías de trabajo para los futuros profesionales. BIBLIOGRAFÍA Cristóbal, J. (2012). Nichos de mercado: Posicionamiento SEO mediante palabras clave. Javier Cristóbal. Dou, W., Lim, K. H., Su, C., Zhou, N., & Cui, N. (2010). Brand positioning strategy using search engine marketing. Mis Quarterly, 261-279. Roca, G. (2008). Modelos de negocio en las redes sociales. TELOS 76: Redes Sociales, 76, 85. Martínez, Manuel Goyanes. "Monetizar el periodismo digital. La hoja de ruta en la que el lector es el eslabón fundamental." Razón y palabra 81 (2012): 49-9. Sen, R. (2005). Optimal search engine marketing strategy. International Journal of Electronic Commerce, 10(1), 9-25.
SEM (Search Engine Marketing) is a set of actions, strategies and techniques aimed at increasing the visibility and traffic of users to certain websites through search engines, especially the tools that these engines make available to webmasters to develope marketing campaigns through click-based advertising. This fact has led to the flourishing of a professional sector aimed at the passive monetization of websites, through advertising contracts concluded between webmasters and search engines, especially Google. The main objective of this work is to identify and categorize an exhaustive set of good and bad practices in the websites' passive monetization. For this, a set of case studies (thematic websites) characterized by working in potential market niches will be evaluated. The work will start from a detailed description of the SEM and the emergence of professional practices focused on the monetization of websites, highlighting its emergence in the Web market, its main features, the disciplines that comprise it, the professionals that address it, as well as as different success stories. Subsequently, a set of real cases of thematic websites will be selected and the monetization practices carried out will be analyzed externally (without being the webmasters). Finally, a proposal of categorization of good and bad practices will be made, which can be used as work guides for future professionals. REFERENCES Cristóbal, J. (2012). Nichos de mercado: Posicionamiento SEO mediante palabras clave. Javier Cristóbal. Dou, W., Lim, K. H., Su, C., Zhou, N., & Cui, N. (2010). Brand positioning strategy using search engine marketing. Mis Quarterly, 261-279. Roca, G. (2008). Modelos de negocio en las redes sociales. TELOS 76: Redes Sociales, 76, 85. Martínez, Manuel Goyanes. "Monetizar el periodismo digital. La hoja de ruta en la que el lector es el eslabón fundamental." Razón y palabra 81 (2012): 49-9. Sen, R. (2005). Optimal search engine marketing strategy. International Journal of Electronic Commerce, 10(1), 9-25.
ES Como respuesta al panorama actual de saturación publicitaria y la nueva manera de consumir de los usuarios, competir con otras marcas y llamar la atención de los clientes potenciales se ha vuelto ...hoy más difícil que nunca. Para hacer frente a este difícil contexto, han nacido nuevos modelos que ayudan a ser más sostenibles en el tiempo y a generar una mayor conversión, como el embudo de ventas aplicado al marketing digital. El presente trabajo está dividido en una parte más teórica en el que se trata el concepto del embudo de ventas, las distintas fases de este modelo y los canales del marketing digital que se pueden utilizar en cada etapa. Después, todo ello se aplica de una forma práctica analizando una página web de cursos financieros de la Universidad Politécnica de Valencia (afe.webs.upv.es).
EN In response to the current panorama of advertising saturation and the new way of how the users consumes, competing with other brands and attracting the attention of potential customers has become more difficult today than ever before. To face this difficult context, new methods have been born that help to be more sustainable in time and to generate a higher conversion, such as the sales funnel applied to digital marketing. This project is divided into a more theoretical part that deals with the concept of the sales funnel, the different phases of this model and the channels of digital marketing that can be used at each stage. This is then applied in a practical way by analyzing, in this example, a website of financial courses at the Universidad Politécnica de Valencia (afe.webs.upv.es).
EN In response to the current panorama of advertising saturation and the new way of how the users consumes, competing with other brands and attracting the attention of potential customers has become more difficult today than ever before. To face this difficult context, new methods have been born that help to be more sustainable in time and to generate a higher conversion, such as the sales funnel applied to digital marketing. This project is divided into a more theoretical part that deals with the concept of the sales funnel, the different phases of this model and the channels of digital marketing that can be used at each stage. This is then applied in a practical way by analyzing, in this example, a website of financial courses at the Universidad Politécnica de Valencia (afe.webs.upv.es).
ES Como respuesta al panorama actual de saturación publicitaria y la nueva manera de consumir de los usuarios, competir con otras marcas y llamar la atención de los clientes potenciales se ha vuelto hoy más difícil que nunca. Para hacer frente a este difícil contexto, han nacido nuevos modelos que ayudan a ser más sostenibles en el tiempo y a generar una mayor conversión, como el embudo de ventas aplicado al marketing digital. El presente trabajo está dividido en una parte más teórica en el que se trata el concepto del embudo de ventas, las distintas fases de este modelo y los canales del marketing digital que se pueden utilizar en cada etapa. Después, todo ello se aplica de una forma práctica analizando una página web de cursos financieros de la Universidad Politécnica de Valencia (afe.webs.upv.es).
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