Knjižnica Mirana Jarca Novo mesto - vsi oddelki (SIKNM)
-
Komunikacijske veščine poslovnih sekretarjev v odvetniških pisarnah v Posavju : diplomsko deloŽibert, SonjaDiplomsko delo v prvem delu prikazuje teoretične osnove o poslovnem komuniciranju, namen in vrste poslovnega komuniciranja, komuniciranje po metodi NLP, veščine komuniciranja poslovnega sekretarja, ... besedno in nebesedno govorico in veščine komuniciranja v odvetniški pisarni. V raziskovalnem delu so prikazani rezultati anketnega vprašalnika za poslovne sekretarje in odvetnike in vprašalnika naključno izbranih strank. Rezultati so pokazali, da je pri delu z ljudmi potrebno obvladati veščine komuniciranja, od katerih so najpomembnejše prijaznost, poslovno vedenje in zanesljivost. Pokazali so tudi, da so stranke pozorne na nebesedno govorico poslovnih sekretarjev in odvetnikov in v večini zelo zadovoljne s komunikacijskimi veščinami v izbranih odvetniških pisarnah. Pri poslovnem razgovoru odvetniki in poslovni sekretarji strankam prisluhnejo in poslušanje ocenjujejo kot najpomembnejšo veščino poslovnega razgovora. Stranke si v večini želijo biti slišane in odvetniki ocenjujejo osebe kot aktivne poslušalce, kar pomeni, da je zadovoljstvo obojestransko. Odvetniki in poslovni sekretarji ocenjujejo, da je pomembno prevzeti vodenje pogovora, prej pa je pomembno spremljati in voditi stranko. Večina strank je kinestetičnih tipov, sledijo vizualni, medtem ko je slušnih najmanj. Odvetniki so si v večini enotni, saj vplivajo s slogom logika in samozavest, ravno tako poslovni sekretarji. Iz tega sledi, daje delovanje v odvetniških pisarnah usklajeno. V odvetniških pisarnah je prevladujoča govorna komunikacija, kar se ujema z ugotovitvijo, da največ anketiranih strank odvetnika poišče osebno. Med govorno komunikacijo štejemo tudi telefoniranje, saj okoli 40% vse komunikacije odvetniki in poslovni sekretarji opravijo po telefonu, kjer so v večini pozorni na vsebino sporočila.Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasleZaložništvo in izdelava - Brežice : [S. Žibert], 2006Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 17450807
Avtor
Žibert, Sonja
Drugi avtorji
Ucman, Iris
Teme
Komuniciranje |
Stranke |
Verbalna komunikacija |
Neverbalna komunikacija |
Diplomske naloge |
Odvetništvo |
Posavje |
Diplomske naloge
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
Signatura – lokacija, inventarna št. ... |
Status izvoda | Rezervacija |
---|---|---|
ŠTUDIJSKI ODDELEK Skl II 0000033235 IN: 200616096 ŠTUDIJSKI ODDELEK Skl II 33235 IN: 200616096 |
prosto - za čitalnico
|
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Žibert, Sonja | ![]() |
Ucman, Iris | ![]() |
Vir: Osebne bibliografije
in: SICRIS
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Naslov za dostavo:
Med podatki člana manjka naslov.
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Gradivo iz matične enote je brezplačno. Če je gradivo na mesto prevzema dostavljeno iz drugih enot, lahko knjižnica to storitev zaračuna.
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Rezervacija v teku
Prosimo, počakajte trenutek.
Rezervacija je uspela.
Rezervacija ni uspela.
Rezervacija...
Članska izkaznica:
Mesto prevzema: