VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
-
Analiza uvajanja novega javnega menedžmenta v slovenski javni upravi z vidika elementa standardov in merjenja uspešnosti : magistrsko deloPavlič, NastjaNamen magistrskega dela je analizirati razvoj ter uveljavitev ideologije novega javnega menedžmenta v slovenski javni upravi, z vidika elementa standardov in merjenja uspešnosti. Visokokakovostne ... upravne storitve so pomemben del delovanja organizacije, predvsem dandanes, ko smo priča hitrim spremembam, ki zahtevajo prilagodljivo, dinamično javno upravo. V magistrskem delu je predstavljeno, kako merijo svoje delovanje slovenske upravne enote, kakšno je zadovoljstvo uporabnikov storitev ter kako je na področje menedžmenta kakovosti vplivala pandemija covida-19, ko so bile organizacije postavljene v popolnoma nove razmere. Z analizo obstoječe literature in virov je bilo ugotovljeno, da je bila večja skrb na področju menedžmenta kakovosti izražena pred obdobjem pandemije covida-19. Kultura nenehnega izboljševanja do zdaj še ni zaživela v polni meri ter da bi v tem pogledu organizacije javne uprave skrbele za razvoj menedžmenta kakovosti tako v običajnih kot izrednih (kriznih) razmerah. V kolikor organizacija redno uporablja orodje menedžmenta kakovosti, se lažje sooči z izzivi, redno merjenje nadalje prinaša boljšo komunikacijo ter vključenost zaposlenih. Bistvena ugotovitev magistrskega dela je, da bi večja razširjenost in redna uporaba orodij menedžmenta kakovosti prinesla organizacijam slovenske javne uprave nedvomno napredek na področju razvoja kulture stalnih izboljšav, postale bi bolj odgovorne, prilagodljive ter merile delovanje z namenom dejanskega doseganja koristi, tako navznoter kot navzven v odnosu do uporabnikov storitev. Predlagamo, da se redno merjenje kakovosti izvaja v vseh organizacijah, katerih dejavnosti so usmerjene k uporabnikom, letno, s poudarkom na kakovostni pripravi osnutka načrta izboljšav. V proces je nadalje treba vključiti zaposlene, okrepiti komunikacijo, z namenom celovitega izvajanja ukrepov na področju menedžmenta kakovosti.Vrsta gradiva - magistrsko delo ; neleposlovje za odrasleZaložništvo in izdelava - Ljubljana : [N. Pavlič], 2023Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 173090819
Avtor
Pavlič, Nastja
Drugi avtorji
Pevcin, Primož
Teme
novi javni menedžment |
javna uprava |
standardi |
menedžment kakovosti |
zadovoljstvo uporabnikov |
new public management |
public administration |
standards |
quality management |
user satisfaction
Nobena knjižnica v sistemu COBISS.SI nima izvoda tega gradiva (gre za elektronski vir ali pa poleg tiskane verzije obstaja tudi elektronska).
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Pavlič, Nastja | |
Pevcin, Primož | 21651 |
Vir: Osebne bibliografije
in: SICRIS
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Naslov za dostavo:
Med podatki člana manjka naslov.
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Gradivo iz matične enote je brezplačno. Če je gradivo na mesto prevzema dostavljeno iz drugih enot, lahko knjižnica to storitev zaračuna.
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Rezervacija v teku
Prosimo, počakajte trenutek.
Rezervacija je uspela.
Rezervacija ni uspela.
Rezervacija...
Članska izkaznica:
Mesto prevzema: