UP - logo
Univerza na Primorskem Univerzitetna knjižnica (UPUK)
  • Bodo klepetalni roboti nadomestili osebni stik s knjižničarjem? [Elektronski vir]
    Lekan Kraševec, Tina
    Klepetalni roboti uporabnikom knjižnic že dobri dve desetletji pomagajo pri iskanju informacij in brskanju po virih. V zadnjem letu je med najbolj uporabljanimi jezikovni model ChatGPT, ki je v ... družbi, tudi v akademskem svetu, povzročil velike spremembe. ChatGPT odgovarja na vprašanja, piše različna besedila in klepeta z uporabniki. Za pomoč pri študijskem delu posreduje tudi na videz relevantne študijske vire. Vendar ti, kot smo dokazali v konkretnem primeru za ta prispevek, ne obstajajo. ChatGPT ni edini klepetalni robot, ki knjižničarjem pomaga pri njihovem delu. Klepetalni roboti se v knjižnicah uporabljajo predvsem za odgovarjanje na enostavna ali ponavljajoča se vprašanja. S pregledom znanstvene literature, ki je temeljil na pristopu PRISMA in metodi sistematičnega pregleda literature, smo preverili, kako uporabniki visokošolskih knjižnic dojemajo klepetalne robote. Zanimalo nas je, ali lahko umetna inteligenca nadomesti osebni stik s knjižničarjem. Izkazalo se je, da si lahko uporabniki s klepetalnimi roboti pomagajo pri iskanju osnovnih informacij, za bolj zapletena vprašanja in iskanje virov pa bo še vedno pomemben knjižničar, ki uporabnikom lahko pomaga s svojo strokovnostjo in z izkušnjami.
    Vrsta gradiva - e-članek
    Leto - 2024
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 190556163