UP - logo
E-viri
Celotno besedilo
Odprti dostop
  • INFORMACIJSKI SUSTAV U RADU...
    MIHAJLOVIĆ, MARINA; ŽIVKOVIĆ, MARIJA

    Acta medica Croatica, 03/2014, Letnik: 68, Številka: 1
    Journal Article

    Poliklinički informacijski sustav kardiološke poliklinike omogućava kvalitetno upravljanje poslovnim procesima poliklinike. Medicinska sestra provodi zdravstvenu skrb za pacijenta uz podršku informacijskog sustava koji podržava identifikaciju i prijam pacijenata, naplatu participacije, fakturiranje obavljenih usluga, narudžbe pacijenata za neinvazivnu dijagnostiku te provođenje dijagnostike. Sestra na svakom pojedinom radilištu unosi osobne podatke pacijenta, nadopunjuje postojeće, a ima mogućnost stavljanja zabilješki kao i uvida u rezultate dijagnostičkih pretraga pacijenata i mišljenja liječnika za pacijente u poliklinici. Uz navedeno sestra evidentira pružene usluge i korišteni materijal te na temelju toga provodi fakturiranje i naplatu usluga. Podatci su dostupni na svim radilištima isključivo ovlaštenim osobama. Uvođenjem informacijskog sustava medicinske sestre na prijamnom šalteru i sestrinskoj ordinaciji evidentiraju administrativne podatke i podatke vezane za dijagnostičku obradu u trenutku kada oni nastaju i na mjestima gdje nastaju. Pristup podatcima je dozvoljen samo uz osobnu lozinku. Olakšava se evidencija dolazaka pacijenata na radilište, omogućava bolja komunikacija s pacijentom u slučaju da pacijenta treba kontaktirati, te je olakšana izrada izvješća kao i analiza podataka. Osim prednosti javljaju se i problemi poput nedovoljne edukacije osoblja i nedovoljne pouzdanosti informatičke infrastrukture koja u slučaju preopterećenosti može usporiti sustav, što oduzima vrijeme i zdravstvenim djelatnicima i pacijentima.