UP - logo
Fakulteta za socialno delo, Ljubljana (VSSDLJ)
  • Varnost socialnih delavk v primeru nasilja uporabnikov storitev Centra za socialno delo Postojna : diplomsko delo
    Čeperković, Davor
    V svojem diplomskem delu predstavljam varnost socialnih delavk v primeru nasilja uporabnikov storitev Centra za socialno delo Postojna. V pregledu problematike sem opisal agresivnost in/ali agresijo ... ter nasilje in se od tod naprej podrobneje usmeril v nasilje, ki so ga deležne socialne delavke/ci na delovnem mestu s strani uporabnikov, prav tako sem se dotaknil varnostnega sistema in priporočil za zagotavljanje večje varnosti na delovnem mestu. V svojem diplomskem delu se poglabljam v trenutno vzpostavljen formalni sistem varovanja na Centru za socialno delo Postojna in kako le-tega doživljajo socialne delavke. Raziskal sem, kakšnim oblikam nasilja uporabnikov storitev so izpostavljene socialne delavke na Centru za socialno delo Postojna, kako pogosto doživljajo nasilje s strani uporabnikov storitev, kakšna so njihova znanja za spoprijemanje z nasilnim vedenjem uporabnikov storitev ter ali so bile posebej trenirane za spoprijemanje z morebitnim nasilnim vedenjem uporabnikov storitev. Predstavil bom s kakšnimi neformalnimi oblikami spoprijemanja z nasilnim vedenjem uporabnikov storitev se poslužujejo socialne delavke na Centru za socialno delo Postojna, kje vidijo pomanjkljivosti pri zagotavljanju njihove varnosti na delovnem mestu ter kakšne spremembe na tem področju bi si želele v prihodnje. V sklopu formulacije problema sem oblikoval pet raziskovalnih vprašanj. Moja raziskava je kvalitativna. V sklopu zbiranja podatkov sem opravil intervjuje s sedmimi socialnimi delavkami, zaposlenimi na Centru za socialno delo Postojna. V raziskavi je prišlo do osipa, ki v mojem primeru znaša malce več kot tretjina populacije. Za pomoč pri izvedbi intervjujev sem si sestavil vodilo oziroma smernice za intervju s pomembnejšimi temami. Metoda zbiranja podatkov je bilo ustno, individualno in enkratno spraševanje. Pridobljene podatke sem zapisal ter jih odprto in osno kodiral. Vsi ti podatki so prikazani v prilogah. Raziskava je pokazala, da formalni sistem varovanja na Centru za socialno delo Postojna sloni predvsem na medsebojni podpori in pomoči med socialnimi delavkami ter na asistenci policije. Socialne delavke zaznavajo potrebo po dodatni zaščiti in si predvsem želijo novih prostorov, internih sestankov o sistemu varovanja, redna izobraževanja o nasilju in uporabnikih storitev, ki se vedejo nasilno, ter namestitev varnostnih naprav, kot so »panik stikala«. S strani vodstva večinoma zaznavajo negativen odnos do skrbi za njihovo varnost in čutijo, da so prepuščene same sebi. Kljub temu nekatere vidijo veliko podporo v pomočnici direktorice. Skozi svoje delo v praksi in razna prostovoljna izobraževanja so oblikovale veliko verbalnih ter neverbalnih znanj in veščin, ki jih uporabljajo pri svojem delu, ko se soočajo z nasiljem s strani uporabnikov storitev. Socialne delavke na Centru za socialno delo Postojna nikoli niso bile posebej trenirane za spoprijemanje z nasilnim vedenjem uporabnikov storitev in bi si želele dodatna usposabljanja ter izobraževanja. Veliko vlogo pri njihovem treniranju za delo v praksi pa pripisujejo tudi Fakulteti za socialno delo, kjer menijo, da bi se učni načrt moral spremeniti tako, da bi na fakulteti naslavljali teme, povezane z nasiljem nad socialnimi delavkami. Pri svojem delu uporabljajo tudi neformalne oblike spoprijemanja z nasilnim vedenjem uporabnikov storitev, ki se razlikujejo glede na delovno okolje. Vse socialne delavke so bile žrtve nasilja uporabnikov storitev in poročajo o tem, da prevladuje predvsem psihično in verbalno nasilje. Varnost na delovnem mestu jim še posebej pomeni imeti podporo in zaščito vodstva ter pomoč sodelavcev v stiski. Večina socialnih delavk se na delovnem mestu počuti varno, hkrati pa poročajo o sistemskih pomanjkljivostih, ki bi jih bilo v bodoče potrebno odpraviti.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [D. Čeperković], 2023
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 199584259

    Povezava(-e):

    http://www.nbn.si/URN:NBN:SI:FSD:DOC-BDI877
    Repozitorij Univerze v Ljubljani – RUL

Signatura – lokacija, inventarna št. ... Status izvoda Rezervacija
arhiv
bdi tisk 0000000119
IN: 2015455 arhiv
bdi tisk 119
IN: 2015455 		ni za izposojo
loading ...
loading ...
loading ...

Vnos na polico