The Conversations and Reactions Around Severe Hypoglycemia cross-sectional study was conducted to better understand the severe hypoglycemia experiences in persons with diabetes (PWD) and their caregivers (CGs). Adults with type 1 or type 2 diabetes and CGs were recruited in 8 countries; Canadian cohort data are reported in this study. Insulin-treated PWD who reported a severe hypoglycemic event within the past 3 years and CGs who care for PWD ≥4 years old and who met the criteria were eligible for the study. Participants completed an online survey about their experience with severe hypoglycemia, its treatment and actions during and after severe hypoglycemia. Of the 324 respondents, 139 (43%) reported discussions about severe hypoglycemia with a health-care provider (HCP) at every visit. During the most recent severe hypoglycemic event, the most common actions taken included ingestion of oral carbohydrates and calling emergency medical services; glucagon was rarely used. Despite many respondents (67%) feeling scared because of the most recent severe hypoglycemic event, only 55% (51% with type 1 and 61% with type 2) discussed this event with an HCP. The event affected the mood/emotional status, physical activities and sleep of PWD and CGs. Severe hypoglycemia impacts the emotional and physical status of PWD and CGs. Despite this, many respondents did not report discussions about the most recent severe hypoglycemic event with HCPs. Furthermore, <50% of the respondents reported discussions about severe hypoglycemia with HCPs at every visit. Purposeful communication about severe hypoglycemia can help fulfil Diabetes Canada guideline recommendations to review experiences with hypoglycemia among PWD at every visit. L’étude transversale Conversations and Reactions Around Severe Hypoglycaemia (CRASH) a été réalisée pour mieux comprendre les expériences que vivent les personnes diabétiques (PD) et leurs soignants lors des épisodes d’hypoglycémie grave. Les adultes atteints du diabète de type 1 ou de type 2 et les soignants ont été recrutés dans 8 pays. La présente étude révèle les données de la cohorte canadienne. Les PD traitées par insuline qui avaient rapporté un épisode d’hypoglycémie grave au cours des 3 dernières années et les soignants qui prenaient soin des PD âgées ≥ 4 ans et qui répondaient aux critères étaient admissibles à l’étude. Les participants ont rempli une enquête en ligne qui portait sur leur expérience en lien avec l’hypoglycémie grave, son traitement et les mesures prises durant et après l’hypoglycémie grave. Parmi les 324 répondants, 139 (43 %) ont rapporté avoir discuté de l’hypoglycémie grave avec un prestataire de soins de santé (PSS) à chaque rendez-vous. Au cours de l’épisode le plus récent d’hypoglycémie grave, les mesures les plus fréquemment prises étaient les suivantes : l’ingestion de glucides par voie orale et l’appel des services médicaux d’urgence. Toutefois, le glucagon a rarement été utilisé. Malgré la crainte qu’avaient éprouvée plusieurs répondants (67 %) concernant le plus récent épisode d’hypoglycémie grave, seulement 55 % (51 % de ceux atteints du diabète de type 1 et 61 % de ceux atteints du diabète de type 2) ont parlé de cet épisode avec un PSS. L’épisode avait nui à l’humeur et à l’état émotionnel, aux activités physiques et au sommeil des PD et des soignants. L’hypoglycémie grave a des répercussions sur l’état émotionnel et l’état physique des PD et des soignants. Malgré ces répercussions, plusieurs répondants n’ont pas rapporté avoir discuté de l’épisode d’hypoglycémie grave le plus récent avec les PSS. De plus, < 50 % des répondants ont rapporté avoir discuté de l’hypoglycémie grave avec les PSS à chaque rendez-vous. Des communications réfléchies sur l’hypoglycémie grave peuvent contribuer à donner suite aux recommandations de Diabète Canada afin d’examiner les expériences en lien avec l’hypoglycémie des PD à chaque rendez-vous.